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Eventbrite e la protezione dei dati europei

Eventbrite Logo

Attualizzato tramite Antwonne D.

Ultimo aggiornamento: 3 aprile Eventbrite prende in seria considerazione la privacy e la sicurezza dei dati. Intraprendiamo varie misure per adempiere agli obblighi legali sulla privacy dei dati all'interno dell'UE (in particolar modo, la Direttiva sulla protezione dei dati 95/46/EC (implementata nelle legislazioni nazionali degli Stati Membri dell'EU) e il Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (GDPR), in vigore dal mese di maggio 2018), e far sì che anche i nostri Organizzatori siano conformi agli obblighi di legge previsti dai loro rispettivi stati. In vista dell'entrata in vigore del GDPR prevista per il mese di maggio 2018, Eventbrite ha aggiornato il proprio programma di privacy dei dati; in questo modo potremo essere certi che sia Eventbrite sia i nostri organizzatori adempiano ai nuovi requisiti. Di seguito alcune informazioni importanti.

SUGGERIMENTO: Per maggiori informazioni sui Termini legali di Eventbrite, consulta eblink{questa pagina=>https://www.eventbrite.it/l/LegalTerms}.

NOTA: Gli articoli con iniziale maiuscola che compaiono nell'articolo sono definiti nei nostri eblink{Termini di Servizio=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8477}.

1. Obblighi di Eventbrite relativi al trattamento dei dati

a. Eventbrite come titolare del trattamento. — Quando un Organizzatore crea un account con Eventbrite per organizzare e vendere biglietti per il suo evento, Eventbrite agirà come titolare del trattamento dei dati personali forniti dall'Organizzatore durante la procedura di creazione dell'account. In modo analogo, quando un Consumatore fornisce a Eventbrite i suoi dati personali durante la creazione di un account, Eventbrite agirà come titolare del trattamento nei confronti dei dati personali forniti direttamente a Eventbrite dal Consumatore. Eventbrite sarà inoltre titolare del trattamento dei dati personali ottenuti durante l'uso dei Servizi Eventbrite da parte di un Organizzatore o di un Consumatore; Eventbrite potrà usare tali dati per svolgere attività di ricerca e analisi, migliorare i propri prodotti e servizi e fornire suggerimenti mirati. b. Eventbrite come responsabile del trattamento. — Eventbrite agirà come responsabile del trattamento dei dati personali di un Organizzatore ottenuti come conseguenza della fornitura dei propri servizi essenziali di biglietteria ai propri Organizzatori; per esempio, per consentire agli Organizzatori di ottenere più informazioni sui partecipanti durante l'acquisto dei biglietti, per la trasmissione di e-mail ai Consumatori su richiesta dell'Organizzatore, per l'elaborazione dei pagamenti, o per fornire rapporti sugli eventi e strumenti che consentano agli Organizzatori di ottenere informazioni sull'efficacia dei vari canali di vendita. Poiché Eventbrite elabora i dati personali di un Consumatore sia per fornire i Servizi Eventbrite all'Organizzatore, sia direttamente al Consumatore titolare dell'account Eventbrite durante l'uso di Eventbrite dello stesso, Eventbrite può agire sia come titolare sia come responsabile del trattamento degli stessi dati personali, e dovrà di conseguenza attenersi a diversi obblighi nel trattamento dei dati.

2. Appendice al Trattamento dei Dati per organizzatori e sotto-responsabili.

Come responsabili del trattamento di Dati personali per conto dell'Organizzatore, Eventbrie sarà soggetta a un'Appendice al Trattamento dei Dati ai nostri eblink{Termini di servizio=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8477} per il nostro Organizzatore. La nostra eblink{Appendice al Trattamento dei Dati (ATD) per gli Organizzatori=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=41392}, incorporata nei nostri eblink{Termini di servizio=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8477}, comprende gli obbligi legali di Eventbrite in qualità di responsabile del trattamento in conformità al GDPR. Eventbrite ha inoltre pubblicato un elenco pubblico dei propri eblink{sotto-responsabili=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=41395} come citato nell'eblink{ATD per gli Organizzatori=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=41392}.

3. Strumenti e-mail

Offriamo agli Organizzatori la possibilità di inviare e-mail direttamente ai Consumatori tramite la nostra piattaforma. Questa funzionalità è stata progettate per inviare e-mail di servizio relative a uno specifico evento dell'Organizzatore a cui il destinatario dell'e-mail partecipa. Se un Organizzatore vuole usare questa funzionalità a fini promozionale, l'Organizzatore dovrà assicurarsi di aver ricevuto il consenso all'adesione da parte dei destinatari per l'invio di queste e-mail promozionali. Eventbrite non lo farà per conto dell'Organizzatore.

4. Cancellazione dei dati

Come titolare del trattamento dei dati dei Consumatori titolari di account Eventbrite, Eventbrite adempierà all'eventuale richiesta pervenuta da un Consumatore di cancellazione dei suoi dati personali da parte di Eventbrite. Di conseguenza in alcuni casi il pannello di gestione Organizzatore potrebbe mostrare dati personali anonimizzati per un particolare partecipante. Tuttavia, i dati finanziari associati al partecipante rimarranno integrati all'evento. In modo analogo, se Eventbrite dovesse rimuovere alcuni dati personali in conformità con la propria politica di conservazione dei dati, il pannello di gestione mostrerà la stessa schermata. Nel caso in cui le esigenze di conservazione dei dati dell'Organizzatore prevedano che Eventbrite non fornisca più all'Organizzatore l'accesso ai dati personali dei partecipanti ai suoi eventi passati, l'Organizzatore potrà adempiere a tali requisiti rimuovendo l'evento dal proprio pannello di gestione. Nel caso in cui l'Organizzatore abbia ancora la necessità di accedere ai dati dell'evento non relativi a persone, dovrà prima scaricare l'evento in un file .csv o di testo e quindi modificare il file secondo necessità. Nel caso in cui un partecipante chieda a un Organizzatore di far sì che Eventbrite rimuova i suoi dati personali dal nostro sistema, ti preghiamo di inoltrare la richiesta all'indirizzo ebmail{privacy@eventbrite.com=>mailto:privacy@eventbrite.com}. Il nostro team Assistenza potrebbe contattare direttamente il Consumatore per confermare la richiesta.

5. Notifiche sulle violazioni di dati

Nel caso in cui Eventbrite operi come titolare del trattamento (nonostante essa agisca sia come titolare sia come responsabile del trattamento dei dati) di dati soggetti a violazione, informeremo direttamente il Consumatore, e non l'Organizzatore di ciascun evento associato al Consumatore. Ricorda che Eventbrite agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati per tutti gli Organizzatori, e per i Consumatori che hanno creato un account Eventbrite durante l'acquisto di un biglietto. Quando operiamo esclusivamente come elaboratori di dati, ovvero quando un utente ha acquistato biglietti su Eventbrite senza creare un account, notificheremo gli Organizzatori che a nostro avviso sono più probabilmente in contatto con l'utente nel periodo di una violazione di dati che coinvolga l'accesso non autorizzato ai dati personali di tale utente.

6. Trasferimenti di dati all'estero.

Eventbrite archivia fisicamente i dati personali negli Stati Uniti. Per garantire che i dati personali possano essere trasferiti legittimamente dall'EU ai nostri server negli USA, Eventbrite aderisce allo Scudo UE-USA per la privacy operato dal Department of Commerce degli Stati Uniti. La certificazione di Eventbrite è stata emessa il 14 ottobre 2016. Puoi trovare la eblink{notifica della certificazione di Eventbrite=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=31015} direttamente nella eblink{Informativa sulla Policy=>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8478} di Eventbrite.

8. Io (in qualità di Organizzatore) necessito di clausole tipo con Eventbrite?

No. Eventbrite è certificata Privacy Shield, tutela che copre tutti i trasferimenti dei dati personali dell'Utente dall'UE ai nostri server negli Stati Uniti. Di conseguenza, gli Organizzatori non devono inserire clausole contrattuali tipo con Eventbrite.

9. Eventbrite come protegge i dati personali dell'Utente?

Eventbrite si impegna a mantenere il massimo livello di sicurezza per proteggere i dati personali. A tal fine, Eventbrite ha implementato numerose misure di sicurezza che monitora quotidianamente. I sistemi informatici di Eventbrite sono protetti da firewall standard di settore e sistemi di rilevamento delle intrusioni. Inoltre, le scansioni regolari sulla vulnerabilità vengono effettuate sia automaticamente sia manualmente da un team interno e dedicato di esperti di sicurezza. Puoi trovare altre informazioni circa le robuste misure di sicurezza e privacy implementate da Eventbrite nella "Guida alla protezione e alla sicurezza di Eventbrite" disponibile qui: eblink{https://www.eventbrite.it/security/=>https://www.eventbrite.it/security/}.

9. Cos'altro sta facendo Eventbrite in risposta al GDPR?

a. Responsabilità e Formazione. — Stiamo aggiornando le nostre linee guida interne sulla privacy dei dati per far sì che siano conformi al GDPR e stiamo formando tutti i nostri dipendenti di conseguenza. Questo significa che tutte le persone che lavorano per Eventbrite avranno un ruolo chiave nel gestire i dati personali in modo legittimo ed equo. b. Privacy per impostazione. — Stiamo introducendo delle linee guida migliorate per far sì che tutti i sistemi e gli strumenti che raccolgono e archiviano i dati personali siano progettate in modo tale da proteggere la privacy. In tal modo, possiamo ridurre le violazioni della privacy alla radice e offrire ai nostri Organizzatori e Consumatori un maggiore controllo sulle loro informazioni. c. Valutazioni sull'impatto della privacy dei dati. — Stiamo introducendo dei nuovi protocolli interni per garantire che determinate attività che coinvolgono dati personali siano soggette a una Valutazione sull'impatto della privacy, che valuti il loro livello di adempimento con il GDPR e semplifichino il mantenimento dei dati. In tal modo possiamo garantire che i nostri nuovi prodotti e servizi rispettino i diritti alla privacy di Organizzatori e Consumatori. d. La nostra Informativa sulla Privacy. — Abbiamo recentemente aggiornato la nostra eblink{informativa sulla privacy =>https://www.eventbrite.it/support/articleredirect?anum=8478} come passo aggiuntivo del nostro impegno alla trasparenza in tutto ciò che facciamo con i dati personali forniti a Eventbrite. e. Fornitori. — Abbiamo rivisto i contratti con i nostri fornitori e sub-fornitori per garantire che ognuno di essi sia conforme ai requisiti del GDPR e con le norme sui trasferimenti di dati internazionali. Questa misura impone maggiori aspettative e richieste nei confronti dei nostri fornitori e sub-fornitori che gestiscono i dati personali per conto nostro.

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