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Eventbrite e la protezione dei dati europei

Eventbrite Logo

Attualizzato tramite Antwonne D.

Eventbrite prende in seria considerazione la privacy e la sicurezza dei dati. Adottiamo varie misure per adempiere agli obblighi legali sulla privacy dei dati all'interno dell'UE (in particolar modo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati [GDPR], in vigore dal mese di maggio 2018 e successivamente adottato da quasi tutti gli Stati membri dell'UE); il nostro obiettivo è quello di far sì che gli Organizzatori possano adempiere più semplicemente ai loro rispettivi obblighi. Eventbrite ha aggiornato il proprio programma sulla privacy dei dati alla luce dei requisiti imposti dal GDPR. Di seguito alcune informazioni importanti.

SUGGERIMENTO: Per maggiori informazioni sui Termini legali di Eventbrite, consulta eblink{questa pagina=>https://www.eventbrite.it/l/LegalTerms}.

SUGGERIMENTO: Ci riserviamo il diritto di tradurre queste informazioni in altre lingue per tua comodità. Nel caso di conflitto tra la versione inglese e la versione tradotta, sarà la versione in lingua inglese a prevalere.

NOTA: I termini con iniziale maiuscola che compaiono nell'articolo sono definiti nei nostri eblink{Termini di Servizio=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8477}.

1. Obblighi di Eventbrite relativi al trattamento dei dati.

a. Eventbrite come titolare del trattamento. — Quando un Organizzatore crea un account con Eventbrite per organizzare e vendere biglietti per il suo evento, Eventbrite agirà come titolare del trattamento dei dati personali forniti dall'Organizzatore durante la procedura di creazione dell'account. In modo analogo, quando un Consumatore fornisce a Eventbrite i suoi dati personali durante la creazione di un account, Eventbrite agirà come titolare del trattamento nei confronti dei dati personali forniti direttamente a Eventbrite dal Consumatore. Eventbrite sarà inoltre titolare del trattamento dei dati personali ottenuti durante l'uso dei Servizi Eventbrite da parte di un Organizzatore o di un Consumatore; Eventbrite potrà usare tali dati per svolgere attività di ricerca e analisi, migliorare i propri prodotti e servizi e fornire suggerimenti mirati. b. Eventbrite come responsabile del trattamento. Eventbrite agirà come responsabile del trattamento dei dati personali di un Consumatore ottenuti come conseguenza della fornitura dei propri servizi essenziali di biglietteria agli Organizzatori. Per esempio, Eventbrite potrà elaborare i dati personali dei Consumatori da parte degli Organizzatori per consentire a questi di conoscere meglio i propri partecipanti durante l'acquisto dei biglietti, facilitare l'invio di e-mail ai Consumatori su richiesta dell'Organizzatore, elaborare i pagamenti o fornire rapporti e strumenti sugli eventi, in modo che gli Organizzatori possano ottenere maggiori dettagli sull'efficacia dei diversi canali di vendita. Poiché Eventbrite elabora i dati personali di un Consumatore sia per fornire i Servizi Eventbrite all'Organizzatore, sia nel gestire il proprio rapporto diretto con il Consumatore titolare dell'account Eventbrite durante l'uso di Eventbrite dello stesso, Eventbrite può agire sia come titolare sia come responsabile del trattamento dei dati personali del Consumatore, e dovrà di conseguenza attenersi a diversi obblighi nel trattamento dei dati.

2. Appendice al Trattamento dei Dati per gli Organizzatori e i Sotto-Responsabili.

Come responsabile del trattamento di Dati personali per conto dell'Organizzatore, Eventbrie sarà soggetta a un'Appendice al Trattamento dei Dati ai nostri eblink{Termini di Servizio=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8477} nei confronti dell'Organizzatore. La nostra eblink{Appendice al Trattamento dei Dati (ATD) per gli Organizzatori=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=41392}, incorporata nei nostri eblink{Termini di Servizio=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8477}, comprende gli obblighi legali di Eventbrite in qualità di responsabile del trattamento in conformità al GDPR. Eventbrite ha inoltre pubblicato un elenco pubblico dei propri eblink{sotto-responsabili=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=41395} come citato nell'eblink{ATD per gli Organizzatori=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=41392}.

3. Strumenti via e-mail.

Offriamo agli Organizzatori la possibilità di inviare e-mail ai Consumatori direttamente tramite la nostra piattaforma. Questa funzionalità è stata progettata affinché un Organizzatore possa inviare e-mail di servizio relative a un evento a cui il destinatario dell'e-mail partecipa. Se un Organizzatore vuole usare questa funzionalità per promuovere i suoi prodotti o eventi, l'Organizzatore dovrà assicurarsi di aver ricevuto il consenso all'adesione da parte dei destinatari o di avere il diritto di inviare e-mail promozionali ai singoli utenti. Eventbrite non lo farà per conto dell'Organizzatore.

4. Diritti individuali.

Come titolare del trattamento dei dati dei Consumatori titolari di account sulla nostra piattaforma, Eventbrite adempierà alle eventuali richieste di elaborazione dei dati personali da parte dei Consumatori, in conformità con le leggi vigenti. Per esempio, i Consumatori potranno richiedere accesso ai propri dati personali, che Eventbrite elabora. I Consumatori potranno inoltre chiedere a Eventbrite di correggere tali dati, di fornirli in formato portabile, o di cancellarli. a. Accesso. Eventbrite adempirà all'eventuale richiesta da parte di un Consumatore che chieda conferma dell'elaborazione da parte di Eventbrite dei propri dati personali, se disponibili, e permetterà al Consumatore stesso di accedere a tali dati, in conformità con le leggi vigenti. Eventuali richieste andranno inviate all'indirizzo ebmail{privacy@eventbrite.com=>mailto:privacy@eventbrite.com}. b. Correzione. Eventbrite adempirà all'eventuale richiesta da parte di un Consumatore di correzione dei propri dati personali elaborati da Eventbrite nel caso in cui questi siano incompleti, non accurati o non aggiornati, in conformità con le leggi vigenti. Eventuali richieste andranno inviate all'indirizzo ebmail{privacy@eventbrite.com=>mailto:privacy@eventbrite.com}. c. Portabilità. Eventbrite adempirà all'eventuale richiesta da parte di un Consumatore di ricevere i propri dati personali in formato portabile, in conformità con le leggi vigenti. Eventuali richieste andranno inviate all'indirizzo ebmail{privacy@eventbrite.com=>mailto:privacy@eventbrite.com}. d. Cancellazione. Eventbrite adempirà all'eventuale richiesta da parte di un Consumatore di cancellazione dei propri dati personali da parte di Eventbrite, in conformità con le leggi vigenti. Di conseguenza in alcuni casi il pannello di gestione Organizzatore potrebbe mostrare dati personali anonimizzati per un particolare partecipante. Tuttavia, i dati finanziari associati al partecipante rimarranno integrati all'evento. In modo analogo, se Eventbrite dovesse rimuovere alcuni dati personali in conformità con la propria politica di conservazione dei dati, il pannello di gestione mostrerà la stessa schermata. Nel caso in cui le esigenze di conservazione dei dati dell'Organizzatore prevedano che Eventbrite non fornisca più all'Organizzatore l'accesso ai dati personali dei partecipanti ai suoi eventi passati, l'Organizzatore potrà adempiere a tali requisiti eblink{rimuovendo l'evento dal proprio pannello di gestione=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=41493}. Nel caso in cui l'Organizzatore abbia ancora la necessità di accedere ai dati dell'evento non relativi a persone, dovrà prima scaricare l'evento in un file .csv o di testo e quindi modificare il file secondo necessità. Nel caso in cui un partecipante chieda a un Organizzatore di far sì che Eventbrite rimuova i suoi dati personali dal nostro sistema, ti preghiamo di inoltrare la richiesta all'indirizzo privacy@eventbrite.com. Il nostro team Assistenza potrebbe contattare direttamente il Consumatore per confermare la richiesta. Per maggiori informazioni su come gli Utenti possono chiedere di accedere, aggiornare, correggere o cancellare i propri dati personali, o non acconsentire all'uso dei propri dati personali da parte di Eventbrite, consulta l'eblink{Informativa sulla Privacy=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8478} di Eventbrite.

5. Notifiche sulle violazioni di dati.

Nel caso in cui Eventbrite operi come titolare del trattamento (anche nel caso in cui Eventbrite agisca sia come titolare sia come responsabile del trattamento dei dati) di dati personali soggetti a una violazione che richieda una notifica al Consumatore, informeremo direttamente il Consumatore, e non l'Organizzatore di ciascun evento associato al Consumatore. Ricordiamo che Eventbrite agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati per tutti gli Organizzatori, nonché dei dati personali dei Consumatori che hanno creato un account Eventbrite durante l'acquisto di un biglietto. Quando operiamo esclusivamente come elaboratori di dati, ovvero elaboriamo i dati personali di un Consumatore che ha acquistato biglietti su Eventbrite senza creare un account, notificheremo gli Organizzatori che a nostro avviso sono più probabilmente in contatto con l'utente i cui dati siano stati oggetto di una violazione della sicurezza che richieda una notifica al Consumatore.

6. Trasferimenti di dati all'estero.

Eventbrite archivia fisicamente i dati personali negli Stati Uniti. Per garantire che i dati personali possano essere trasferiti legittimamente dall'UE ai nostri server negli USA, Eventbrite aderisce allo Scudo UE-USA per la privacy operato dal Department of Commerce degli Stati Uniti. La certificazione di Eventbrite è stata emessa il 14 ottobre 2016. Puoi trovare un link alla eblink{notifica della certificazione di Eventbrite=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=31015} relativa all'adesione allo Scudo per la privacy direttamente nell'eblink{Informativa sulla Privacy=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8478} di Eventbrite.

7. Io (in qualità di Organizzatore) necessito di clausole tipo con Eventbrite?

No. Eventbrite è certificata Privacy Shield, tutela che garantisce il trasferimento dei dati personali dall'UE ai nostri server negli Stati Uniti. Di conseguenza, gli Organizzatori non devono inserire clausole contrattuali tipo con Eventbrite.

8. Eventbrite come protegge i dati personali?

Eventbrite si impegna a proteggere i dati personali. A tal fine, Eventbrite ha implementato e continua a monitorare una serie di misure di sicurezza. Puoi trovare altre informazioni sulle misure di sicurezza e privacy implementate da Eventbrite nella "Guida alla protezione e alla sicurezza di Eventbrite" disponibile al link eblink{www.eventbrite.it/security=>https://www.eventbrite.it/security}.

9. Cos'altro sta facendo Eventbrite per adeguarsi al GDPR?

a. Responsabilità e Formazione. Abbiamo aggiornato le nostre linee guida interne sulla privacy dei dati per far sì che siano conformi al GDPR e ci stiamo assicurando che tutti i nostri dipendenti ricevano un'adeguata formazione in materia. In altri termini, ci aspettiamo che tutte le persone che lavorano per Eventbrite sappiano gestire i dati personali in modo legittimo ed equo. b. Privacy by Design (Protezione dei dati fin dalla progettazione). Abbiamo introdotto delle linee guida migliorate per far sì che i nostri sistemi e gli strumenti che raccolgono e archiviano i dati personali siano progettate in modo tale da proteggere la privacy. Così facendo, vogliamo ridurre le violazioni della privacy alla radice e offrire ai nostri Organizzatori e Consumatori un maggiore controllo sulle loro informazioni. c. Valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati. Abbiamo introdotto dei nuovi protocolli interni per garantire che determinate attività che coinvolgono dati personali siano soggette a una Valutazione d'impatto sulla privacy, per valutarne il loro livello di adempimento con il GDPR e semplificare al contempo il mantenimento dei dati. d. La nostra Informativa sulla Privacy Aggiorniamo regolarmente la nostra eblink{informativa sulla privacy=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8478} come passo aggiuntivo del nostro impegno alla trasparenza in tutto ciò che facciamo con i dati personali forniti a Eventbrite. e. Fornitori. Abbiamo rivisto i contratti con i nostri fornitori e sub-fornitori per garantire che siano conformi ai requisiti del GDPR e alle norme sui trasferimenti di dati internazionali.

Ulteriori informazioni sulla privacy dei dati.

• eblink{Australia=>https://eventbrite.com.au/support/articleredirect?anum=41378} • eblink{Brasile=>https://eventbrite.com.br/support/articleredirect?anum=41378} • eblink{California=>https://eventbrite.com/support/articleredirect?anum=41378} (Stati Uniti) • eblink{Canada=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=41378} • eblink{Singapore=>https://www.eventbrite.sg/support/articleredirect?anum=41378}

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