E-commerce Delivery Experience

Un breve workshop per discutere del ruolo chiave della logistica negli e-Commerce e come la delivery influenza gli acquisti.
Non perdere l’opportunità.

Agenda

11.00 – Accrediti
11.15 – Logistica Smart: flessibile, digitalizzata e a costo zero
11.45 – Delivery Experience: il “commesso silenzioso” del tuo e-commerce
12.15 – Digital analytics e integrazioni: quando la logistica fornisce i dati per far crescere il tuo business
13.00 – Light Lunch

Secondo il “Libro Bianco della logistica” che abbiamo realizzato collaborando con Netcomm, l’e-commerce italiano mostra ancora un’alta concentrazione dei volumi tra pochi grandi player e le dot.com, ovvero le aziende nate digitali per l’e-commerce, che rappresentano il 60% del mercato e-commerce italiano, mentre le aziende tradizionali che hanno sviluppato il canale digitale, rappresentano il 40%.

Abbiamo sviluppato una soluzione di Logistica Integrata Omnicanale per e-Commerce B2B e B2C, che affianca le Agenzie di Comunicazione nell’offrire alla propria clientela tutti i servizi legati all’esperienza d’acquisto pre e post vendita. I nostri sono “magazzini parlanti” che quotidianamente forniscono informazioni fondamentali per controllare il business online e soddisfare ogni singolo cliente. L’occasione per incrementare le performance degli store online e per ampliare la gamma dell’offerta in un mercato in forte crescita.

Workshop per Agenzie e Aziende

Se stai ancora leggendo, sei ben conscio dell’importanza della Delivery Experience come fattore competitivo per realtà di ogni dimensione.
Durante il Workshop illustreremo come aggiungere valore ai tuoi servizi:
dal monitoraggio in real-time di tutte le fasi di spedizione, incluso le dinamiche di reverse-logistic, all’assistenza clienti multi-lingua, con normalizzazione di database performanti, validi strumenti a supporto del performance marketing.

Gruppo Sinergia ha collaborato con NetComm alla stesura del "Libro Bianco della Logistica e Packaging per E-Commerce" presentato il 15 gennaio 2018 a Milano.
Il lavoro analizza gli aspetti fondamentali, le criticità e le opportunità della logistica e del packaging per lo sviluppo dell’e-Commerce e del Digital Export.

Durante il Workshop, risponderemo personalmente a tutte le tue domande.
La registrazione e la partecipazione sono gratuiti.