E-commerce Delivery Experience

Gruppo Sinergia nasce 10 anni fa da un’intuizione: l’e-Commerce sarebbe cresciuto sempre di più, avrebbe modificato le nostre abitudini di consumo e aperto nuove filiere e nuovi modelli di business.Abbiamo previsto questa “rivoluzione digitale” e creato un’azienda capace di analizzare, gestire e coordinare tutte le attività di logistica e delivery sia per mercati B2B sia B2C.Studiamo quotidianamente soluzioni in grado di offrire servizi di logistica integrata innovativi, in grado di far vivere la miglior esperienza d’acquisto ad ognuno dei clienti dei nostri clienti.www.grupposinergia.com

Gruppo Sinergia

<H3>Un breve workshop per discutere del ruolo chiave della logistica negli e-Commerce e come la delivery influenza gli acquisti. Non perdere l’opportunità.</H3>
<H4>Agenda</H4>
11.00 – Accrediti 11.15 – Logistica Smart: flessibile, digitalizzata e a costo zero 11.45 – Delivery Experience: il “commesso silenzioso” del tuo e-commerce 12.15 – Digital analytics e integrazioni: quando la logistica fornisce i dati per far crescere il tuo business 13.00 – Light Lunch
 
<HR>
 
 
Secondo il “Libro Bianco della logistica” che abbiamo realizzato collaborando con Netcomm, l’e-commerce italiano mostra ancora un’alta concentrazione dei volumi tra pochi grandi player e le dot.com, ovvero le aziende nate digitali per l’e-commerce, che rappresentano il 60% del mercato e-commerce italiano, mentre le aziende tradizionali che hanno sviluppato il canale digitale, rappresentano il 40%.
Abbiamo sviluppato una soluzione di Logistica Integrata Omnicanale per e-Commerce B2B e B2C, che affianca le Agenzie di Comunicazione nell’offrire alla propria clientela tutti i servizi legati all’esperienza d’acquisto pre e post vendita. I nostri sono “magazzini parlanti” che quotidianamente forniscono informazioni fondamentali per controllare il business online e soddisfare ogni singolo cliente. L’occasione per incrementare le performance degli store online e per ampliare la gamma dell’offerta in un mercato in forte crescita.
<H4>Workshop per Agenzie e Aziende</H4>
Se stai ancora leggendo, sei ben conscio dell’importanza della Delivery Experience come fattore competitivo per realtà di ogni dimensione. Durante il Workshop illustreremo come aggiungere valore ai tuoi servizi: dal monitoraggio in real-time di tutte le fasi di spedizione, incluso le dinamiche di reverse-logistic, all’assistenza clienti multi-lingua, con normalizzazione di database performanti, validi strumenti a supporto del performance marketing.
Gruppo Sinergia ha collaborato con NetComm alla stesura del "Libro Bianco della Logistica e Packaging per E-Commerce" presentato il 15 gennaio 2018 a Milano. Il lavoro analizza gli aspetti fondamentali, le criticità e le opportunità della logistica e del packaging per lo sviluppo dell’e-Commerce e del Digital Export.
Durante il Workshop, risponderemo personalmente a tutte le tue domande. La registrazione e la partecipazione sono gratuiti.

Four Points by Sheraton Padova

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