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Trova i tuoi biglietti

Quando ordini dei biglietti su Eventbrite, viene inviata una conferma all'indirizzo e-mail che hai inserito per l'ordine. In questo articolo spiegheremo dove trovare i biglietti, cosa fare se non riesci a trovarli e quali informazioni sono riportate nel biglietto.

In questo articolo

  • Dove trovare i biglietti
  • Perché non trovi i biglietti: possibili cause
  • Cosa puoi fare se non trovi i biglietti
  • Quali informazioni sono riportate sul biglietto

Dove trovare i biglietti

Nella tua casella e-mail: cerca un'e-mail da noreply@order.eventbrite.com nella tua posta in arrivo.

Nel tuo account Eventbrite: quando ti registri per un evento, Eventbrite crea automaticamente un account associato al tuo indirizzo e-mail. Accedi utilizzando lo stesso indirizzo e-mail e seleziona "Biglietti" dal menu a discesa nel tuo account Eventbrite.

Sull'app Eventbrite:

  • iPhone: accedi e tocca l'icona "Biglietti".

  • Android: accedi e tocca l'icona "Profilo". Quindi, trova il tuo ordine e tocca l'icona "Biglietti".

Perché non trovi i biglietti: possibili cause

  • Indirizzo e-mail non corretto: hai effettuato l'accesso a Eventbrite utilizzando un indirizzo e-mail diverso da quello utilizzato per inserire l'ordine, oppure l'indirizzo e-mail contiene un errore di battitura.

  • Problema di consegna dell'e-mail: la conferma è stata inviata alla tua casella di posta indesiderata/spam o è stato impossibile recapitarla.

  • L'organizzatore ha disabilitato i biglietti in PDF: l'ordine compare nel tuo account, ma ricevi un errore quando provi a stampare i biglietti.

Cosa puoi fare se non trovi i biglietti

Contatta l'organizzatore dell'evento chiedendo di controllare il tuo ordine e inviarti nuovamente l'e-mail di conferma.

Quali informazioni sono riportate sul biglietto

I biglietti Eventbrite riportano:

  • Nome, data e luogo dell'evento

  • Il tuo nome, il tipo di biglietto e il numero d'ordine.

I biglietti Eventbrite non riportano:

  • Informazioni specifiche sull'evento

  • Link necessari per visualizzare/partecipare a eventi online.

Se hai bisogno di informazioni su un evento o di un link per partecipare a un evento online, contatta l'organizzatore dell'evento.

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