Accordo commerciale di Eventbrite

• 1. Chi siamo.

• 2. Il nostro Accordo commerciale.

• 3. Idoneità all'utilizzo dei Servizi per Organizzatori.

• 4. Sospensione e cessazione dei Servizi per Organizzatori; Sussistenza degli obblighi.

• 5. Elaborazione dei pagamenti.

• 6. Servizi di marketing

• 7. Annunci Eventbrite

• 8. Abbonamenti e piani Flex

• 9. Commissioni, detrazioni e riserve.

• 10. Pagamenti prima dell'evento.

• 11. Rimborsi.

• 12. Imposte.

• 13. Esclusione di garanzie.

• 14. Indennizzo e limitazione di responsabilità

• 15. Dichiarazioni di rappresentanza e garanzie.

• 16. Rimedi non esclusivi e riscossioni.

• 17. Varie

Il presente Accordo commerciale e i diritti e gli obblighi in esso contenuti vanno ad aggiungersi a e sono incorporati nei Termini di Servizio di Eventbrite ("Termini di Servizio"). Nulla di quanto contenuto nel presente Accordo commerciale può essere interpretato in maniera tale da limitare, modificare o rinunciare a qualsiasi disposizione dei Termini di Servizio o della nostra Informativa sulla privacy. Tuttavia, in caso di discrepanze fra i Termini di Servizio e il presente Accordo commerciale, a prevalere sarà quest'ultimo. I termini con iniziale maiuscola che non siano definiti nel presente Accordo commerciale corrispondono alla definizione fornita nei Termini di Servizio.

Invitiamo a leggere attentamente il presente Accordo commerciale e i nostri Termini di Servizio nella loro interezza, poiché possono incidere sui diritti degli utenti. Il presente Accordo commerciale contiene importanti informazioni riguardo a pagamenti, rimborsi ed eventi con limitazioni; i Termini di Servizio contengono disposizioni per la risoluzione delle controversie, fra cui arbitrato vincolante e rinuncia alle azioni collettive, che si applicano al presente Accordo commerciale.

NOTA: per una panoramica su tutte le informative e le note legali di Eventbrite, fai clic qui .

1. Chi siamo.

1.1 Informazioni su Eventbrite.

Benvenuto in Eventbrite! Siamo lieti di averti qui.

Siamo una piattaforma globale per la compravendita di biglietti che si rivolge a creatori di eventi e consumatori in quasi 180 Paesi, con l'obiettivo di riunire il mondo attraverso esperienze dal vivo, di persona o virtuali. 

Eventbrite è una società del Delaware con sede principale all'indirizzo 95 Third Street, 2nd Floor, San Francisco, California, 94103 USA, n. rg. 4742147 ("Eventbrite," "noi," "ci", "nostro/i/a/e"). Quando il presente Accordo commerciale fa riferimento a "Eventbrite", "noi", "ci", "nostro/a/i/e" fa riferimento a Eventbrite, Inc. e alle sue Affiliate (definite nei Termini di Servizio), e a ognuno dei suoi e loro rispettivi funzionari, amministratori, agenti, partner e dipendenti.

1.2 Servizi di Eventbrite.

Riepiloghiamo di seguito i nostri Servizi.

Servizi per Organizzatori: il termine "Servizi per Organizzatori" è utilizzato nel presente Accordo commerciale per indicare sia i Servizi di biglietteria, sia i Servizi di marketing e operativi (definiti di seguito). A scanso di equivoci, i Servizi per Organizzatori sono inclusi nella definizione di "Servizi" contenuta nei Termini di Servizio.

(a) Servizi di biglietteria: offriamo agli Organizzatori una piattaforma per la vendita di biglietti, registrazioni e altri articoli e per la ricezione di pagamenti correlati ai loro eventi (i "Servizi di biglietteria"). 

(b) Servizi di marketing e operativi: possiamo offrire all'Utente e agli altri Organizzatori servizi di marketing e promozione come quelli descritti alla sezione "Servizi di marketing" di seguito ("Servizi di marketing"), nonché assistenza per l'onboarding e gestione degli account (collettivamente, insieme ai Servizi di marketing, "Servizi di marketing e operativi"). Tutti i Servizi di marketing e operativi saranno forniti a nostra discrezione e saranno soggetti ai Termini di Servizio, al presente Accordo commerciale e a qualsiasi accordo scritto a parte che riterremo necessario. Nell'eventualità di una discrepanza fra tale accordo scritto a parte e il presente Accordo commerciale, sarà quest'ultimo a prevalere.

• Servizio Eventbrite Ads: il nostro Servizio Eventbrite Ads è un'offerta all'interno dei nostri Servizi di marketing che consente di pubblicare Contenuti in evidenza sui nostri Canali di contenuti, come descritto più dettagliatamente nella sezione "Eventbrite Ads" di seguito.

2. Il nostro Accordo commerciale.

2.1 Finalità e ambito di applicazione.

La presente sezione rappresenta il contenuto dell'accordo.

Il presente Accordo commerciale definisce le condizioni generali per l'utilizzo dei Servizi per Organizzatori. Gli utenti di uno qualsiasi dei nostri Servizi per Organizzatori, anche se non sono Utenti dei Servizi di vendita biglietti, possono essere indicati collettivamente nel presente Contratto commerciale come "Organizzatore", "Utente" o "Utenti". 

Utilizzando i Servizi per Organizzatori o registrandosi come Organizzatore, l'Utente accetta le condizioni generali del presente Accordo commerciale, dei Termini di Servizio e della nostra Informativa sulla privacy, senza modifiche, e acconsente a sottoscrivere con noi un contratto vincolante che disciplina i nostri Servizi per Organizzatori e l'utilizzo che ne fa. Invitiamo a non utilizzare i Servizi per Organizzatori o a registrarsi come Organizzatore chiunque non acconsenta alle condizioni generali del presente Accordo commerciale, dei Termini di Servizio o della nostra Informativa sulla privacy. 

3. Idoneità all'utilizzo dei Servizi per Organizzatori.

3.1 Idoneità.

Prima di adoperare i nostri Servizi per Organizzatori, è opportuno accertarsi di essere idonei al loro utilizzo.

Per utilizzare i Servizi per Organizzatori, è necessario: (a) avere l'autorità per sottoscrivere il presente Accordo commerciale a proprio nome o per conto del soggetto che utilizza i Servizi per Organizzatori; (b) rispettare i nostri Termini di Servizio e tutte le leggi vigenti; e (c) prendere visione e acconsentire all'Accordo per account connessi Stripe , che include l'Accordo sui servizi Stripe  (collettivamente, gli "Accordi Stripe", che Stripe potrà modificare di volta in volta) e qualsiasi altro accordo terzo richiesto, se necessario.

Tutte le informazioni fornite devono essere veritiere, accurate e complete; l'Utente deve inoltre informarci tempestivamente di qualsiasi eventuale modifica.

Possiamo approvare o negare la registrazione ai Servizi per Organizzatori, limitare, sospendere o interrompere l'accesso agli stessi e/o imporre limiti alle transazioni di pagamento in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, con o senza preavviso. Potremo inoltre modificare i presenti requisiti di idoneità in qualsiasi momento.

3.2 Dati di registrazione aggiuntivi.

Potremo necessitare di ulteriori informazioni da parte dell'Utente.

Dopo la registrazione ai Servizi per Organizzatori, potremo richiedere all'Utente di fornire informazioni aggiuntive riguardo alla sua persona, all'eventuale soggetto che rappresenta o agli eventuali responsabili/proprietari beneficiari del soggetto che rappresenta (collettivamente, "Dati di registrazione aggiuntivi"). A titolo esemplificativo, i Dati di registrazione aggiuntivi potrebbero includere l'attuale indirizzo, il nome commerciale, la descrizione dei prodotti, l'indirizzo web, il conto corrente bancario o altre informazioni di pagamento, il codice fiscale, la data di nascita, il numero di passaporto o patente di guida, il Paese d'origine, copie di documenti di identificazione emessi dal governo e altre informazioni personali. 

Tali informazioni possono essere utilizzate per verificare l'identità dell'Utente, la validità e/o legalità delle sue transazioni e/o se l'Utente è idoneo a utilizzare i Servizi per Organizzatori. L'Utente è tenuto a: (a) fornire tempestivamente informazioni accurate e complete, e (b) aggiornare periodicamente e rapidamente tali informazioni per far sì che siano sempre accurate e complete.

3.3 Autorizzazione alla divulgazione.

Per fornire i nostri servizi, potremo dover condividere i dati degli utenti con terzi.

Possiamo condividere Dati di registrazione, Dati di registrazione aggiuntivi e informazioni relative agli eventi e all'utilizzo dei Servizi con i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti, i Sistemi di pagamento mediante carta e i Sistemi di pagamento alternativi (ciascuno come definito di seguito), nonché con la banca dell'Utente o altro istituto finanziario, se i Servizi implicano il coinvolgimento di tali terzi. Inoltre, l'Utente autorizza Eventbrite a verificare i suoi Dati di registrazione e Dati di registrazione aggiuntivi e condurre pratiche di due diligence nei suoi confronti tramite terze parti, fra cui agenzie esterne di monitoraggio del credito.

3.4 Mancata fornitura.

Raccomandiamo di fornirci tutte le informazioni richieste per non perdere l'accesso ai servizi o i pagamenti.

L'Utente non ha diritto a ricevere alcun pagamento da noi o dai nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti per i biglietti, le registrazioni o gli altri articoli venduti, a meno che e fino a che non fornisca Dati di registrazione e Dati di registrazione aggiuntivi completi e accurati. Ci riserviamo il diritto di sospendere o bloccare l'account Eventbrite dell'Utente e/o l'accesso ai Servizi per Organizzatori, e di trattenere gli eventuali pagamenti altrimenti dovuti all'Utente, se riteniamo che i Dati di registrazione o i Dati di registrazione aggiuntivi non siano accurati o completi.

3.5. Esercenti vietati; Eventi vietati; Transazioni vietate.

Non possiamo intrattenere relazioni commerciali con determinate persone fisiche o giuridiche.

1. Esercenti vietati. Registrandosi ai Servizi per Organizzatori e accettando il presente Accordo commerciale, l'Utente dichiara e garantisce che:

A. non si trova in, e non è cittadino o residente di, un Paese con cui gli Stati Uniti, il Regno Unito, l'Unione Europea, l'Australia o il Canada abbiano in corso un embargo di merci e/o servizi simili ai nostri Servizi ("Paesi con restrizioni");

B. non è una persona fisica o giuridica o sotto il controllo di o affiliata a una persona o entità che

i. sia inclusa nella Lista dei cittadini con segnalazione speciale, nella Lista degli evasori stranieri di sanzioni o nella Lista del Consiglio Legislativo Palestinese dell'Office of Foreign Assets Control degli Stati Uniti;

ii. sia inclusa nella Lista di esclusione dei terroristi del Dipartimento di Stato degli Stati Uniti;

iii. sia inclusa nella Lista delle Persone escluse del Bureau of Industry and Security degli Stati Uniti;

iv. sia inclusa nella Lista consolidata dei target pubblicata dal Dipartimento governativo HM Treasury del Regno Unito;

v. sia inclusa nella Lista consolidata pubblicata dal Dipartimento per gli Affari Esteri e il Commercio australiano; o

vi. sia soggetta a sanzioni in qualsiasi altro Paese; e

2. non è incluso nel database di esercenti sospesi MATCH di MasterCard o nel fascicolo degli esercenti sospesi di Visa e che il suo diritto all'accesso a qualsiasi Sistema di pagamento mediante carta e Sistema di pagamento alternativo non è revocato o sospeso.

Se stabiliamo che l'Utente rientra in una delle categorie sopra elencate, l'Utente è un "Esercente vietato".

1. Eventi vietati. È vietato pubblicare eventi sulle Proprietà Eventbrite o prendere parte ad attività tramite i Servizi per Organizzatori che:

A. violano o facilitano la violazione di qualsivoglia normativa in vigore a livello locale, statale, provinciale, nazionale, o altre leggi, norme o regolamenti;

B. sono vietati dalle Regole degli schemi di pagamento;

C. comprendono eventuali Contenuti che violano i Termini di Servizio o le Linee guida per la community Eventbrite ; o

D. si tengono in Paesi o regioni soggetti a divieti, fra cui (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) Iran, Corea del Nord, Siria, Crimea, Repubblica Popolare di Donetsk e Repubblica Popolare di Luhansk. Inoltre, è necessario ottenere la nostra approvazione scritta prima di pubblicare eventi che si tengono a Cuba o in Russia, poiché potrebbero applicarsi ulteriori requisiti in materia di licenze. 

Se stabiliamo che un evento rientra in una delle categorie sopra elencate, l'evento è un "Evento vietato".

1. Transazioni vietate. L'Utente non può elaborare le seguenti transazioni, e dichiara e garantisce di non avviare l'elaborazione di alcuna delle seguenti: 

A. transazioni che violano le Regole degli schemi di pagamento o sono considerate "ad alto rischio" (o rientrano in altre categorie soggette a restrizione) ai sensi delle stesse, compresa qualsiasi transazione che riguardi contenuti o attività solo per adulti, merci o servizi illegali (come la cannabis), varie ed eventuali relative a qualsiasi merce o servizio illegale, acquisto di criptovalute, riffe, lotterie o scommesse;

B. transazioni di natura fraudolenta o criminale;

C. transazioni che rappresenterebbero una "transazione soggetta a restrizione" secondo le normative degli Stati Uniti Unlawful Gambling Enforcement Act del 2006 o Regulation GG; o

D. transazioni non correlate ai propri eventi sulle Proprietà Eventbrite. A scanso di equivoci, i nostri servizi di elaborazione dei pagamenti possono essere utilizzati esclusivamente per l'acquisto di biglietti o registrazioni per eventi sulle Proprietà Eventbrite, o per vendere articoli o sollecitare donazioni direttamente correlati a tali eventi. 

Se stabiliamo che una transazione rientra in una delle categorie sopra elencate, la transazione è una "Transazione vietata".

4. Sospensione e cessazione dei Servizi per Organizzatori; Sussistenza degli obblighi.

4.1 Sospensione e cessazione.

L'accesso ai Servizi per Organizzatori può essere sospeso o cessato per i motivi descritti di seguito.

Possiamo limitare, sospendere o cessare la possibilità, da parte dell'Utente, di accedere ai Servizi per Organizzatori e/o di ricevere pagamenti, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, ad esempio se:

• l'Utente perde l'idoneità all'utilizzo dei Servizi o viola le disposizioni del presente Accordo commerciale, dei Termini di Servizio o di qualsiasi altro criterio di Eventbrite a questi applicabile;

• l'Utente non regola in tempo utile il pagamento delle eventuali Commissioni Eventbrite (definite di seguito), anche nei casi in cui la sua carta di credito venga rifiutata o l'Utente non fornisca Informazioni di pagamento (come definite di seguito) accurate e aggiornate; 

• i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti o i Sistemi di pagamento mediante carta rifiutano di facilitare i pagamenti all'Utente o di essere coinvolti in servizi che lo riguardano; 

• siamo coinvolti in azioni legali volte a sequestrare o pignorare eventuali fondi o proprietà dell'Utente in possesso di Eventbrite; 

• veniamo a sapere che l'Utente ha concesso il diritto all'assegnazione dei pagamenti a qualsiasi parte, per qualsiasi motivo; o 

• l'Utente è un Esercente vietato, ha organizzato Eventi vietati e/o ha elaborato o avviato Transazioni vietate.

4.2 Eliminazione dell'account.

L'Utente può eliminare il proprio account, ma sarà comunque vincolato agli accordi sottoscritti con Eventbrite.

È possibile interrompere la propria partecipazione come Organizzatore in qualsiasi momento, eliminando il proprio account nel rispetto dei Termini di Servizio. Anche eliminando l'account, l'Utente rimane comunque vincolato al presente Accordo commerciale e a ogni altra eventuale politica Eventbrite a lui applicabile, nonché a ogni altro eventuale accordo scritto con Eventbrite.

4.3 Effetto della cessazione.

Misure per assicurarsi che ciascuna parte abbia quanto le spetti.

Se l'account cessa di esistere, noi (attraverso i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti) pagheremo gli eventuali importi dovuti all'Utente, entro un periodo di tempo ragionevole, nella misura consentita da leggi, normative e ordini vigenti. Possiamo trattenere i fondi da noi dovuti all'Utente, in conformità alla Sezione 9.2 "Detrazioni, compensazioni e riserve", per assicurarci che non ci siano dovuti Storni in addebito, rimborsi, crediti, saldi o che non vadano eseguite altre detrazioni dai fondi da noi dovuti all'Utente. Non abbiamo altrimenti ulteriori obblighi di pagamento nei confronti dell'Utente.

Alla chiusura dell'account, il nostro obbligo di fornire i Servizi per Organizzatori decade immediatamente. L'Utente ci sarà comunque debitore di tutte le Commissioni Eventbrite associate ai Servizi per Organizzatori cessati, e tutte le commissioni in sospeso saranno considerate immediatamente esigibili e pagabili, anche qualora non tutti i Servizi per Organizzatori associati a tali commissioni siano già stati eseguiti.

4.4 Obblighi che sussistono.

Alcune condizioni continueranno a essere efficaci anche dopo la cessazione dell'accordo.

Sussisteranno tutte le disposizioni del presente Accordo commerciale che per loro natura devono sussistere anche dopo la chiusura dell'account e/o la cessazione dei Servizi per Organizzatori (ivi compresi gli obblighi dell'Utente relativi a rimborsi, pagamenti e Storni in addebito [definiti più avanti]).

5. Elaborazione dei pagamenti.

5.1 Partner per l'elaborazione dei pagamenti.

Collaboriamo con servizi terzi di elaborazione dei pagamenti al fine di agevolare le transazioni dell'Utente.

Nell'ambito dei Servizi per Organizzatori, forniamo strumenti che facilitano la vendita di biglietti, registrazioni e altri articoli ai Consumatori interessati agli eventi. Per agevolare le transazioni dell'Utente, collaboriamo con servizi terzi di elaborazione dei pagamenti e/o con merchant acquirer ("Partner per l'elaborazione dei pagamenti").  

Sia l'Utente, sia Eventbrite sono soggetti alle norme e ai regolamenti dei nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti. In alcuni casi, all'Utente può essere richiesto di sottoscrivere accordi distinti con i nostri partner ("Accordi con i servizi di pagamento") per poter ricevere i pagamenti. 

Uno dei nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti a cui possiamo ricorrere per facilitare l'elaborazione dei pagamenti per l'Utente è Stripe, Inc. ("Stripe"). Accettando il presente Accordo commerciale o continuando a operare come Organizzatore su Eventbrite, l'Utente acconsente anche all'Accordo per account connessi Stripe  e all'Accordo sui servizi Stripe . Per consentirci di abilitare i servizi di elaborazione dei pagamenti tramite Stripe, l'Utente dovrà fornirci informazioni accurate e complete su di sé e la sua attività, autorizzandoci a condividerle con Stripe insieme alle informazioni relative alle transazioni.

5.2 Processore di Pagamento Eventbrite.

Si tratta del metodo di elaborazione dei pagamenti utilizzato più di frequente dagli Organizzatori sulla nostra piattaforma al fine di riscuotere i proventi dei biglietti o delle registrazioni venduti ai Consumatori.

EPP: quando l'Utente utilizza il Processore di Pagamento Eventbrite ("Processore di Pagamento Eventbrite", o "EPP"), Eventbrite agisce in qualità di agente di pagamento con responsabilità limitata per agevolare le transazioni di pagamento per conto dell'Utente attraverso i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti. In quanto agente con responsabilità limitata, elaboriamo il valore totale di biglietti, registrazioni e altri articoli acquistati dai Consumatori per gli eventi ("Proventi degli eventi"). Come compenso per aver agevolato la transazione, oltre alle altre Commissioni Eventbrite applicabili, l'Utente ci corrisponde una commissione per il Processore di Pagamento Eventbrite (la "Commissione per il Processore di Pagamento Eventbrite") per ogni biglietto, registrazione o altro articolo venduto o donazione accettata. 

Pagamento: gli Organizzatori che utilizzano l'EPP ricevono i Proventi degli eventi, al netto di commissioni, imposte e altre detrazioni e compensazioni (definite di seguito), se applicabili, entro e non oltre cinque (5) giorni lavorativi dalla conclusione dell'evento. Al momento del pagamento, i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti si occupano di agevolare il trasferimento di denaro sul metodo di pagamento preferito da ciascun Organizzatore. Non saremo responsabili di pagamenti ritardati, rifiutati o mancati a causa di ritardi, mancanze o violazioni contrattuali dell'Utente, di un Partner per l'elaborazione dei pagamenti o di qualsiasi altro fornitore terzo.  

Per ricevere i pagamenti prima della conclusione dell'evento, consultare la Sezione 10.1 "Pagamenti programmati" per maggiori informazioni.

Metodi di pagamento:  gli utenti dell'EPP possono ricevere i pagamenti in vari modi, fra cui: (1) bonifico ACH su conto corrente intestato all'Utente in questione, e (2) solo per gli Organizzatori che ricevono i Proventi degli eventi in valuta USD, assegno intestato all'Organizzatore a un indirizzo negli Stati Uniti o in Canada, previa approvazione scritta da Eventbrite (che verrà concessa solo in circostanze limitate, se del caso). Inoltre, i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti possono permettere all'Utente di accettare pagamenti effettuati attraverso le principali reti di pagamento mediante carta, quali Visa®, MasterCard®, American Express® e Discover® (collettivamente, i "Sistemi di pagamento mediante carta") e attraverso reti di pagamento con mezzi diversi dalle carte, ad esempio mediante addebito diretto e altre forme di pagamento alternative (i "Sistemi di pagamento alternativi").

Per agevolare le transazioni di pagamento per conto dell'Utente, noi e i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti ci basiamo sulle informazioni fornite dall'Utente stesso. Se le informazioni relative a un conto corrente o a una carta fornite dall'Utente a noi o ai nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti non sono corrette, l'Utente deve rimborsare, indennizzare e manlevare noi e i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti per qualsiasi perdita da noi subita o spesa da noi sostenuta a causa della mancata correttezza delle informazioni. 

Quando emettiamo un assegno a un Utente, è responsabilità di quest'ultimo garantirne la sicurezza e mantenerne il controllo; se l'assegno viene smarrito, rubato od ottenuto in maniera fraudolenta, l'Utente deve informarci entro 24 ore da quando viene a conoscenza dell'accaduto. Inoltre:

• Se un assegno da noi emesso all'Utente viene smarrito, rubato o altrimenti ottenuto in maniera fraudolenta o erronea, la responsabilità ricade sull'Utente (e non su Eventbrite). 

• Possiamo pagare ogni eventuale assegno emesso a favore dell'Utente, indipendentemente da chi presenti l'assegno all'incasso o dal fatto che l'assegno sia stato smarrito, rubato o altrimenti ottenuto o presentato all'incasso in maniera fraudolenta o errata.

• L'Utente ci rimborserà per tutti i reclami, le perdite, i costi e i danni da noi subiti riguardo a qualsiasi assegno emesso all'Utente stesso, inclusi assegni emessi e incassati o depositati più di una volta come pagamento duplicato.

Limiti alle transazioni: per motivi di gestione del rischio e di sicurezza, o per rispettare i requisiti imposti dai nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti, possiamo di volta in volta imporre un limite di transazione sull'importo di qualsiasi transazione elaborata tramite EPP, e l'Utente ci autorizza a rifiutare qualsiasi transazione oltre detto limite. 

Valute: forniamo l'EPP solo per determinate valute e per gli Organizzatori di determinate aree geografiche, elencate qui. Inoltre, i Proventi degli eventi riscossi in una valuta possono essere corrisposti all'Organizzatore unicamente nella valuta in cui sono stati riscossi. Non offriamo servizi di conversione valutaria. 

L'Utente può essere idoneo all'utilizzo di varie opzioni o vari metodi di pagamento, a seconda della valuta in cui riscuote i Proventi degli eventi e dell'area geografica in cui si trova, come descritto dettagliatamente qui.

Idoneità: se stabiliamo che l'Utente non sia idoneo all'utilizzo dell'EPP ma sia altrimenti idoneo all'utilizzo dei Servizi per Organizzatori, possiamo comunicare all'Utente il passaggio all'Elaborazione pagamenti facilitata (definita più avanti) come metodo alternativo per l'elaborazione dei pagamenti.

5.3 Elaborazione di pagamento facilitata.

Questo metodo di elaborazione dei pagamenti ha una disponibilità limitata ed è destinato solo ad alcuni Organizzatori.

FPP: Per "Elaborazione di pagamento facilitata", o "FPP", si intende un meccanismo con il quale l'Organizzatore riceve direttamente i proventi di tutte le vendite richiesti attraverso i Servizi per Organizzatori, tramite un servizio di pagamento esterno come PayPal®. Gli Organizzatori che utilizzano l'FPP ricevono il prezzo nominale del biglietto, le Commissioni Eventbrite, le imposte, le royalty e/o le donazioni direttamente attraverso un servizio di pagamento esterno e sono tenuti a rispettare le condizioni di utilizzo di tale servizio. Non siamo responsabili per il funzionamento o mancato funzionamento di tale servizio esterno. L'FPP è disponibile solo in circostanze limitate.

Fatture: quando si utilizza l'FPP, le Commissioni Eventbrite ed eventuali altri importi a noi dovuti vanno versati direttamente a noi. Invieremo delle fatture periodiche con informazioni dettagliate sui Proventi degli eventi, le Commissioni e le Imposte. L'Organizzatore non ha diritto a ricevere i proventi prima della conclusione dell'evento. Quando si utilizza l'FPP, se non diversamente indicato sulla fattura applicabile, tutte le fatture relative ai Servizi per Organizzatori sono esigibili e pagabili entro trenta (30) giorni dalla data di recapito della fattura.   

5.4 Storni in addebito e inversioni.

Gli storni in addebito o altre inversioni delle transazioni con carta di credito correlate a un evento sono di responsabilità dell'Utente.

Gli storni in addebito e le inversioni delle transazioni realizzate con carta di credito (collettivamente, gli "Storni in addebito") possono verificarsi, fra l'altro, quando un Consumatore contesta una transazione presso un Sistema di pagamento mediante carta o un Sistema di pagamento alternativo. L'Utente ha la responsabilità di pagare e rimborsare tempestivamente a Eventbrite l'intero importo di eventuali Storni in addebito verificatisi in relazione ai Proventi degli eventi o altri pagamenti e di tutte le commissioni correlate per l'associazione di carte di credito, l'elaborazione dei pagamenti, la ripresentazione, la mora o altro (insieme agli Storni in addebito, "Costi relativi agli Storni in addebito") sostenuti da noi, dai nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti o da qualsiasi altro nostro partner in relazione agli Storni in addebito dell'Utente. 

In qualità di agente dell'Utente, ci riserviamo la piena discrezione sulla gestione degli Storni in addebito. Faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per gestire gli Storni in addebito per conto dell'Utente, il che potrebbe includere la contestazione o l'accettazione degli Storni in addebito come riteniamo appropriato, a nostra esclusiva discrezione.  Nel decidere se contestare o accettare uno Storno in addebito, teniamo conto di vari fattori, che possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la data dell'evento, il motivo dello Storno in addebito, la nostra probabilità di ottenere lo Storno in addebito e se l'ordine debba essere rimborsato in conformità alla politica di rimborso dell'Utente o ai Requisiti per le politiche di rimborso degli Organizzatori di Eventbrite. L'Utente ci autorizza ad agire in tal senso e si impegna a collaborare alla procedura di ripresentazione degli Storni in addebito. 

Non abbiamo alcun obbligo di contestare o ripresentare gli Storni in addebito se riteniamo che: 

• sia altamente probabile perdere la controversia; 

• la transazione debba essere rimborsata secondo la politica di rimborso dell'evento; o

• la transazione debba essere rimborsata secondo la Sezione 11.3 "Rimborsi specificati".       

Le Regole degli schemi di pagamento (definite di seguito) danno ai Sistemi di pagamento mediante carta e ai Sistemi di pagamento alternativi la facoltà di gestire gli Storni in addebito; anche qualora perdessimo la controversia relativa a uno Storno in addebito avviata per conto dell'Utente, quest'ultimo sarà comunque tenuto a rimborsarci. L'Utente non può incoraggiare o consentire ai Consumatori di presentare uno Storno in addebito per gli acquisti effettuati sui nostri Servizi.

5.5 Regole degli schemi di pagamento.

L'Utente deve sempre conformarsi alle norme delle reti di pagamento che utilizza.

L'Utente deve conformarsi alle norme e ai regolamenti pubblicati dai Sistemi di pagamento mediante carta e dai Sistemi di pagamento alternativi (collettivamente, le "Regole degli schemi di pagamento"). A seconda dei metodi di pagamento che l'Utente sceglie di usare all'interno dell'EPP, potrebbe essere soggetto a diverse Regole degli schemi di pagamento. 

Le Regole degli schemi di pagamento richiedono all'Utente, fra le altre cose, di 1) inviare solo transazioni in buona fede, 2) limitare l'utilizzo di loghi e marchi commerciali dei Sistemi di pagamento mediante carta, e 3) autorizzare i Sistemi di pagamento mediante carta e i loro affiliati a utilizzare il suo nome, indirizzo e URL per dimostrare la sua partecipazione ai Sistemi di pagamento mediante carta.  

Le Regole degli schemi di pagamento possono essere consultate pubblicamente e subire modifiche periodiche. A seguito di tali modifiche, potremo essere obbligati a modificare il presente Accordo commerciale.

5.6 Accordi con soggetti commerciali.

Quando le transazioni con carte di credito superano una certa soglia, possiamo richiedere all'Utente di sottoscrivere un ulteriore accordo.

All'Utente può essere richiesto di sottoscrivere un accordo aggiuntivo direttamente con uno dei nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti o con il Sistema di pagamento mediante carta applicabile. Generalmente questo avviene se le transazioni superano i centomila dollari statunitensi (100.000 USD) con un particolare Sistema di pagamento mediante carta su base annua in una determinata zona geografica. Se riteniamo che l'account dell'Utente possa essere soggetto a tale requisito aggiuntivo, forniremo un "Accordo con soggetti commerciali" che l'Utente dovrà accettare per continuare a ricevere pagamenti. Se l'Utente non dovesse accettare l'Accordo con soggetti commerciali, potremo sospendere o chiudere il suo account.

Fatto salvo qualsiasi Accordo applicabile con soggetti commerciali, e fermi restando l'Accordo per account connessi Stripe , l'Accordo sui servizi Stripe  o qualsiasi altro Accordo con i servizi di pagamento eventualmente sottoscritto dall'Utente con i nostri partner o con un Sistema di pagamento mediante carta, l'Utente non è parte diretta nel contratto tra Eventbrite o qualsiasi delle sue Affiliate e uno dei nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti, un Sistema di pagamento mediante carta o un Sistema di pagamento alternativo, né è un terzo beneficiario di tali contratti.

5.7 Ruoli e relazioni.

Quando un Consumatore effettua un pagamento verso uno dei nostri processori di pagamento, l'Utente dovrà agire come se il pagamento gli fosse stato versato direttamente dal Consumatore.

Obblighi dell'Utente verso i Consumatori: quando un Consumatore esegue un pagamento (ad es. quando acquista un biglietto per un evento) e tale pagamento viene poi elaborato da uno dei nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti, l'Utente dovrà agire come se il Consumatore avesse versato il pagamento direttamente a lui. Ciò significa che l'Utente dovrà vendere o fornire al Consumatore tutti i beni e i servizi pubblicizzati, come se avesse ricevuto i Proventi degli eventi direttamente dal Consumatore, indipendentemente dal fatto che abbia ricevuto o meno o che riceverà mai i Proventi degli eventi.

Il nostro ruolo: Eventbrite non fornisce e non fornirà servizi bancari, di deposito, di deposito valori, assicurativi o qualsiasi altro tipo di servizio finanziario, fatto salvo, se l'Utente sceglie l'EPP, l'agire come agente per i pagamenti con responsabilità limitata come descritto sopra. Possiamo mostrare il saldo dei Proventi degli eventi nell'account Eventbrite dell'Utente, ma tale saldo riflette unicamente i proventi riscossi da servizi di pagamento esterni (se l'Utente utilizza l'FPP) o dai nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti (se l'Utente utilizza l'EPP). Tali informazioni non costituiscono un deposito o un altro obbligo di Eventbrite o di qualsiasi Partner per l'elaborazione dei pagamenti nei confronti dell'Utente e sono fornite unicamente a scopo informativo e di reportistica. L'Utente non ha alcun diritto, di proprietà o di altra natura, sul saldo mostrato finché i fondi applicabili non gli sono corrisposti in conformità al presente Accordo commerciale. L'Utente non ha diritto a ricevere alcun interesse o altra compensazione relativamente a tali fondi in attesa di pagamento, siano essi elaborati tramite FPP o EPP.

Eventbrite, in qualità di agente dell'Utente, è autorizzata a:

• tenere, trattenere e pagare i Proventi degli eventi all'Utente tramite i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti;

• trasferire o passare a un livello superiore i biglietti o le registrazioni di un Consumatore (se tali trasferimenti sono ammessi dall'Utente nella procedura di registrazione all'evento);

• emettere rimborsi ai Consumatori come descritto nel presente Accordo commerciale, negli Accordi sui servizi Stripe e in qualsiasi eventuale altro Accordo con i servizi di pagamento;

• gestire e contestare Storni in addebito; e

• delegare i propri obblighi ad alcuni dei soggetti nostri affiliati e/o a partner all'interno e all'esterno degli Stati Uniti, a condizione che conserviamo la responsabilità di adempiere a tali obblighi ai sensi del presente Accordo commerciale.  

Non siamo responsabili per alcun atto od omissione dell'Utente, e qualsiasi obbligo di pagamento nei confronti dell'Utente è subordinato all'osservanza da parte dell'Utente stesso del presente Accordo commerciale, dei Termini di Servizio e dell'effettivo pagamento dei Proventi degli eventi da parte dei Consumatori.

5.8 Conferme.

L'Utente onorerà gli ordini confermati eseguiti dai Consumatori tramite Eventbrite.

Al momento dell'esecuzione di un ordine da parte di un Consumatore e della conferma da parte di Eventbrite, generiamo un messaggio di conferma ed emettiamo un numero unico di conferma. L'Utente è tenuto ad accettare, onorare e adempiere tutti gli impegni di emissione del biglietto, registrazione, fornitura del prodotto e donazione che sono stati confermati attraverso i Servizi. L'Utente è responsabile di verificare il numero di conferma del Consumatore e/o eventuali restrizioni dell'evento prima dell'evento in questione.

5.9 Incameramento.

Se il metodo di pagamento registrato non è accurato o aggiornato, l'Utente rischia di perdere il diritto a ricevere i pagamenti.

I pagamenti saranno versati automaticamente sul metodo di pagamento registrato. Se, per qualsiasi motivo, non fossimo in grado di accreditare un pagamento su tale metodo di pagamento e l'Utente non fornisse un metodo di pagamento aggiornato e approvato entro il periodo di tempo stabilito dalle leggi vigenti in materia di beni non rivendicati (ad es. leggi sull'incameramento), devolveremo l'importo, con debito preavviso, all'autorità governativa competente in conformità alle leggi in vigore.

5.10 Termini di pagamento speciali.

Qualora l'Utente offra ai Consumatori le nostre funzionalità di "acquisto a rate" o "pagamento tramite fattura", si applicano i seguenti termini.

Pagamenti ricorrenti (Acquisto a rate): l'Utente può essere idoneo a utilizzare la nostra funzionalità di "Acquisto a rate" per accettare pagamenti ricorrenti dai Consumatori in relazione ai propri eventi. Se utilizza l'opzione di Acquisto a rate, l'Utente deve mostrare tutti gli avvisi necessari ai sensi delle leggi, delle norme e dei regolamenti vigenti e delle Regole degli schemi di pagamento, ivi compresi quelli relativi ad annullamenti e rimborsi dei consumatori. Le rate offerte ai Consumatori possono essere in numero massimo di quattro (4). All'Utente è fatto divieto di addebitare qualsiasi ulteriore commissione o prezzo maggiorato per i biglietti acquistati utilizzando la funzione Acquisto a rate.

Pagamento con fattura: se stabiliamo che l'Utente è idoneo all'utilizzo della funzione "Pagamento con fattura" per la riscossione dei pagamenti relativi ai suoi Eventi Eventbrite dai Consumatori, qualsiasi transazione di tipo "Pagamento con fattura" sarà esclusivamente tra l'Utente e il Consumatore in questione. Il meccanismo funziona nel modo descritto di seguito.

• Richiediamo all'Utente le coordinate bancarie applicabili e le mostriamo sulle fatture o sulle conferme degli ordini che inviamo ai Consumatori.

• L'Utente è responsabile della riscossione dei pagamenti direttamente dal Consumatore e del contrassegno di biglietto, registrazione o altro articolo come "pagato" nel proprio account Eventbrite. 

• Una volta contrassegnato come "pagato" il biglietto, la registrazione o altro articolo, convalideremo il biglietto del Consumatore. 

• È responsabilità esclusiva dell'Utente fornire coordinate bancarie accurate, riscuotere tutti gli importi dovuti dai Consumatori, emettere gli eventuali rimborsi richiesti e contrassegnare accuratamente lo stato dei biglietti, delle registrazioni o di altri articoli come "pagato" o "non pagato" nei Servizi per Organizzatori. 

• Se l'Utente utilizza la funzione "Pagamento con fattura" con l'EPP, detrarremo le Commissioni sui biglietti dal pagamento a lui dovuto. Se l'Utente utilizza l'FPP, nel mese successivo gli invieremo una fattura che riepiloga in dettaglio le Commissioni sui biglietti e gli altri importi dovuti a Eventbrite.

6. Servizi di marketing

6.1. Disposizioni generali. 

I nostri Servizi di marketing sono un ottimo modo per promuovere gli eventi.

I Servizi di marketing comprendono una serie di strumenti di marketing di livello premium per gli utenti di Eventbrite e servizi che consentono agli Organizzatori di raggiungere facilmente il proprio pubblico e vendere biglietti attraverso il marketplace di Eventbrite, attraverso strumenti di messaggeria e sulle piattaforme social. Di seguito descriveremo più dettagliatamente alcuni dei nostri Servizi di marketing: il Servizio di messaggistica, il Servizio di pubblicità sui social e il Servizio Eventbrite Ads.

6.2 Servizio di messaggistica.

Il nostro Servizio di messaggistica consente di inviare materiali di marketing via e-mail e messaggi diretti.

Informazioni generali: attraverso l'uso dei nostri Servizi di marketing, è possibile inviare materiali di marketing e altri messaggi ("Campagna di messaggistica") attraverso e-mail, servizi di messaggi diretti offerti da social network (definiti più avanti), SMS e altri possibili metodi (il "Servizio di messaggistica").

Creazione di una Campagna di messaggistica: per generare una campagna di messaggistica, è necessario inserire informazioni pertinenti (quali un prodotto, un'offerta, identificatori di un pubblico target) ed effettuare altre selezioni all'interno del Servizio di messaggistica. Una volta inviata o programmata la Campagna di messaggistica attraverso il servizio dedicato, potrebbe non essere possibile cambiarla o modificarla. Non garantiamo che la Campagna di messaggistica sia effettivamente inviata al pubblico target.

Regole del Servizio di messaggistica: accedendo al Servizio di messaggistica o utilizzandolo, l'Utente accetta:

• di avere il diritto e l'autorità di inviare messaggi agli indirizzi e-mail, ai numeri di telefono e ad altri metodi di contatto del suo elenco di destinatari e che tali indirizzi e informazioni sono stati raccolti in conformità con la legge vigente, ivi compresi i regolamenti in materia di e-mail, SMS e/o altre comunicazioni di marketing del Paese di residenza del destinatario;

• che l'invio delle sue e-mail, SMS e altri messaggi non viola alcuna informativa sulla privacy in base alla quale sono stati raccolti gli indirizzi e-mail o altre informazioni dei destinatari;

• di agire nel rispetto di tutte le leggi, norme e regolamenti locali, statali, provinciali, nazionali e di altro genere, compresi quelli relativi all'invio di spam e messaggi indesiderati (via e-mail, SMS o in altro modo), come il CAN-SPAM Act e il Telephone Consumer Protection Act degli Stati Uniti, il CASL del Canada, e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la direttiva sulla e-privacy dell'UE;

• di usare il Servizio di messaggistica esclusivamente per pubblicizzare, promuovere e/o gestire i suoi eventi Eventbrite;

• di utilizzare il Servizio di messaggistica e i contenuti delle sue e-mail, SMS e di altri messaggi ai sensi del presente Accordo commerciale;

• di non utilizzare intestazioni false o fuorvianti od oggetti ingannevoli nelle e-mail inviate tramite il Servizio di messaggistica;

• di rispondere immediatamente e in modo conforme alle istruzioni a qualsiasi Consumatore a lui indirizzato da Eventbrite che richieda una rinuncia o una modifica delle proprie preferenze per e-mail e altri messaggi; e

• di fornire un link accessibile e incondizionale per l'annullamento dell'iscrizione in ogni e-mail e altro messaggio in cui questo deve essere presente, e di non inviare e-mail o altri messaggi a destinatari che abbiano annullato la propria iscrizione al suo rispettivo elenco di destinatari di e-mail/messaggistica.

Dati dei Consumatori per Campagne di messaggistica: le Campagne di messaggistica si rivolgono e sono inviate esclusivamente ai Consumatori che hanno acconsentito a ricevere messaggi e Campagne di messaggistica dall'Utente; l'Utente non può identificare e tentare di contattare ai fini delle Campagne di messaggistica i Consumatori che non abbiano espresso il consenso a ricevere tali messaggi. L'Utente è tenuto a utilizzare i dati personali dei Consumatori esclusivamente nel rispetto delle leggi vigenti e si impegna a interagire soltanto con i Consumatori che hanno acconsentito a tale interazione.

Frequenze di rimbalzo e tassi di reclamo; richieste di annullamento dell'iscrizione: oltre agli altri rimedi a nostra disposizione, abbiamo la facoltà di limitare, sospendere o cessare l'accesso dell'Utente al Servizio di messaggistica, qualora all'utilizzo del Servizio di messaggistica da parte dell'Utente corrispondano una frequenza di rimbalzo, tassi di reclamo o richieste di annullamento dell'iscrizione superiori rispetto agli standard del settore, o se le sue e-mail, SMS o altri messaggi provocano disagi ai Servizi.

6.3 Servizio di annunci sui social. 

È possibile pubblicare annunci che pubblicizzano gli eventi su social network terzi utilizzando il nostro Servizio di pubblicità sui social.

Informazioni generali: è possibile utilizzare le funzionalità di pubblicità sui social dei Servizi di marketing ("Servizio di pubblicità sui social") per generare annunci pubblicitari contenenti contenuti dell'Utente (ciascuno un "Annuncio pubblicitario social"), identificare il pubblico target per l'Annuncio pubblicitario social e potenzialmente pubblicare l'Annuncio pubblicitario social, per conto dell'Utente, su determinati servizi esterni di social networking, quali Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, ecc. (ciascuno un "Social network"). A scanso di equivoci, il Servizio di pubblicità sui social non comprende la possibilità di fare pubblicità sulle piattaforme o il Sito di Eventbrite: tale possibilità è un servizio distinto, descritto alla sezione "Eventbrite Ads" di seguito.

Creazione di un Annuncio pubblicitario social: per generare un Annuncio pubblicitario social, è necessario inserire informazioni pertinenti (quali un prodotto, un'offerta, identificatori di un pubblico target) ed effettuare altre selezioni all'interno del Servizio di pubblicità sui social. Una volta inviato l'Annuncio pubblicitario social attraverso il Servizio di pubblicità sui social, l'Utente potrà cambiare un numero limitato di informazioni tramite la funzionalità del Servizio di pubblicità sui social. È inoltre possibile sospendere o eliminare gli Annunci pubblicitari social creati tramite il servizio, in qualsiasi momento.

L'invio di un Annuncio pubblicitario social attraverso i Servizi di marketing non garantisce che tale annuncio sarà reso disponibile sui Social network. Non garantiamo in alcun modo che gli Annunci pubblicitari social saranno accettati, resi disponibili o che rimarranno disponibili sui Social network. Non controlliamo né ispezioniamo gli Annunci pubblicitari social, né prendiamo decisioni di carattere editoriale o manageriale riguardo ai contenuti o agli Annunci pubblicitari social dell'Utente. Nel caso in cui un Annuncio pubblicitario social sia rifiutato da un Social network, l'Utente può inviarlo di nuovo attraverso la procedura di invio automatizzata, tramite il Servizio di pubblicità sui social, tutte le volte che vuole, senza alcun costo aggiuntivo.

6.4 Promozioni ed e-mail promozionali. 

Nell'organizzazione delle Promozioni, l'Utente è responsabile di stabilire le regole e rispettare la legge vigente.

Regolamento ufficiale: se l'Utente organizza una lotteria, un concorso, un gioco di abilità o d'azzardo, una campagna di marketing, un'offerta promozionale o un'altra promozione ("Promozione") attraverso i Servizi di marketing, l'Utente è l'unico responsabile della gestione della Promozione e di tutte le responsabilità che ne derivano. In relazione alle proprie Promozioni, l'Utente dovrà:

• Fornire ai partecipanti e ai concorrenti il regolamento ufficiale della Promozione ("Regolamento ufficiale") e aderire a tale regolamento ufficiale nella conduzione della Promozione; e

• Conformarsi a tutte le norme, i regolamenti e le leggi relativi a tali Promozioni (ivi compresi quelli applicabili al CAN SPAM Act e le norme e i regolamenti che disciplinano concorsi, lotterie e altri giochi di abilità o d'azzardo).

Esclusione di responsabilità per i Regolamenti ufficiali suggeriti: qualsiasi eventuale regolamento ufficiale da noi suggerito e inviato all'Utente è fornito "così com'è", a scopo puramente illustrativo. Pertanto, qualora l'Utente organizzasse una Promozione utilizzando qualsiasi eventuale regolamento ufficiale suggerito e da noi inviato, utilizzerà tale regolamento a proprio rischio esclusivo; noi non ci facciamo carico di alcuna responsabilità derivante da tale Promozione o dall'utilizzo da parte dell'Utente del regolamento ufficiale suggerito. È responsabilità dell'Utente assicurarsi che una Promozione e il relativo Regolamento ufficiale siano conformi a tutte le norme, normative e leggi vigenti; raccomandiamo di sottoporre il Regolamento ufficiale alla revisione di un legale prima dell'inizio della Promozione.

6.5 Integrazione con terze parti. 

L'Utente dovrà rispettare le regole di tutte le eventuali piattaforme terze con cui interagisce durante l'utilizzo dei Servizi di marketing. Non siamo responsabili dei problemi derivanti dall'utilizzo di tali piattaforme.

Account terzi: per accedere a determinate funzionalità dei Servizi di marketing, come il Servizio di pubblicità sui social, può essere necessario creare un account su Facebook, LinkedIn o altre piattaforme esterne pertinenti (ciascuna un "Account terzo") e collegare tali Account terzi al proprio account Eventbrite. Se l'Utente collega i propri Account terzi al proprio account Eventbrite, o se crea un account Eventbrite utilizzando un Account terzo, estrarremo dagli Account terzi alcune informazioni personali, quali nome, informazioni sulla posizione geografica e altre informazioni di carattere generico a cui le impostazioni sulla privacy dell'Account terzo ci consentono di accedere. Per maggiori informazioni sulle nostre modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati dei nostri utenti, rimandiamo alla nostra Informativa sulla privacy.

Condizioni di terzi: l'Utente dovrà assicurarsi che ogni Annuncio pubblicitario social e ogni Campagna di messaggistica sia conforme al presente Accordo commerciale, alle linee guida e alle condizioni delle piattaforme esterne, e a tutte le leggi e le normative vigenti. Se stabiliamo che un determinato Annuncio pubblicitario social o una determinata Campagna di messaggistica siano inappropriati o vìolino le linee guida o le condizioni delle piattaforme terze, allora, dietro nostra richiesta, l'Utente dovrà bloccare o ritirare tale annuncio o campagna. Potremo rifiutarci di pubblicare un Annuncio pubblicitario social o una Campagna di messaggistica in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. L'Utente è unico responsabile di conformarsi a condizioni, linee guida e criteri di piattaforme esterne relativamente all'utilizzo dei nostri Servizi di marketing.

Errori dei social network: non siamo responsabili per alcun Annuncio pubblicitario social o Campagna di messaggistica dell'Utente, né per gli eventuali problemi derivanti dall'utilizzo dei Social network o dall'interazione con gli stessi da parte dell'Utente. Non abbiamo alcun obbligo di fornire assistenza tecnica o di altro tipo relativamente ai problemi eventualmente riscontrati con i Social network.

Pagine su piattaforme terze: se l'Utente utilizza i servizi commerciali di Facebook (fra cui la funzionalità Pulsante Acquista) o altri servizi terzi in relazione ai Servizi di marketing o alla vendita di biglietti per i propri Eventi Eventbrite, l'Utente non pubblicherà né autorizzerà la pubblicazione dei propri Eventi Eventbrite su qualsiasi pagina Facebook o pagina di altro servizio terzo non gestita dall'Utente. 

Contenuti di terzi: durante l'utilizzo dei Servizi di marketing, l'Utente potrà decidere di utilizzare determinati contenuti forniti da terzi (ivi compresi, a titolo esemplificativo, testi generati da Chat GPT-3, nel qual caso sarà soggetto alle Condizioni di utilizzo di Open AI) ("Contenuti di terzi"). Non controlliamo, avalliamo né adottiamo alcun Contenuto di terzi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i Contenuti di terzi, ivi compresi materiali che potrebbero essere fuorvianti, incompleti, erronei, offensivi, indecenti o altrimenti discutibili. L'Utente ha la responsabilità di revisionare e correggere qualsiasi Contenuto di terzi prima della pubblicazione, nonché di conformarsi alle eventuali condizioni generali a parte che si applicano ai Contenuti di terzi e a tutti i criteri delle piattaforme su cui i Contenuti di terzi verranno pubblicati.

6.6 Dati dei Consumatori e di marketing. 

Abbiamo la facoltà di raccogliere Dati dei Consumatori e Dati di marketing relativamente all'utilizzo dei Servizi di marketing da parte dell'Utente.

Dati dei Consumatori: nell'ambito del presente Accordo commerciale, per "Dati dei Consumatori" si intendono i dati dei Consumatori (ivi comprese le informazioni di identificazione personale dei Consumatori) che l'Utente inserisce o invia ai Servizi di marketing direttamente o dandoci accesso ai propri Account terzi.

Per poter utilizzare le funzionalità di targeting degli utenti comprese nei Servizi di marketing, inclusi il Servizio di messaggistica o il Servizio di pubblicità sui social, ferma restando la conformità alle leggi vigenti e alle condizioni generali che disciplinano l'utilizzo dei prodotti e servizi dell'Utente, l'Utente dovrà consentirci di accedere ai Dati dei Consumatori in suo possesso, fornendoci direttamente i Dati dei Consumatori, oppure consentendoci di accedere a tali dati attraverso i suoi Account terzi. Per permetterci di recuperare i Dati dei Consumatori dagli Account terzi dell'Utente, l'Utente ci fornirà i permessi di sicurezza richiesti, le interfacce software alle proprie applicazioni aziendali su tali Account terzi e qualsiasi altra informazione da noi richiesta. Non siamo in alcun modo responsabili per qualsiasi Account terzo o prodotto o servizio (ivi compresi i Dati dei Consumatori) a cui accediamo da tali Account terzi per conto dell'Utente.

Solo l'Utente può decidere quali Dati dei Consumatori (ivi comprese le informazioni di identificazione personale) vengono da noi ricevuti e memorizzati attraverso l'utilizzo dei Servizi di marketing da parte dell'Utente. L'Utente è tenuto a osservare tutte le leggi applicabili alle proprie pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni, comprese quelle relative all'utilizzo dei Servizi di marketing, e accetta di ottenere il consenso dei Consumatori come eventualmente richiesto dalla legge in vigore.

Attraverso l'utilizzo dei nostri Servizi di marketing, i Consumatori possono essere in grado di accedere e interagire con l'Utente. L'Utente potrà interagire con i Consumatori privatamente mediante l'utilizzo dei Servizi di marketing, nonché attraverso mezzi esterni quali e-mail, social media, dispositivi mobili e qualsiasi altro metodo, se i Consumatori hanno interagito sulla sua pagina o hanno effettuato un'iscrizione o seguito l'Utente mediante Account terzi o tramite l'interazione con contenuti dell'Utente. Non siamo responsabili e non ci assumiamo alcuna responsabilità relativamente alle comunicazioni private e alla condivisione di informazioni tra l'Utente e qualsiasi Consumatore, comprese quelle avvenute attraverso mezzi esterni al Sito e ai Servizi di marketing.

Dati di marketing: per "Dati di marketing" si intendono i dati statistici, analitici o di altra natura sviluppati o creati da o per Eventbrite, in base ai Dati dei Consumatori e altri dati interni ed esterni da noi raccolti. I Dati di marketing non includono alcuna informazione di identificazione personale di alcun Consumatore. Ad esempio, i Dati di marketing includono un'organizzazione in aggregato dei Dati dei Consumatori rappresentativi di una determinata popolazione, rappresentazioni demografiche dei Consumatori dell'Utente o di altri Organizzatori e report che sintetizzano i comportamenti di utilizzo di vari gruppi di Consumatori. Abbiamo la proprietà esclusiva di tutti i diritti, i titoli e gli interessi in materia di e relativi ai Dati di marketing (ivi compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale) e utilizzeremo i Dati di marketing in qualsiasi modo riterremo opportuno. L'Utente non avrà alcun diritto in materia di o relativamente ai Dati di marketing, né potrà accedervi o utilizzarli, se non nella misura necessaria per l'utilizzo dei Servizi di marketing come stabilito nel presente Accordo commerciale.

6.7 Diritti di cessazione. 

Ci riserviamo il diritto di eliminare i materiali promozionali dell'Utente e/o di revocare il suo accesso ai Servizi di marketing se riteniamo che abbia violato le nostre condizioni o i nostri criteri.

Oltre agli altri rimedi e ai diritti di cessazione a nostra disposizione, possiamo cessare qualsiasi Servizio di marketing, ivi compresi qualsiasi Campagna di messaggistica, Annuncio pubblicitario social, Ordine di inserzione (definito di seguito), Promozione o parte di essi, se riteniamo che vìolino il presente Accordo commerciale, i nostri Termini di Servizio, le Linee guida per la nostra community o qualsiasi altra condizione o criterio applicabile, o per qualsiasi altro motivo, con o senza preavviso all'Utente.

7. Annunci Eventbrite

7.1. Definizioni. 

È possibile pubblicare Contenuti in evidenza sui nostri Canali di contenuti attraverso il Servizio Eventbrite Ads.

Il "Servizio Eventbrite Ads" indica l'incorporazione, la visualizzazione e la pubblicazione di Contenuti in evidenza nei Canali di contenuti (definiti di seguito) ("Posizionamento"), nella maniera specificata dall'Utente al momento dell'acquisto del Servizio Eventbrite Ads attraverso lo strumento Eventbrite Ads disponibile sul Sito Eventbrite ("Strumento Eventbrite Ads"), o come altrimenti concordato reciprocamente da noi e dall'Utente per iscritto. Il servizio Eventbrite Ads potrebbe non essere disponibile in tutti i mercati. A scanso di equivoci, il Servizio Eventbrite Ads è compreso nella definizione di Servizi di marketing.

Per "Canali di contenuti" intendiamo i siti web, le applicazioni mobili, i blog, le e-mail, le newsletter, i post su social media e altri canali di contenuti e/o opportunità pubblicitarie da noi gestite e/o utilizzate, incluse le nostre pagine dei risultati di ricerca e le pagine che mostrano gli eventi elencati sui Servizi.

Per "Contenuti in evidenza" intendiamo le illustrazioni, i testi, le grafiche e i file multimediali relativi all'Utente o alle sue Offerte (come definite di seguito) destinati alla pubblicazione nei Canali di contenuti, ivi comprese le immagini, i messaggi (incluse le "call to action") e i colori di base della campagna. I Contenuti in evidenza comprendono qualsiasi pagina evento o estratto utilizzato per la pubblicazione nei Canali di contenuti attraverso il Servizio Eventbrite Ads.

7.2 Partner di fulfillment. 

Abbiamo la facoltà di collaborare con Partner di fulfillment al fine di offrire il Servizio Eventbrite Ads.

Possiamo collaborare con qualsiasi fornitore terzo, partner di fulfillment, Organizzatore, proprietario di locali, proprietario di risorse, agenzia di marketing o media broker (ciascuno un "Partner di fulfillment") al fine di offrire lo Strumento Eventbrite Ads e il Servizio Eventbrite Ads.

7.3 Linee guida per i contenuti pubblicitari. 

I contenuti dell'Utente devono aderire alle nostre Linee guida per i contenuti pubblicitari.

Quando accede al Servizio Eventbrite Ads o lo utilizza, l'Utente deve aderire alle Linee guida di Eventbrite Ads  ("Linee guida per i contenuti pubblicitari"), qui integrate per riferimento. Noi o qualsiasi Partner di fulfillment possiamo cessare qualsiasi Ordine di inserzione o campagna, qualora noi o il nostro Partner di fulfillment riteniamo che vìolino le nostre Linee guida per i contenuti pubblicitari. Se l'Utente viola una qualsiasi Linea guida per i contenuti pubblicitari, oltre agli altri rimedi a disposizione, ci riserviamo il diritto di cessare, limitare o sospendere l'accesso dell'Utente allo Strumento Eventbrite Ads e al Servizio Eventbrite Ads.

7.4 Ordini di inserzione.

Per iniziare, è necessario completare un Ordine di inserzione.

Per poter utilizzare lo Strumento Eventbrite Ads, l'Utente deve fornirci un flusso di selezione completo delle campagne come stabilito all'interno dello Strumento Eventbrite Ads ("Ordine di inserzione"), nonché una carta di credito valida su richiesta. Nell'eventualità di una discrepanza fra un Ordine di inserzione e il presente Accordo commerciale, sarà quest'ultimo a prevalere relativamente all'ambito del conflitto. Non garantiamo l'accettazione tempestiva dell'Ordine di inserzione. Possiamo declinare qualsiasi Ordine di inserzione per qualsiasi motivo.

7.5 Commissioni e pagamento per il Servizio Eventbrite Ads. 

Le tariffe del Servizio Eventbrite Ads si basano su più fattori.

Le Commissioni Eventbrite per il Servizio Eventbrite Ads saranno calcolate esclusivamente in base alla nostra misurazione delle metriche di performance (ad es. impression, clic, conversioni, lead, ecc.) sul Servizio Eventbrite Ads, e il relativo ammontare sarà stabilito dinamicamente e da noi amministrato in base a fattori quali la categoria dell'evento, la sede, il periodo e il pubblico più pertinente. Potremo rendere alcune metriche di performance disponibili all'interno dello Strumento Eventbrite Ads per la revisione. Intendiamo, ma non garantiamo di, raggiungere il massimo budget specificato nell'Ordine di inserzione. Le Commissioni Eventbrite per ogni Ordine di inserzione saranno fatturate periodicamente a posteriori, in base all'allocazione del budget della campagna, e addebitate sulla carta di credito dell'Utente. Se non riusciamo ad addebitare sulla carta di credito dell'Utente l'importo delle Commissioni Eventbrite dovute per il Servizio Eventbrite Ads, l'Utente accetta di pagare tali Commissioni Eventbrite senza indugio.

7.6 Contenuti in evidenza. 

Alcuni punti da tenere a mente quando si inviano Contenuti in evidenza per il Posizionamento.

Consegna: l'Utente ci consegnerà qualsiasi materiale e altri deliverable da noi richiesti per pubblicare i Contenuti in evidenza e realizzare eventuali Offerte. Per il Posizionamento di Contenuti in evidenza sul Sito, cercheremo di mostrare in anteprima il Posizionamento all'Utente. I Contenuti in evidenza devono aderire alle nostre Linee guida per i contenuti pubblicitari e a tutte le leggi, norme, normative e codici di settore applicabili, e l'Utente ha l'esclusiva responsabilità di assicurarsi che i Contenuti in evidenza siano conformi. Nel caso in cui l'Utente non ci fornisca tali materiali o non approvi i Contenuti in evidenza come richiesto dalla presente sezione "Contenuti in evidenza", potremo modificare la data del Posizionamento dei Contenuti in evidenza o cessare il Servizio Eventbrite Ads per tali Contenuti in evidenza, e non saremo responsabili né verso l'Utente né verso terzi per qualsiasi ritardo o insuccesso nelle prestazioni del Servizio Eventbrite Ads.

Diritti di approvazione: ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi contenuto inviato come Contenuto in evidenza, e noi e i nostri Partner di fulfillment avremo diritto all'approvazione finale di tutti i Contenuti in evidenza. I Contenuti in evidenza saranno contrassegnati nei Canali di contenuti come pagati, sponsorizzati, pubblicizzati o promossi, e manterremo la piena discrezione sui contenuti intorno ai Contenuti in evidenza.

Posizionamento: manteniamo la piena discrezione sulle specifiche per ciascun Posizionamento. In assenza di un accordo scritto contrario, i Contenuti in evidenza possono essere mostrati accanto a contenuti di terzi sostanzialmente simili o in competizione con essi, e non garantiamo che l'Utente possa pubblicizzare i propri contenuti in via esclusiva in qualsiasi categoria. Il Servizio Eventbrite Ads è fornito in via non esclusiva, e nulla nel presente Accordo commerciale o in qualsivoglia Ordine di inserzione limiterà il diritto nostro o di qualsiasi Partner di fulfillment di vendere od offrire il materiale in inventario disponibile sui Canali di contenuti, o di concedere ad altri terzi il diritto di vendere od offrire tale materiale.

Dichiarazioni: l'Utente dichiara, garantisce e accetta:

• di possedere, o di aver ottenuto, tutti i diritti, titoli e licenze (ivi compresi eventuali permessi e consensi di terzi) necessari a fornirci i Contenuti in evidenza e consentirci di eseguire il Servizio Eventbrite Ads senza la necessità di pagare eventuali commissioni, royalty o compensi ulteriori a qualsiasi soggetto terzo;

• che i suoi Contenuti in evidenza, e il suo utilizzo del Servizio Eventbrite Ads, sono e saranno conformi a tutte le leggi, normative, codici di settore e norme applicabili, ivi comprese tutte le leggi sulla pubblicità e i requisiti di divulgazione ed esclusione di responsabilità;

• che i suoi Contenuti in evidenza, e il suo utilizzo del Servizio Eventbrite Ads, non violano i diritti di alcuna persona fisica o giuridica;

• che i suoi Contenuti in evidenza sono e saranno conformi al presente Accordo commerciale e alle nostre Linee guida per i contenuti pubblicitari ; 

• di intendere, in buona fede, che l'evento pubblicizzato all'interno dei Contenuti in evidenza abbia luogo come descritto in tali Contenuti in evidenza, e ci avviserà immediatamente qualora sappia, o abbia ragione di ritenere, che la dichiarazione e la garanzia summenzionate potrebbero non essere più accurate; e

• di essere unico responsabile delle offerte, dei marchi, delle merci, degli eventi o dei servizi (singolarmente e collettivamente, "Offerte") che pubblicizza attraverso il Servizio Eventbrite Ads.

7.7 Titolarità. 

L'Utente resta il titolare dei contenuti forniti nei Contenuti in evidenza.

Per quanto riguarda il rapporto tra noi e l'Utente:

(a) l'Utente possiede e mantiene tutti i diritti, titoli e interessi in materia di e relativamente ai contenuti a noi forniti per i Contenuti in evidenza ("Contenuti in evidenza dell'inserzionista") e tutti i diritti di proprietà intellettuale a essi connessi; e

(b) noi possediamo e manteniamo tutti i diritti, titoli e interessi in materia di e relativamente a:

• qualsiasi contenuto da noi fornito ai Contenuti in evidenza, a esclusione di eventuali diritti di proprietà intellettuale dell'Utente in materia di e relativamente ai Contenuti in evidenza dell'inserzionista; e

• i Canali di contenuti, e tutti i diritti di proprietà intellettuale a essi connessi.

7.8 Licenza per i Contenuti in evidenza. 

L'Utente ci accorda una licenza relativa ai suoi contenuti al fine di eseguire il Servizio Eventbrite Ads.

Con il presente documento l'Utente ci accorda una licenza non esclusiva, mondiale ed esente da royalty per l'utilizzo, l'esecuzione, la distribuzione, l'esibizione, la trasmissione, la modifica e la riproduzione dei Contenuti in evidenza dell'inserzionista come ragionevolmente richiesto per consentirci di eseguire il Servizio Eventbrite Ads.

8. Abbonamenti e piani Flex

8.1 Pacchetti. 

Offriamo i nostri Servizi per Organizzatori attraverso Abbonamenti e Piani Flex, talvolta chiamati "Pacchetti".

Possiamo offrire alcuni Servizi per Organizzatori attraverso una serie di pacchetti e piani, tra cui Abbonamenti e Piani Flex, ciascuno come definito di seguito (singolarmente e collettivamente, i "Pacchetti"). Possiamo modificare, sostituire o sopprimere qualsiasi Pacchetto, in tutto o in parte, in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno comunicate all'Utente nella misura richiesta dalla legge. Se l'Utente o i suoi Eventi Eventbrite superano le restrizioni o i limiti imposti dal suo Pacchetto, possiamo richiedere all'Utente di passare a un Pacchetto di livello superiore e/o pagare Commissioni Eventbrite aggiuntive. Tutte le fatture emesse all'Utente in relazione ai Servizi per Organizzatori, anche per Piani Flex o Abbonamenti, si considerano esigibili e pagabili alla consegna, se non diversamente indicato sulla fattura. La mancata emissione di una fattura a tempo debito non esonera l'Utente dagli eventuali obblighi di pagamento.

8.2 Abbonamenti. 

È possibile utilizzare i nostri Servizi in abbonamento per semplificare la pianificazione e la programmazione del budget.

All'Utente può essere richiesto di acquistare un abbonamento annuale o mensile ("Abbonamento", talvolta chiamato "Piano Pro") al fine di poter accedere a determinate funzionalità dei Servizi per Organizzatori (i "Servizi in abbonamento"). Qualora l'Utente scegliesse di acquistare un Abbonamento annuale o mensile, gli verrà addebitato un Costo di abbonamento ("Costo di abbonamento") all'inizio del periodo di Abbonamento e ogni anno o mese seguente, rispettivamente, prima del periodo di fatturazione applicabile e alla tariffa in vigore al momento. I Costi di abbonamento sono soggetti a modifiche. Gli attuali Costi di abbonamento sono indicati sul nostro Sito.

Qualora l'Utente scegliesse di acquistare un Abbonamento annuale, noi (o i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti) addebiteremo automaticamente il costo alla data di anniversario dell'inizio dell'Abbonamento, utilizzando le Informazioni di pagamento (definite di seguito) fornite dall'Utente. Qualora l'Utente scegliesse di acquistare un Abbonamento mensile, noi (o i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti) addebiteremo automaticamente il costo ogni mese, nel giorno di calendario corrispondente all'inizio dell'Abbonamento, utilizzando le Informazioni di pagamento fornite dall'Utente. Nel caso in cui l'Abbonamento iniziasse in un giorno non contenuto in un dato mese, il costo verrà addebitato sul metodo di pagamento in un diverso giorno del mese in questione o in un altro giorno che riterremo appropriato. Ad esempio, se l'Abbonamento iniziasse il 31 gennaio, la data del pagamento successivo sarebbe con tutta probabilità il 28 febbraio, e il costo verrebbe fatturato sul metodo di pagamento in tale data. Ci riserviamo il diritto di scegliere se detrarre i Costi di abbonamento dai Proventi degli eventi. In tali casi, all'Utente sarà comunque richiesto di pagare gli eventuali altri addebiti da noi fatturati in relazione ai suoi Abbonamenti.

Gli Abbonamenti prevedono funzionalità con pagamenti ricorrenti; l'Utente è responsabile di adempiere tutti gli obblighi relativi ai pagamenti ricorrenti prima dell'annullamento dell'Abbonamento da parte nostra o dell'Utente stesso. Potremo inoltre autorizzare periodicamente il metodo di pagamento in previsione di costi applicabili o addebiti correlati. Gli Abbonamenti proseguono fino all'annullamento da parte dell'Utente o finché noi non cessiamo l'accesso o l'utilizzo dei Servizi per Organizzatori o dell'Abbonamento da parte dell'Utente in conformità al presente Accordo commerciale o ai Termini di Servizio.

Potremo offrire una prova gratuita ("Prova gratuita") di Abbonamenti o altri Servizi per Organizzatori a pagamento per un certo periodo di tempo. Qualora offrissimo una Prova gratuita, le condizioni specifiche di tale Prova gratuita saranno fornite al momento dell'iscrizione e/o nei materiali promozionali che la descrivono; l'utilizzo della Prova gratuita da parte dell'Utente sarà soggetto all'osservanza di tali condizioni specifiche. Le Prove gratuite possono non essere cumulabili con altre offerte. Salvo ove diversamente indicato nelle condizioni specifiche dell'offerta Prova gratuita, la Prova gratuita è disponibile solo per gli utenti che non hanno utilizzato in precedenza l'Abbonamento o altri Servizi per Organizzatori per cui viene offerta la Prova gratuita. Se l'Utente acconsente alla Prova gratuita di un Abbonamento, accetta inoltre di sottoscrivere un Abbonamento a pagamento come descritto sopra e, conseguentemente, a meno che non annulli l'Abbonamento prima del termine della Prova gratuita, noi (o i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti) inizieremo ad addebitare il Costo di abbonamento sul metodo di pagamento dell'Utente in maniera ricorrente (ove applicabile, comprese le imposte e altri addebiti applicabili) fino all'annullamento dell'Abbonamento. Le istruzioni per l'annullamento dell'Abbonamento sono disponibili alla sezione "Annullamento degli Abbonamenti" di seguito. Ci riserviamo il diritto di modificare o cessare le Prove gratuite in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione.

• 8.2.1 Annullamento degli Abbonamenti. Se un Abbonamento non è adatto alle esigenze dell'Utente, può essere annullato. L'Abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento. Tutte le vendite sono però definitive. L'Utente non riceverà rimborsi per le parti del costo di abbonamento pagate per il periodo di Abbonamento in vigore al momento dell'annullamento, se non diversamente richiesto per legge. Per annullare un Abbonamento, è possibile (i) avviare un annullamento dalle impostazioni del proprio account Eventbrite, o (ii) contattare il nostro team di assistenza dal nostro Centro di Assistenza e seguire le eventuali istruzioni da noi fornite in risposta alla richiesta di annullamento. L'Utente è responsabile per tutti i Costi di abbonamento (ove applicabili, comprese le imposte e qualsiasi altro addebito applicabile) sostenuti per il periodo di Abbonamento allora in vigore. Per evitare l'addebito del rinnovo dell'Abbonamento, occorre annullare l'Abbonamento almeno un giorno prima della data di rinnovo dell'Abbonamento. Se l'Utente annulla l'abbonamento, consentiamo l'accesso ai Servizi in abbonamento fino al termine dell'ultimo periodo di Abbonamento interamente pagato, e successivamente eliminiamo il suo accesso ai Servizi in abbonamento. L'annullamento dell'Abbonamento non comporta l'eliminazione dell'account Eventbrite. Per informazioni sull'eliminazione dell'account Eventbrite, rimandiamo ai Termini di Servizio.

8.3 Piani Flex. 

I nostri Piani Flex offrono la flessibilità di pagare i Servizi per Organizzatori in base all'utilizzo o per evento.

Possiamo offrire determinati Servizi per Organizzatori senza Abbonamento, in base all'utilizzo o per evento ("Piani Flex"). Le tariffe dei Piani Flex sono disponibili sul nostro Sito, soggette a modifiche e variabili in funzione dello specifico Piano Flex prescelto.

Possiamo consentire il pagamento delle Commissioni Eventbrite per i Piani Flex dai Proventi degli eventi, nel qual caso saranno detratte insieme ad altre Commissioni Eventbrite prima del pagamento all'Utente dei Proventi degli eventi. In tali casi, se i Proventi degli eventi non sono sufficienti a coprire tutte le Commissioni Eventbrite per i Piani Flex, il saldo rimanente sarà immediatamente esigibile e pagabile, e l'addebito permarrà sull'account Eventbrite dell'Utente finché il pagamento non verrà saldato.

Possiamo addebitare il pagamento per i Servizi di marketing e operativi al momento dell'acquisto, oppure inviare relativa fattura dopo l'acquisto. 

8.4 Informazioni di pagamento.

Raccomandiamo di mantenere aggiornate le Informazioni di pagamento.

Quando l'Utente acquista Servizi per Organizzatori, possiamo richiedergli di fornirci informazioni pertinenti come numero e scadenza della carta di credito e indirizzo di fatturazione ("Informazioni di pagamento"). L'Utente dichiara e garantisce di avere il diritto legale di utilizzare tutti i metodi di pagamento a cui si riferiscono tali Informazioni di pagamento. Ci autorizza inoltre a fornire tali Informazioni di pagamento a terzi in maniera da completare la transazione e addebitare la transazione avviata dall'Utente al suo metodo di pagamento. Prima di completare la transazione, è possibile che l'Utente debba fornire ulteriori informazioni per verificare la propria identità (tali informazioni sono incluse nella definizione di Informazioni di pagamento). La responsabilità di fornire Informazioni di pagamento complete e accurate e di mantenere tali informazioni sempre aggiornate ricade esclusivamente sull'Utente.

9. Commissioni, detrazioni e riserve.

9.1 Commissioni 

Riportiamo di seguito un riepilogo delle commissioni da noi addebitate.

Commissioni Eventbrite: l'Utente è tenuto a pagarci tutte le commissioni applicabili ai Servizi per Organizzatori ("Commissioni Eventbrite"), che comprendono:

• "Commissioni sui biglietti", ossia commissioni di servizio transazionali e commissioni per l'elaborazione dei pagamenti (compresa la Commissione per il Processore di Pagamento Eventbrite, se applicabile) che addebitiamo per le Commissioni sui biglietti. Le Commissioni sui biglietti possono essere addebitate ai Consumatori, ma l'Utente ha la responsabilità esclusiva del pagamento di tutte le Commissioni sui biglietti relative ai propri Eventi Eventbrite. Noi determiniamo le Commissioni sui biglietti, ma la responsabilità di impostare i prezzi per i biglietti, le registrazioni e altri articoli relativi agli Eventi Eventbrite ricade unicamente sull'Utente. Salvo ove diversamente da noi concordato, l'Utente non darà priorità a una forma o metodo di pagamento rispetto a un altro e non addebiterà ai Consumatori commissioni aggiuntive o altri importi legati a un determinato metodo di pagamento che non preveda l'imposizione da parte dell'Utente di tali commissioni o altri importi per tutti i metodi di pagamento.

• "Commissioni Organizzatore", da noi addebitate in relazione all'utilizzo dei nostri Pacchetti da parte dell'Utente, ivi compresi i Costi di abbonamento e le tariffe per i Piani Flex. Le Commissioni Organizzatore riguardano l'inserimento e la pubblicazione degli Eventi Eventbrite dell'Utente sulla nostra piattaforma, nonché l'accesso ad alcuni Servizi di marketing (escluse le Spese pubblicitarie, definite di seguito). Per chiarezza, le Commissioni sui biglietti non sono incluse nelle Commissioni a carico dell'organizzatore.

• Per "Spese pubblicitarie" intendiamo il budget allocato alle campagne pubblicitarie dell'Utente nell'utilizzo del Servizio di pubblicità sui social o del Servizio Eventbrite Ads. Le Spese pubblicitarie sono di responsabilità unicamente dell'Utente, sono fatturate separatamente e non vengono incluse nelle Commissioni Organizzatore.

• Possiamo inoltre addebitare o fatturare gli eventuali Servizi di marketing e operativi non inclusi nelle Commissioni Organizzatore.

Le attuali Commissioni sui biglietti sono reperibili nel nostro Centro di Assistenza sulla Pagina delle tariffe , con ulteriori spiegazioni sulla nostra pagina Opzioni di elaborazione dei pagamenti per la vendita dei biglietti e sulla nostra pagina Commissioni Eventbrite.

Commissioni per i Consumatori: oltre alle Commissioni Eventbrite, possiamo addebitare ai Consumatori diverse commissioni che non vengono trasferite all'Utente, relative alle vendite di biglietti, registrazioni e altri articoli, all'elaborazione, alla gestione e/o all'accesso a vari contenuti e servizi Eventbrite ("Commissioni per i Consumatori"). Nell'eventualità in cui addebitiamo Commissioni per i Consumatori, stabiliamo come impostare e come valutare tali commissioni, nonché la politica di rimborso a esse applicabile. Non siamo tenuti a comunicare all'Utente le Commissioni per i Consumatori; possiamo modificare tali commissioni in qualsiasi momento.

Commissioni di ricerca: possiamo inoltre addebitare all'Utente, a tariffe standard e ragionevoli, il pagamento di (i) costi di ricerca e/o spese legali sostenuti al fine di rispondere a citazioni in giudizio, prelievi o sequestri relativi all'account dell'Utente da parte di governi o qualsiasi terzo; e (ii) ricerche e attività necessarie per verificare ed eseguire qualsiasi modifica relativa al beneficiario (collettivamente, "Commissioni di ricerca").  

Ritardi e omissioni: ci impegniamo a informare tempestivamente l'Utente degli importi dovuti, ma la nostra mancata comunicazione di tali importi non esonera l'Utente dai suoi obblighi di pagamento.  Se non riusciamo a inviare la fattura a tempo debito, l'Utente rimane comunque responsabile dell'adempimento ai suoi obblighi di pagamento. Qualora in una comunicazione o fattura omettiamo un pagamento dovuto da un Utente a noi o a terzi, ciò non costituisce una rinuncia al diritto a ricevere tale pagamento. L'Utente sarà comunque tenuto a versare tale pagamento, che potremo includere in una comunicazione o fattura successiva. 

Imposte: a scanso di equivoci, l'Utente è responsabile unico e definitivo anche per il pagamento di eventuali Imposte applicabili (descritte alla Sezione 12 "Imposte"). Le Imposte variano per giurisdizione e valuta, e sono soggette a modifiche periodiche per quanto concerne le transazioni che hanno luogo in seguito alle modifiche. 

9.2 Detrazioni, compensazioni e riserve.

In alcune circostanze, abbiamo il diritto di riservare e/o compensare importi di pagamento.

Detrazioni e compensazioni: fermo restando quanto stabilito alla Sezione 9.1 di cui sopra, detrarremo dai Proventi degli eventi le Commissioni sui biglietti e qualsiasi altra Commissione Eventbrite che potremo essere autorizzati a detrarre da tali proventi, nonché tutte le imposte applicabili. Inoltre, potremo effettuare tutte le altre detrazioni autorizzate dal presente Accordo commerciale e trattenere importi per qualsiasi debito, commissione o altro pagamento a noi dovuti dagli Utenti o loro Affiliate in conformità al presente Accordo commerciale o qualsiasi altro accordo sottoscritto dall'Utente e/o sue Affiliate ed Eventbrite e/o sue Affiliate ("Accordo con Affiliati"), ivi compresi Costi relativi agli Storni in addebito, rimborsi, resi, sconti, crediti, Commissioni di ricerca, riserve e reclami dei clienti ("Altre detrazioni e compensazioni"). Decliniamo qualsiasi responsabilità nei confronti dell'Utente per le eventuali pretese risultanti dalla nostra decisione di effettuare Altre detrazioni e compensazioni. Gli Utenti hanno diritto unicamente al pagamento dell'importo delle vendite al netto di tali detrazioni. 

A scanso di equivoci, possiamo esercitare i nostri diritti di compensazione per pagamenti correlati o meno all'importo dovuto. Qualora l'esercizio del nostro diritto di compensazione non copra interamente l'importo dei fondi a noi dovuto dall'Utente o da una delle sue Affiliate ai sensi del presente Accordo commerciale o qualsiasi Accordo con Affiliati, allora tale importo di fondi sarà considerato come a noi dovuto e da noi esigibile finché l'Utente non avrà corrisposto appieno l'importo; in tal caso, potremo riscuotere l'importo conformemente alla Sezione 16 "Rimedi non esclusivi e riscossioni".

Abbiamo inoltre la facoltà di effettuare detrazioni dai Proventi degli eventi come richiesto dalla legge, inclusa la Sezione 9-406 dell'Uniform Commercial Code, e ordini di confisca. Abbiamo infine la facoltà di bloccare, rifiutare, congelare o trasferire agli organismi preposti all'applicazione della legge qualsiasi parte dei pagamenti che riguardi le Proprietà Eventbrite effettuati, dovuti o che altrimenti coinvolgano l'Utente, come consentito e/o richiesto da leggi e normative in vigore. 

Riserve: Eventbrite si riserva il diritto di trattenere l'intero importo o una determinata percentuale dei Proventi degli eventi e di qualsiasi altra commissione per i Servizi forniti all'Utente o a qualsiasi sua Affiliata (percentuale che sarà stabilita da noi) per finanziare una riserva:

• in qualunque momento Eventbrite lo ritenga necessario, in base al livello (o livello atteso) di rimborsi, oneri contestati, Storni in addebito, reclami dei clienti, accuse di frode o variazioni nel profilo creditizio dell'Utente oppure del profilo di rischio degli eventi pertinenti; e

• come altrimenti necessario per garantire l'adempimento degli obblighi dell'Utente o di sue Affiliate ai sensi del presente Accordo commerciale o qualsiasi Accordo con Affiliati, o per tutelarci da attività illecite, fraudolente o improprie.

Il diritto di Eventbrite a mantenere una riserva continuerà in seguito alla conclusione dell'evento/degli eventi applicabile/i e fintanto che:

• l'Utente e le sue Affiliate avranno adempiuto a tutti gli obblighi ai sensi del presente Accordo commerciale e di qualsiasi Accordo con Affiliati e siano trascorsi i periodi applicabili per rimborsi, oneri controversi, Storni in addebito e reclami; o

• l'Utente e le sue Affiliate ci abbiano fornito adeguata sicurezza (come da noi stabilito) riguardo agli obblighi dell'Utente e sue Affiliate ai sensi del presente Accordo commerciale e qualsiasi altro Accordo con Affiliati, maturati o non maturati, contingenti o non contingenti, liquidati o non liquidati.

Possiamo utilizzare qualsiasi importo da noi trattenuto in qualità di riserva per compensare gli importi a noi dovuti dall'Utente o da sue Affiliate, come descritto in dettaglio alla sezione "Detrazioni e compensazioni" di cui sopra. 

10. Pagamenti prima dell'evento.

10.1 Pagamenti programmati. 

Se paghiamo l'Utente prima del suo evento, possiamo recuperare l'importo pagato ove necessario.

Autorizzazione dei pagamenti programmati: l'Utente non otterrà i proventi per un evento fino alla conclusione dell'evento stesso. Possiamo autorizzare l'anticipo di parte dei proventi all'Utente che utilizza l'EPP ("Pagamenti programmati", in alcuni contesti chiamati anche "Regolamenti anticipati delle vendite" o "Pagamenti anticipati [APO]"). I Pagamenti programmati non sono disponibili se l'Utente utilizza l'FPP. A eccezione dei Pagamenti programmati, non versiamo all'Utente alcun provento per un determinato evento prima della corretta conclusione dello stesso. 

Condizioni dei pagamenti programmati: gli eventuali Pagamenti programmati sono semplicemente anticipi degli importi che l'Utente potrà guadagnare in futuro. Se acconsentiamo ad anticipare all'Utente dei Pagamenti programmati, possiamo applicare un tetto aggregato massimo su tali pagamenti e trattenere un determinato importo dei Proventi degli eventi per costituire una riserva. Possiamo in qualsiasi momento (i) revocare o sospendere il diritto dell'Utente a ricevere Pagamenti programmati; e/o (ii) alterare le condizioni (ossia, frequenza, percentuale della riserva e tetto aggregato massimo) dei Pagamenti programmati. Ci riserviamo il diritto di fissare tale tetto in USD, alle seguenti condizioni:

• il tasso di cambio applicabile per l'impostazione del tetto sarà quello fornito su oanda.com  alle ore 09:00 PT della data alla quale acconsentiamo a eseguire Pagamenti programmati a favore dell'Utente, e 

• il tasso di cambio applicabile per il calcolo dei Proventi degli eventi rispetto al tetto sarà quello fornito su floatrates.com  alle ore 05:00 PT della data del pagamento. 

Potremo selezionare ragionevoli alternative a oanda.com e floatrates.com.

Recupero dei pagamenti programmati da parte di Eventbrite: potremmo richiedere indietro una qualsiasi parte dei Pagamenti programmati, per qualsiasi motivo, prima della conclusione dell'evento e del regolamento di tutti i rischi di rimborso e Storni in addebito. Non appena ricevuta la richiesta di rimborsare una qualsiasi parte di un Pagamento programmato, l'Utente dovrà soddisfare prontamente la richiesta. Abbiamo il diritto di richiedere ai nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti di trattenere fondi in conformità alle Sezioni 9.2 "Detrazioni, compensazioni e riserve" e 16 "Rimedi non esclusivi e riscossioni". L'Utente accetta inoltre i propri obblighi di cui alle Sezioni 5.4 "Storni in addebito e inversioni" e 11 "Rimborsi", compresi gli obblighi di ripagarci rimborsi e Costi relativi agli Storni in addebito.

10.2 Pagamenti istantanei.

In alcune circostanze, potremo essere in grado di eseguire pagamenti all'Utente nello stesso giorno.

Secondo disponibilità, potremo essere in grado di offrire la possibilità di ricevere i Proventi degli eventi attraverso regolamento accelerato su conto corrente bancario collegato all'account Eventbrite dell'Utente ("Pagamenti istantanei"). Per gli utenti idonei a ricevere Pagamenti istantanei, noi e i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti tenteremo di pagare alcuni Proventi degli eventi nello stesso giorno in cui riceviamo la richiesta di pagamento. I Pagamenti istantanei sono soggetti a tutte le condizioni generali applicabili ai Pagamenti programmati, comprese quelle elencate alla Sezione 10.1 di cui sopra.

L'idoneità a ricevere Pagamenti istantanei viene da noi stabilita a nostra esclusiva discrezione; possiamo inoltre revocare l'accesso ai Pagamenti istantanei in qualsiasi momento, con o senza preavviso. I Pagamenti istantanei sono soggetti a ulteriori Commissioni Eventbrite, che verranno comunicate prima del completamento della transazione. Non siamo responsabili per alcun ritardo, errore o mancata esecuzione dei Pagamenti istantanei dovuti (i) alla banca dell'Utente, ai nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti o qualsiasi altro fornitore di servizi terzo, (ii) alla mancata fornitura di informazioni accurate e complete da parte dell'Utente, (iii) a circostanze che richiedono il completamento da parte nostra di un'ulteriore revisione dell'account Eventbrite dell'Utente prima dell'emissione del Pagamento istantaneo (ad esempio, per verificare che sull'account non vi siano addebiti non pagati o che gli Eventi Eventbrite dell'Utente non rischino di ricevere richieste di rimborsi, Storni in addebito o reclami da parte dei clienti). Per alcune banche destinatarie, l'accredito di alcuni Pagamenti istantanei sul relativo conto corrente bancario può richiedere più tempo.

10.3 Annullamenti; mancata esecuzione. 

L'Utente non ha diritto a ricevere pagamenti per gli eventi annullati.

Noi e i nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti non siamo tenuti a corrispondere pagamenti all'Utente per qualsiasi evento che sia stato, o riteniamo che rischi di essere, annullato (come definito alla Sezione 11.3 "Rimborsi specificati"). Se scegliamo di emettere un pagamento totale o parziale per un Evento annullato a favore di un Utente, questi sarà interamente responsabile per le richieste di rimborso e i Costi relativi agli Storni in addebito.

11. Rimborsi.

11.1 Gestione di rimborsi, controversie e biglietti falsi. 

La gestione dei rimborsi e il regolamento delle controversie relative ai rimborsi sono a carico dell'Utente. Non siamo responsabili per i biglietti falsi.

Tutte le vendite sono in ultima analisi effettuate dall'Utente, e i Consumatori sono clienti dell'Utente. La responsabilità di finanziare ed elaborare i rimborsi è quindi dell'Utente. Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, tutte le controversie relative ai rimborsi saranno tra l'Utente e i suoi Consumatori. Nel caso di una controversia, potremo tentare una mediazione, ma sarà obbligo dell'Utente gestire la controversia. Per le transazioni nell'EPP, abbiamo comunque il diritto di emettere Rimborsi specificati (definiti nei Requisiti per le politiche di rimborso degli Organizzatori) per conto e a carico dell'Utente.

Inoltre, l'Utente è l'unico ad avere la responsabilità di assicurarsi che i biglietti degli eventi siano emessi correttamente e che solo i biglietti validi siano accettati. Non siamo responsabili per alcun biglietto falso o non valido, o per alcun costo associato alla decisione dell'Utente di accettare o rifiutare biglietti.

11.2 Politica di rimborso.

L'Utente deve adottare una politica di rimborso in linea con i Requisiti per le politiche di rimborso degli Organizzatori.

Per ogni evento, l'Utente deve impostare una politica di rimborso e comunicarla ai Consumatori. Deve inoltre assicurarsi che tale politica risponda ai Requisiti per le politiche di rimborso degli Organizzatori, incorporati nel presente Accordo commerciale. La politica di rimborso deve essere applicata in conformità a tali Requisiti e al presente Accordo commerciale. 

11.3 Rimborsi specificati.

Anche se l'Utente ha adottato una politica di "Nessun rimborso", talvolta dobbiamo fare delle eccezioni.

Anche se adotta una politica di "Nessun rimborso", l'Utente è tenuto a emettere rimborsi in linea con i nostri Requisiti per le politiche di rimborso degli Organizzatori. In qualità di agente per i pagamenti con responsabilità limitata, siamo autorizzati a emettere Rimborsi specificati per conto dell'Utente. Per finanziare tali rimborsi, possiamo utilizzare i fondi nell'account dell'Utente, derivanti da eventi correlati o meno, o altre modalità. 

11.4 Rimborsi da parte dell'Utente. 

L'Utente è tenuto a ripagarci i rimborsi da noi versati ai Consumatori.

Dietro nostra richiesta, l'Utente è tenuto a ripagarci tempestivamente e interamente per i rimborsi, inclusi i Rimborsi specificati, che emettiamo a favore dei Consumatori, eccetto nella misura in cui la necessità di tali rimborsi sia causata da dolo o colpa grave da parte nostra. Se l'Utente ha ricevuto Pagamenti programmati per un evento che prevede Rimborsi specificati, l'Utente deve prontamente rimborsarci tutti i pagamenti anticipati a un indirizzo di pagamento da noi indicato, al fine di consentirci di emettere i rimborsi. 

Gli Storni in addebito risulteranno per noi in perdite eccedenti l'importo della transazione sottostante. Rimborsando le transazioni prima di uno Storno in addebito, mitighiamo le perdite causate da Storni in addebito e/o i danni in cui incorriamo a causa di violazioni del presente Accordo commerciale da parte dell'Utente; quest'ultimo è comunque obbligato a ripagarci l'importo di tali rimborsi. 

Se l'Utente non ci corrisponde fondi sufficienti a coprire i Rimborsi specificati, allora l'importo di tale differenza di fondi sarà a noi dovuto e da noi esigibile finché l'Utente non avrà corrisposto l'importo per intero; tali importi sono inoltre soggetti alle disposizioni di cui alla Sezione 9.2 "Detrazioni, compensazioni e riserve" e 16 "Rimedi non esclusivi e riscossioni". Rammentiamo che Eventbrite gode di diritti di compensazione che può applicare ai pagamenti per eventi correlati o meno, al fine di recuperare gli importi dovuti.

11.5 Commissioni Eventbrite. 

Normalmente, le Commissioni Eventbrite non sono rimborsabili.

Commissioni Eventbrite: eccetto che nella misura altrimenti richiesta dalla legge, le Commissioni Eventbrite per i nostri Servizi per Organizzatori, ivi compresi i Piani Flex, gli Abbonamenti e il Servizio Eventbrite Ads, non sono rimborsabili, anche nel caso in cui gli eventi Eventbrite dell'Utente siano annullati o posticipati e indipendentemente dalle loro prestazioni, e indipendentemente dall'eventuale rimozione o rifiuto da parte nostra di qualsiasi Campagna di messaggistica, Annuncio pubblicitario social, Contenuto in evidenza, Promozione, Evento Eventbrite dell'Utente o dall'eventuale limitazione, sospensione o cessazione da parte nostra dell'accesso dell'Utente ai Servizi per Organizzatori in conformità al presente Accordo commerciale e/o ai Termini di Servizio. Le nostre politiche in materia di rimborso delle Commissioni Eventbrite possono evolvere nel tempo.

Commissioni sui biglietti: abbiamo il diritto di rifiutare il rimborso delle Commissioni sui biglietti. Qualora rifiutassimo di rimborsare le Commissioni sui biglietti ai Consumatori, potremo offrire all'Utente la possibilità di farsi carico di tale parte del rimborso. In alcuni casi, nell'ambito di una transazione di rimborso, potremo decidere di rimborsare le Commissioni sui biglietti in tutto o in parte. In tal caso, avremo diritto a richiedere all'Utente di ripagarci le Commissioni sui biglietti rimborsate.

Abbonamenti e Piani Flex: l'Utente non riceverà rimborsi in relazione a downgrade o altri cambiamenti nel suo Pacchetto, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge.

I cittadini dell'Unione Europea e del Regno Unito possono avere diritto al rimborso di determinati Servizi in abbonamento o Piani Flex nei 14 giorni successivi all'ottenimento dell'accesso iniziale a tali Servizi in abbonamento o Piani Flex. Il periodo di 14 giorni comprende anche gli eventuali periodi di Prova gratuita. Ad esempio, se l'Utente si iscrive a una Prova gratuita di 14 o più giorni, non ha diritto ad alcun rimborso ai sensi della presente Sezione, poiché il periodo di 14 giorni inizia nel primo giorno della Prova gratuita.

Se stabiliamo che l'Utente è idoneo al rimborso di determinati Servizi in abbonamento o Piani Flex, possiamo richiedergli di annullare la pubblicazione degli Eventi Eventbrite per i quali ha utilizzato i Servizi per Organizzatori e di rimborsare i Consumatori prima di ricevere a sua volta il rimborso da parte nostra. Gli eventuali rimborsi da parte nostra possono essere ridotti in maniera proporzionale all'utilizzo dei Servizi per Organizzatori precedentemente al rimborso.

11.6 Procedura per i rimborsi.

I rimborsi devono seguire la procedura descritta di seguito.

I rimborsi sono di responsabilità dell'Utente: sebbene alcune funzionalità dei nostri Servizi possano consentire all'Utente di elaborare i rimborsi attraverso le Proprietà Eventbrite, la responsabilità di tutti i rimborsi ai Consumatori associati a un evento ricade sull'Utente. 

Avvio dei rimborsi: i rimborsi per le transazioni sia EPP che FPP devono essere avviati attraverso Eventbrite. I rimborsi per transazioni EPP devono essere elaborati attraverso Eventbrite.

Fonti principali per i rimborsi: l'Utente emette i rimborsi ai Consumatori utilizzando fonti di finanziamento alternative all'interno delle Proprietà Eventbrite (come ad esempio aggiungendo fondi al saldo dell'evento o utilizzando una carta di credito) o trasferendoci i fondi necessari per i rimborsi in modo che noi possiamo emetterli per suo conto. 

Fonti alterntive per i rimborsi: qualora non siamo in grado di elaborare un rimborso per conto dell'Utente per qualsiasi ragione (ad esempio, il conto della carta di pagamento del Consumatore non può accettare il rimborso), non elaboreremo il rimborso attraverso le Proprietà Eventbrite e l'Utente sarà unico responsabile per l'adempimento ai suoi obblighi di rimborso ai sensi del presente Accordo commerciale e della sua politica di rimborso. In tali casi, l'Utente può emettere i rimborsi in contanti o con assegno o mediante uno dei metodi di cui alla sottosezione "Crediti e compensazioni alternative" di seguito.

Finestre temporali per l'elaborazione del pagamento dei rimborsi; rimborsi manuali: per le transazioni EPP, l'Utente emette i rimborsi direttamente ai Consumatori attraverso i Servizi all'interno di determinate finestre temporali consentite dai nostri Partner per l'elaborazione dei pagamenti. Se il rimborso non rientra in tali finestre temporali, dovrà essere elaborato manualmente da Eventbrite o dall'Utente. Possiamo decidere di non elaborare alcun rimborso manuale, nel qual caso l'Utente dovrà elaborarli direttamente. 

Nostre finestre temporali per i rimborsi: ci riserviamo il diritto di fissare un periodo di tempo entro il quale ricevere le richieste di rimborso per motivi specifici. Trascorso tale periodo di tempo, possiamo rifiutare di elaborare le richieste di rimborso attraverso le Proprietà Eventbrite. Possiamo consentire all'Utente di rifiutare i rimborsi per un Evento annullato o altro motivo specifico se le richieste di rimborso sono ricevute dopo tale periodo; tuttavia, l'Utente è comunque responsabile per tutti i Costi relativi agli Storni in addebito e alle controversie riguardanti i rimborsi.

Divieto di emettere rimborsi offline: se non diversamente indicato da noi, l'Utente accetta di non emettere rimborsi al di fuori della piattaforma (ad es. offline). 

Divieto di utilizzare i rimborsi in modo improprio: le transazioni di rimborso tramite EPP potranno essere utilizzate soltanto in caso di rimborsi per eventi avvenuti in buona fede, e non per altre attività quali trasferimenti di denaro, comprese le transazioni di anticipo di contante.

Rimborsi elaborati da Eventbrite: se l'Utente decide di trasferirci i fondi necessari affinché noi possiamo elaborare i rimborsi per suo conto, nella misura in cui siamo in grado di farlo, dovrà trasferirci tali fondi in un importo sufficiente a coprire i rimborsi dovuti ai Consumatori entro 5 giorni dall'annullamento o dalla mancata esecuzione dell'evento, o dal verificarsi dell'altro motivo per i Rimborsi specificati.

Notifica ai Consumatori: l'Utente deve informare i Consumatori attraverso lo strumento di Eventbrite E-mail ai partecipanti, comunicando loro l'annullamento o la mancata esecuzione dell'evento con ragionevole anticipo e prima dell'orario di inizio dell'evento.

Contatto per i Consumatori: l'Utente sarà il principale punto di contatto con i Consumatori per le richieste di rimborso, e informerà i Consumatori di non contattare Eventbrite per le richieste di rimborso. A meno che non abbia adottato una politica di "Nessun rimborso", l'Utente consentirà ai Consumatori di richiedere un rimborso attraverso la piattaforma Eventbrite in conformità alla politica selezionata. Se l'Utente non riesce ad abilitare le richieste di rimborso attraverso la piattaforma Eventbrite poiché ha adottato una politica di "Nessun rimborso", nel caso in cui le circostanze impongano l'emissione di rimborsi (ad es. Rimborsi specificati), l'Utente fornisce ai Consumatori istruzioni chiare e recapiti accurati per l'invio delle richieste di rimborso. Nel rispetto dei Requisiti per le politiche di rimborso degli Organizzatori di Eventbrite, l'Utente è tenuto a rispondere a tutte le richieste di rimborso entro un massimo di 5 giorni lavorativi. 

Eventi in più giorni: se l'Utente esegue solo parte di un evento previsto in più giornate, dovrà rimborsare una parte del prezzo di acquisto di ciascun biglietto per più giornate proporzionalmente alla parte di evento in più giornate annullata o non eseguita. Ad esempio, se l'Utente vende un biglietto per un festival di 3 giorni per 150€, e annulla 1 giornata del festival, dovrà emettere un rimborso di 50€ ai Consumatori per la giornata annullata.

Crediti e accordi alternativi: se l'Utente offre ai Consumatori un credito o altro accordo a titolo di compensazione alternativa in luogo del rimborso monetario del prezzo d'acquisto e/o nel caso in cui non sia possibile completare un rimborso del prezzo d'acquisto, allora (A) il valore di tale credito o altra compensazione deve corrispondere a o superare il valore del biglietto per l'evento, e (B) tale valore e tutti i termini applicabili a detto credito o altra compensazione (inclusi il periodo in cui utilizzare il credito o altra compensazione, se tali limitazioni sono consentite dalla legge applicabile) devono essere chiaramente comunicati ai Consumatori. L'Utente è unico responsabile per l'emissione di crediti o altre compensazioni. È inoltre unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, norme e regolamenti locali, statali, provinciali, nazionali e di altro tipo in vigore, e si assume tutti i Costi relativi agli Storni in addebito anche qualora siano corrisposti un credito, un accordo o una compensazione alternativa e/o anche qualora essi siano corrisposti a causa dell'impossibilità di completare un rimborso del prezzo di acquisto. Se per qualsiasi motivo l'Utente non riuscisse a onorare un credito o altra compensazione, anche ad esempio con il mancato svolgimento dell'evento o degli eventi a essi correlati, potremo esercitare tutti i diritti previsti nel presente Accordo commerciale, ivi compreso il diritto a emettere rimborsi ai Consumatori interessati (nella misura in cui siamo in grado di farlo) e di riscuotere tali somme direttamente dall'Utente. 

Crediti con l'utilizzo dell'EPP: la presente sottosezione si applica ai crediti offerti ai Consumatori che abbiano effettuato acquisti attraverso una transazione EPP. I fondi associati a crediti utilizzabili solo per eventi futuri dell'Utente saranno da noi elaborati allo stesso modo dei rimborsi provenienti dall'account dell'Utente. Elaboriamo il credito per conto dell'Utente nell'ambito del regolamento finale dell'evento in cui è utilizzato il credito, come descritto nelle condizioni per l'EPP. Un credito è "utilizzato" quando il Consumatore partecipa o non riesce a partecipare all'evento pertinente concluso. Se tuttavia l'Utente ha stabilito un periodo di riscatto nel quale tale credito deve essere utilizzato e il credito non viene utilizzato entro detto periodo, il credito verrà applicato all'account dell'Utente e versato all'Utente con il pagamento programmato successivo, a condizione che l'Utente abbia offerto un evento sostitutivo i cui biglietti siano stati venduti e che sia stato completato durante il periodo stabilito.  

12. Imposte.

Nella maggioranza dei casi, la responsabilità della riscossione e del versamento di tutte le imposte alle autorità governative competenti è a carico dell'Utente. In alcune circostanze, abbiamo la facoltà di richiedere informazioni e trattenere le imposte dall'Utente.

12.1 Responsabilità fiscali dell'Utente.

L'Utente ha la responsabilità esclusiva di determinare, se presenti, quali imposte, tra cui imposte per vendite, utilizzo, intrattenimento, valore aggiunto, beni e servizi, consumo, accise e altre imposte, dazi, contributi e addebiti (collettivamente, "Imposte") siano applicabili al proprio utilizzo dei Servizi per Organizzatori e alle vendite realizzate tramite l'uso dei medesimi. L'Utente è unico responsabile di e si impegna a riscuotere, versare e dichiarare gli importi corretti di tutte le Imposte alle autorità di governo competenti ("Autorità fiscali").

Non dichiariamo né garantiamo in alcun modo che gli eventuali strumenti fiscali o calcolatori di imposte ("Strumenti fiscali") da noi messi a disposizione soddisferanno tutti i requisiti fiscali eventualmente applicabili all'Utente, né che tali Strumenti fiscali comporteranno la riscossione o il versamento di tutte le Imposte applicabili da parte dell'Utente; non abbiamo inoltre alcun obbligo di fornire tali Strumenti fiscali all'Utente. Le Imposte possono variare in base alla natura dell'evento, dello stato fiscale dell'Utente (ditta individuale, persona giuridica, azienda, consumatore, ecc.), alla posizione geografica dell'Utente e dei Consumatori, a crediti e detrazioni a cui l'Utente abbia eventualmente diritto, e altri fattori. L'Utente ci solleva da qualsiasi responsabilità riguardo al suo utilizzo degli Strumenti fiscali. Nessuno di tali strumenti va considerato come consulenza legale o tributaria. 

Se l'Utente riscuote le Imposte e utilizza il Processore di Pagamento Eventbrite, allora, in conformità alle Sezioni 12.2, 12.3 e 12.4, pagheremo tali importi all'Utente insieme ai Proventi degli eventi applicabili. L'Utente è responsabile del versamento di tutte le Imposte di cui sopra alle Autorità fiscali competenti, nonché di dichiararle, se del caso. Se l'Utente utilizza qualsiasi Strumento fiscale che richiede l'inserimento di un numero di registrazione fiscale, dichiara e garantisce che tale numero è autentico e corretto. Poiché Eventbrite non può offrire consulenze legali o tributarie, si raccomanda di consultare il proprio consulente legale e/o fiscale in merito a qualsiasi Imposta applicabile. Nell'eventualità in cui un'Autorità fiscale richieda a Eventbrite di pagare una qualsiasi Imposta attribuibile all'utilizzo dei Servizi per Organizzatori o alle vendite realizzate mediante l'utilizzo degli stessi da parte dell'Utente, l'Utente accetta di rimborsare immediatamente e integralmente Eventbrite per tali Imposte, dietro richiesta, e per tutti i costi, le more, gli interessi e le spese correlate. 

12.2 Richiesta di informazioni. 

Fermo restando quanto disposto alla Sezione 12.1, in alcune giurisdizioni potrebbe esserci richiesto di riscuotere e versare le Imposte relative alle vendite di biglietti, registrazioni o altri articoli effettuate dall'Utente mediante l'utilizzo dei Servizi per Organizzatori. Per determinare la necessità di riscuotere Imposte per conto dell'Utente, possiamo richiedere alcune informazioni al momento della creazione di un evento tramite i Servizi per Organizzatori. Tali informazioni possono riguardare le condizioni di esenzione fiscale dell'Utente, la natura dell'evento e/o altre informazioni simili. Qualora tali informazioni vengano richieste, l'Utente dichiara e garantisce di fornire informazioni veritiere e corrette. Non possiamo fornire consulenza legale o fiscale, pertanto l'Utente è tenuto a verificare con il proprio consulente legale e/o fiscale qualsiasi informazione fornita tramite le Proprietà Eventbrite. Nel caso in cui un'Autorità fiscale richieda a Eventbrite di pagare eventuali Imposte attribuibili all'evento come conseguenza dell'incorrettezza delle informazioni fornite dall'Utente a Eventbrite, l'Utente accetta di rimborsare prontamente e integralmente Eventbrite per tali Imposte appena ricevuta la richiesta, insieme a tutti i costi, le more, gli interessi e le spese correlate.

12.3 Riscossione da parte di Eventbrite. 

Fatto salvo quanto previsto nella Sezione 12.1, Eventbrite può, in alcune giurisdizioni, essere tenuta a riscuotere e versare Imposte sulle vendite di biglietti, registrazioni e altri articoli attraverso la propria piattaforma, sulle Commissioni Eventbrite e/o sulle Commissioni per il Processore di Pagamenti Eventbrite alle Autorità fiscali. In tali giurisdizioni, riscuoteremo dall'Utente le Imposte sulle Commissioni Eventbrite, e l'Utente è tenuto a pagare tali imposte. Eventbrite può, a sua esclusiva elezione, fatturare all'Utente le Imposte sulle Commissioni Eventbrite o trattenere (da importi che altrimenti verrebbero pagati all'Utente) l'importo delle Imposte sulle Commissioni Eventbrite. A eccezione delle Imposte sulle Commissioni Eventbrite da noi riscosse ai sensi del presente paragrafo e delle Imposte riscosse e rimesse ai sensi della Sezione 12.2, l'Utente rimane responsabile di riscuotere e versare l'importo corretto di qualsiasi Imposta applicabile all'utilizzo dei Servizi e alle vendite effettuate utilizzando i Servizi, nonché di dichiarare tali importi, se del caso. Un elenco delle giurisdizioni in cui riscuotiamo Imposte sulle Commissioni Eventbrite è disponibile qui.

12.4 Obbligo del pagamento delle Imposte.

Siamo tenuti a riscuotere dall'Utente le Imposte sulle Commissioni Eventbrite relative ai biglietti a pagamento, alle registrazioni e agli altri articoli venduti sul Sito o attraverso di esso se l'Utente risiede in una giurisdizione in cui riscuotiamo Imposte sulle Commissioni Eventbrite, laddove l'Utente non ci abbia fornito un numero di identificazione fiscale ("Numero di identificazione fiscale") in qualità di cliente; siamo inoltre tenuti a versare e dichiarare tali Imposte alle Autorità fiscali competenti. 

Qualora l'Utente ci fornisse il proprio Numero di identificazione fiscale, non riscuoteremo Imposte sulle Commissioni Eventbrite, laddove ciò sia conforme ai requisiti locali nella giurisdizione in cui risiede l'Utente. È responsabilità esclusiva dell'Utente garantire che l'eventuale Numero di identificazione fiscale fornito a Eventbrite sia accurato, completo e formattato correttamente. Si ricorda che la falsificazione o presentazione errata di informazioni al fine di evadere il pagamento delle Imposte può portare a sanzioni e/o procedimenti penali. L'Utente accetta di rimborsare prontamente e integralmente Eventbrite per qualsiasi costo o spesa straordinaria dovuti alla falsificazione o presentazione errata di un Numero di identificazione fiscale sul Sito.

Nell'Unione Europea e nel Regno Unito, tuttavia, relativamente ad alcuni prodotti (come ad esempio il nostro Piano Pro) nell'ambito dei quali sono disponibili ragionevoli prove alternative dell'esistenza di un'attività commerciale dell'Utente, le Imposte non vengono addebitate in assenza di un Numero di identificazione fiscale valido.

Per chiarezza, in alcune giurisdizioni Eventbrite non riscuote e versa le Imposte sulla Commissione per il Processore di Pagamento Eventbrite o sul prezzo di biglietti, registrazioni e altri articoli venduti su o tramite il Sito. Per maggiori informazioni sulle procedure di Eventbrite per la riscossione e il versamento delle Imposte, rimandiamo all'articolo dedicato nel nostro Centro di Assistenza .

12.5 Comunicazioni all'IRS. 

Inoltre, conformemente alla normativa fiscale degli Stati Uniti, se elaboriamo transazioni superiori a una certa soglia durante un determinato anno di calendario e in aggregato fra tutti gli account dell'Utente, potrebbe esserci richiesto di segnalare all'IRS:

• l'importo lordo del totale delle transazioni segnalabili effettuate tramite carta di credito/rete terza per tale anno di calendario. Per importo lordo si intende l'importo totale in dollari di tutte le transazioni di pagamento segnalabili per ogni beneficiario partecipante, senza tenere conto di eventuali rettifiche dovute a crediti, altre disponibilità liquide, sconti, commissioni, importi rimborsati o di altra natura. L'importo in dollari di ogni transazione viene determinato alla data della transazione stessa;

• nome dell'Utente;

• indirizzo dell'Utente; e 

• numero di identificazione fiscale dell'Utente (collettivamente, le "Informazioni fiscali dell'Utente"). 

In tali casi, Eventbrite è tenuta (a) a raccogliere le Informazioni fiscali dell'Utente quando questi raggiunge la soglia specificata; oppure (b) a determinare che l'Utente non è una persona statunitense soggetta all'obbligo di dichiarare informazioni tramite il modulo 1099-K. Se necessario, l'Utente fornirà su richiesta un Modulo IRS W-8 che ne certifica lo stato di persona non statunitense. L'Utente accetta di non ricevere più alcun pagamento da Eventbrite fino a quando i commi (a) o (b) di cui sopra non siano soddisfatti. Per maggiori informazioni sulle norme di dichiarazione fiscale e sul motivo per cui ci è richiesto di seguirle, si vedano le nostre domande frequenti sul modulo 1099-K.

12.6 Fornitura di copie elettroniche al beneficiario

Qualora Eventbrite abbia l'obbligo di dichiarare all'IRS l'importo lordo delle transazioni dichiarabili totali con carta di pagamento/reti di terzi effettuate a beneficio dell'utente per l'anno civile su un Modulo 1099-K, Transazioni con carta di pagamento e reti di terzi, sarà tenuta anche a fornire all'utente una copia di tale Modulo 1099-K. Accettando i presenti termini, l'Utente acconsente a ricevere tale Modulo 1099-K in formato elettronico e non cartaceo, e riconosce e accetta le condizioni elencate di seguito.

• Il consenso dell'Utente avrà effetto immediato e rimarrà efficace a meno che e fino a quando l'Utente revocherà tale consenso come descritto di seguito.

• Quando il Modulo 1099-K sarà disponibile sull'account Eventbrite dell'Utente, questi verrà informato da Eventbrite tramite e-mail.

• L'Utente dovrà aggiornare il proprio indirizzo e-mail sul proprio profilo sull'account Eventbrite affinché Eventbrite possa informarlo della disponibilità del Modulo 1099-K.

• L'Utente potrà ottenere copia cartacea del Modulo 1099-K contattando Eventbrite tramite l'Help Center. La richiesta di ottenere una copia cartacea del Modulo 1099-K non sarà considerata come revoca del consenso a ricevere moduli elettronici in futuro.

• L'Utente potrà accedere al proprio Modulo 1099-K sulla piattaforma dell'account fino a 3 anni dal momento in cui viene messo a sua disposizione in formato elettronico. Per recuperare il proprio Modulo 1099-K in formato elettronico, l'Utente dovrà avere accesso a:

  • Una connessione Internet;

  • Una versione aggiornata del browser Internet. Per un'esperienza ottimale si consiglia di utilizzare Google Chrome o Firefox. Internet Explorer non è più supportato nelle versioni 11 e precedenti;

  • Una versione aggiornata di un programma che legga e visualizzi correttamente i file PDF (come Adobe Acrobat Reader);

  • Una stampante per stampare e conservare i documenti in formato cartaceo;

  • Un archivio elettronico per conservare i documenti in formato elettronico; e

  • Un computer con un sistema operativo in grado di supportare quanto sopra indicato. 

• L'Utente può revocare il proprio consenso contattando Eventbrite tramite l'Help Center. La revoca del consenso sarà efficace 60 giorni dopo la sua ricezione. Eventbrite confermerà la revoca all'Utente e la data in cui avrà efficacia tramite e-mail. La revoca del consenso non si applica a un Modulo 1099-K che sia stato fornito in formato elettrico prima della data in cui la revoca avrà efficacia.

12.7 Diritto a trattenere i pagamenti.

Eventbrite si riserva il diritto di trattenere il pagamento di qualsiasi somma dovuta all'Utente e di disporne in conformità con le leggi, norme, regolamenti, sentenze od ordini locali, statali, provinciali, nazionali o di altro genere applicabili, in ogni caso secondo la propria discrezione, o di pretendere in futuro il pagamento da parte dell'Utente di qualsiasi importo di Imposte non riscosse e non versate, relative agli eventi dell'Utente.

13. Esclusione di garanzie.

13.1

I SERVIZI PER ORGANIZZATORI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. ESCLUDIAMO ESPLICITAMENTE QUALSIASI GARANZIA DI QUALUNQUE TIPO, IVI COMPRESE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, PACIFICO GODIMENTO O NON VIOLAZIONE, NONCHÉ QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA PRASSI NEGOZIALI O CONSUETUDINI COMMERCIALI. NON GARANTIAMO IN ALCUN MODO CHE I SERVIZI PER ORGANIZZATORI O I RELATIVI RISULTATI SODDISFINO I REQUISITI DELL'UTENTE O SIANO DISPONIBILI IN MANIERA ININTERROTTA, SICURA O PRIVA DI ERRORI. NON GARANTIAMO IN ALCUN MODO L'UTILITÀ O LA CAPACITÀ DEI SERVIZI PER ORGANIZZATORI DI COMMERCIALIZZARE E PROMUOVERE L'UTENTE O QUALSIASI ALTRO INDIVIDUO O I SUOI EVENTI EVENTBRITE. NON GARANTIAMO IN ALCUN MODO LA QUALITÀ, L'ACCURATEZZA, LA TEMPESTIVITÀ, LA VERIDICITÀ, LA COMPLETEZZA O L'AFFIDABILITÀ DI ALCUN CONTENUTO. EVENTBRITE NON HA ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER, E IVI DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA, GLI ATTI O LE OMISSIONI DI QUALSIASI TERZA PARTE NECESSARIA A EVENTBRITE PER LA FORNITURA DEI SERVIZI, OPPURE SCELTA DALL'UTENTE PER STIPULARE UN CONTRATTO DURANTE L'USO DEI SERVIZI PER ORGANIZZATORI.

13.2

SALVO OVE ESPLICITAMENTE SPECIFICATO NELLO STRUMENTO EVENTBRITE ADS, IL SERVIZIO EVENTBRITE ADS NON INCLUDE ALCUN NUMERO GARANTITO DI IMPRESSION, CLIC, VENDITE, LEAD GENERATI O LEAD CONCLUSI DEGLI ANNUNCI PUBBLICITARI. NON GARANTIAMO CHE IL NUMERO DI IMPRESSION, CLIC O CONVERSIONI DEGLI ANNUNCI PUBBLICITARI SARÀ PARI O SIMILE AL NUMERO DI INDIVIDUI CHE ACQUISTANO BIGLIETTI O PARTECIPANO ALL'EVENTO.

NON GARANTIAMO CHE LA CONSEGNA DI QUALSIASI MATERIALE O ALTRI MESSAGGI TRAMITE IL SERVIZIO DI MESSAGGISTICA SARÀ COMPLETATA O AVVENGA TEMPESTIVAMENTE. PER CHIAREZZA, L'UTENTE NON RICEVERÀ ALCUN RIMBORSO PER EVENTUALI RITARDI NELL'INVIO DI MATERIALE O ALTRI MESSAGGI TRAMITE IL SERVIZIO DI MESSAGGISTICA.

13.3

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o condizioni o la limitazione della responsabilità per perdite o danni causati da dolo, negligenza, violazione del contratto o dei termini impliciti, o danni incidentali o consequenziali. Al caso dell'Utente si applicheranno solo le limitazioni di responsabilità e le altre limitazioni legali nella sua giurisdizione (se presenti), e la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

14. Indennizzo e limitazione di responsabilità

14.1 Indennizzo.

Oltre agli altri obblighi di indennizzo eventualmente ascritti all'Utente (ivi compresi quelli specificati nei Termini di Servizio), l'Utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare le Parti esonerate di Eventbrite da ogni e qualsiasi danno (diretto, indiretto, incidentale, consequenziale o di altra natura), perdita, responsabilità, costo e spesa (comprese le ragionevoli spese legali e di contabilità) derivanti da qualsiasi Rivendicazione relativa a o derivante da:

• violazione del presente Accordo commerciale o utilizzo non autorizzato dei Servizi per Organizzatori da parte dell'Utente;

• utilizzo illecito dei Servizi per Organizzatori da parte dell'Utente, ivi compresa, in via non limitativa, la mancata osservanza delle leggi relative a messaggi indesiderati e spam, tramite e-mail, SMS o in altro modo; 

• i Contenuti in evidenza o la visualizzazione dei Contenuti in evidenza nei Canali di contenuti;

• le Offerte oggetto dei Contenuti in evidenza (comprese eventuali garanzie, responsabilità, false dichiarazioni o pubblicità ingannevole);

• offerte sostanzialmente diverse dalla loro descrizione;

• lesioni personali, danni materiali o altri danni o perdite basati sulle Offerte dell'Utente o da esse derivanti;

• promozioni dell'Utente;

• utilizzo di Contenuti terzi da parte dell'Utente; e/o

• accesso ai Dati dei Consumatori o utilizzo degli stessi da parte nostra o dell'Utente, da qualsiasi Account terzo dell'Utente.

14.2. Limitazione di responsabilità.

LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI EVENTBRITE AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO COMMERCIALE PER TUTTE LE AZIONI LEGALI E IN BASE A TUTTE LE IPOTESI DI RESPONSABILITÀ, SARÀ LIMITATA A E NON SUPERERÀ LE COMMISSIONI EVENTBRITE (AL NETTO DI EVENTUALI COMMISSIONI PER IL PROCESSORE DI PAGAMENTO EVENTBRITE E QUALSIASI IMPORTO PAGATO A EVENTUALI PARTNER DI FULFILLMENT) PAGATE A EVENTBRITE DALL'UTENTE PER I SERVIZI PER ORGANIZZATORI NEL PERIODO DI TRE (3) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTE ALLE CIRCOSTANZE CHE HANNO GENERATO LA RESPONSABILITÀ. IN NESSUN CASO EVENTBRITE, O QUALSIASI PARTNER DI FULFILLMENT, SARÀ RESPONSABILE AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO COMMERCIALE PER EVENTUALI DANNI SPECIALI, INCIDENTALI, ESEMPLARI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI (IVI COMPRESA LA PERDITA DI UTILIZZO, DATI, AFFARI O PROFITTI) CORRELATI AL PRESENTE ACCORDO COMMERCIALE O ALL'UTILIZZO O ALLA QUALITÀ DEI SERVIZI PER ORGANIZZATORI, O PER IL COSTO DI APPROVVIGIONAMENTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALE RESPONSABILITÀ DERIVI DA QUALSIASI RIVENDICAZIONE IN BASE A CONTRATTO, GARANZIA, TORTO (NEGLIGENZA INCLUSA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE EVENTBRITE SIA STATA AVVISATA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALE PERDITA O DANNO. LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA SUSSISTERANNO E RESTERANNO VALIDE ANCHE QUALORA QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO SPECIFICATO NEL PRESENTE ACCORDO COMMERCIALE NON ABBIA RAGGIUNTO IL SUO SCOPO ESSENZIALE.

15. Dichiarazioni di rappresentanza e garanzie.

15.1 Autorità. 

L'Utente dichiara di avere l'autorità per acconsentire alle presenti condizioni.

Oltre alle dichiarazioni e alle garanzie contenute nel presente Accordo commerciale, l'Utente dichiara e garantisce a Eventbrite, per conto di se stesso e del soggetto che rappresenta (se applicabile):

• che il soggetto che rappresenta è opportunamente costituito e in regola rispetto alle leggi vigenti;

• di avere tutto il potere e l'autorità necessaria per sottoscrivere il presente Accordo commerciale e adempiere i propri obblighi;

• che la sottoscrizione e l'esecuzione del presente Accordo commerciale non causa violazioni da parte dell'Utente di leggi, norme, sentenze di tribunali vigenti o altri accordi che l'Utente è tenuto a rispettare; e

• di avere piena autorità e potere legale per vincolare il soggetto che rappresenta al presente Accordo commerciale.

16. Rimedi non esclusivi e riscossioni.

16.1 Rimedi non esclusivi. 

Addebitiamo interessi sugli importi a noi dovuti; possiamo inoltre trattenere i pagamenti destinati all'Utente e/o fatturare all'Utente tali importi.

Interessi sugli importi dovuti: gli importi a noi dovuti dall'Utente ai sensi del presente Accordo commerciale o qualsiasi Accordo con Affiliati maturano interessi, calcolati dalla data prevista per il pagamento fino alla data in cui sono corrisposti integralmente, a un tasso pari al minore tra:

• uno per cento (1%) al mese, calcolato mensilmente; o

• l'importo massimo consentito dalla legge applicabile.

Compensazioni e fatture: se l'Utente ci deve qualsiasi importo ai sensi del presente Accordo commerciale o qualsiasi Accordo con Affiliati, possiamo, nella misura consentita dalla legge vigente:

• trattenere e/o compensare qualsiasi importo altrimenti da noi dovuto all'Utente (come descritto alla Sezione 9.2 "Detrazioni, compensazioni e riserve"); e/o

• inviare una fattura all'Utente per le somme dovute, nella misura in cui l'importo che potremmo trattenere sia insufficiente a coprire le somme a noi dovute, nel qual caso l'Utente regolerà la fattura entro trenta (30) giorni dalla data di emissione della stessa.

Non esclusività: i nostri diritti e rimedi contenuti nel presente Accordo commerciale non sono esclusivi (ossia, i nostri rimedi sono cumulativi e qualsiasi di essi può essere da noi esercitato in aggiunta a, e non ci impedisce di esercitare, qualsiasi altro diritto o rimedio a nostra disposizione ora o in futuro ai sensi di legge, del presente Accordo commerciale, degli Accordi con Affiliati, di altri accordi o in altro modo). La mancata o ritardata attuazione o il mancato o ritardato esercizio di qualsiasi diritto, rimedio o disposizione del presente Accordo commerciale non valgono quale rinuncia a tali diritti.   

16.2 Riscossioni; costi di recupero. 

L'Utente ci rimborserà i costi da noi sostenuti per la riscossione degli importi a noi dovuti.

Eventbrite ha diritto a perseguire la riscossione di eventuali somme a noi dovute, qualora tali somme non vengano corrisposte entro trenta (30) giorni dalla data della fattura. Abbiamo il diritto di inviare all'Utente avvisi di pagamento; l'invio di tali avvisi non è necessario per esercitare azioni giudiziarie o di altra natura al fine di riscuotere le somme dovute. Inoltre, l'Utente dovrà rimborsarci tempestivamente dietro richiesta per tutti i costi straordinari (ivi compresi onorari e spese legali ragionevoli) da noi sostenuti per la riscossione delle somme dovute o di qualsiasi altro importo a noi dovuto dall'Utente ai sensi del presente Accordo commerciale o di qualsiasi Accordo con Affiliati. Qualora fossimo obbligati a recuperare somme a noi dovute e spese e costi associati, avremo il diritto di perseguire il pagamento degli importi dovuti tramite procedimenti giudiziari, e tali azioni non saranno arbitrate, indipendentemente dalle eventuali clausole in materia di arbitrato contenute nei Termini di Servizio.

17. Varie

17.1 Interpretazione.

I titoli e sottotitoli forniti nel presente Accordo commerciale, compreso il testo in grassetto nel riquadro che segue ciascuno di essi, sono forniti per pura comodità e non limitano né influenzano alcuna disposizione, né sono da considerarsi quale orientamento giuridico. Quando nel presente Accordo commerciale utilizziamo espressioni quali "Eventbrite può/potrà", "ha il diritto di", "è autorizzata a", o "a Eventbrite è concesso di", significa che possiamo, ma non siamo obbligati a, esercitare i diritti o le opzioni applicabili oppure intraprendere l'azione in questione, così come stabiliamo a nostra esclusiva discrezione. Qualsiasi conclusione, decisione o giudizio a cui giungiamo ai sensi del presente Accordo commerciale possono essere da noi stabiliti a nostra esclusiva discrezione. Nel presente Accordo commerciale, termini quali "incluso", "compreso" o simili sono da interpretarsi come "incluso, ma non limitatamente a". Quando il presente Accordo commerciale specifica che l'Utente compierà una determinata azione, significa che l'Utente accetta di compiere tale azione e che è tenuto a compierla. I suoi obblighi, doveri, garanzie, dichiarazioni, liberatorie e rinunce nel presente Accordo commerciale sono anche gli obblighi, i doveri, le garanzie, le dichiarazioni, le liberatorie e le rinunce delle sue Affiliate. Qualsiasi rimedio a noi concesso dal presente Accordo commerciale può inoltre essere da noi applicato nei confronti delle Affiliate dell'Utente.

17.2 Contratto indivisibile.

Salvo quanto altrimenti stabilito nel presente documento, questo Accordo commerciale, unitamente ai Termini di Servizio e all'Informativa sulla Privacy, costituisce l'intesa e l'accordo interi ed esclusivi tra noi e l'Utente riguardo ai Servizi per Organizzatori, e annulla e sostituisce qualsiasi precedente proposta, discussione, comunicazione, intesa o accordo in forma scritta od orale tra noi e l'Utente riguardo all'argomento del presente Accordo commerciale, diversi dagli eventuali accordi scritti riguardanti i Servizi per Organizzatori sottoscritti tra l'Utente e un funzionario autorizzato di Eventbrite.

17.3 Forza maggiore.

Non siamo responsabili per alcuna mancata o ritardata esecuzione derivante da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cause di forza maggiore, guerre, atti terroristici, rivolte, embargo, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, epidemie, incidenti, scioperi o carenza di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.

17.4 Divieto di cessione o trasferimento.

All'Utente è fatto divieto di utilizzare, esportare, importare o trasferire i Servizi per Organizzatori, ivi compreso l'acquisto di prodotti o servizi sui Servizi per Organizzatori, a eccezione di quanto autorizzato dalla legge degli Stati Uniti, dalle leggi della giurisdizione in cui l'Utente ha utilizzato i Servizi per Organizzatori o acquistato prodotti o servizi sui Servizi per Organizzatori e da ogni altra legge applicabile. L'Utente non può cedere né trasferire il presente Accordo commerciale, per effetto di legge o altro, senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo dell'Utente di cedere o trasferire il presente Accordo commerciale, senza tale consenso, sarà nullo e privo di validità. Fermo restando quanto precede, il presente Accordo commerciale sarà vincolante e andrà a beneficio delle parti, dei loro successori e cessionari autorizzati.

17.5 Nessuna relazione creata.

Nessuna relazione con un libero professionista, un'agenzia, nessuna partnership, joint venture o relazione di altro genere è creata dal presente Accordo commerciale.

17.6 Traduzione.

Ci riserviamo il diritto di tradurre il presente Accordo commerciale in altre lingue per comodità dell'Utente. In caso di conflitto tra la versione inglese e la versione tradotta, sarà la versione inglese a prevalere.

17.7 Diritto applicabile e giurisdizione.

A scanso di equivoci, le condizioni riguardanti il diritto applicabile e la giurisdizione di cui alla Sezione 21 dei Termini di Servizio si applicano al presente Accordo commerciale.

17.8 Clausole aggiuntive di natura mista.

A scanso di equivoci, le condizioni riguardanti le clausole aggiuntive di natura mista di cui alla Sezione 24 dei Termini di Servizio si applicano al presente Accordo commerciale.