Gli scenari che stiamo affrontando con il Coronavirus comportano nuove sfide:

• le catene di approvvigionamento e la domanda di prodotti sono incerti;
• i processi commerciali basati sulle visite di agenti e il servizio clienti sono difficoltosi a causa del distanziamento sociale.

Forse anche tu stai cercando risposte a questi problemi:

• Come raccogliere ordini e garantire continuità e tempestività nella catena degli acquisti e approvvigionamenti?
• Come assicurare un servizio clienti puntuale e flessibile mantenendo la sicurezza nel luogo di lavoro?
• Come organizzare l’attività commerciale da remoto senza poter far visita ai clienti in modo assiduo?

Dobbiamo adattarci e ripensare la strategia per le vendite B2B online. Dobbiamo cogliere l’occasione per avvicinarci ancora di più ai nostri clienti.

Cosa vuol dire fare vendite B2B online?

Non significa (solo) e-commerce B2B ma rivedere, attraverso le lenti della digitalizzazione, il modo in cui viene effettuata la raccolta ordini tra aziende e si realizzano i servizi di gestione dei clienti.

Durante il webinar capiremo insieme questo nuovo approccio alla gestione digitale dei processi commerciali e di servizio clienti, delle vendite B2B online e della raccolta ordini tra le aziende. Perché è questo il vero approccio efficace, veicolo di opportunità e di crescita.

Questo webinar, ormai alla sua quarta edizione, segue il format della Formazione Mignon di Sinfonia Lab, ed è realizzato in collaborazione con Esse Solutions.

Lo sapevi?

Un sondaggio di marzo 2020, su circa 60 responsabili ufficio acquisti, rivela che quasi il 50% delle aziende sta potenziando l’e-commerce B2B, aumentando le entrate.

Digital Commerce 360

A CHI È DEDICATO

Il contenuti e le esercitazioni del workshop sono ideati per imprenditori, marketing manager, IT manager e gestori di e-commerce.

COSA IMPARERAI?

Vedremo in particolare:

• Che cosa significa raccogliere ordini online con l’e-commerce B2B;
• Perché è la soluzione che ti permette di vendere indipendentemente dalla presenza fisica in azienda;
• Come equipaggiare i tuoi agenti in modo che possano vendere da casa;
• Come analizzare i bisogni dei tuoi clienti per creare un sistema che useranno e ameranno;
• Come promuovere il tuo sistema di raccolta ordini presso i tuoi clienti e verso nuovi clienti;
• Come potenziare il marketing, le vendite e i servizi con le comunicazioni automatizzate.

Ma soprattutto imparerai che i risultati di questo approccio potenziano il tuo business anche in un mercato libero dal Coronavirus.

DATE E MODALITÀ

Il webinar si terrà su Zoom mercoledì 18 novembre 2020, tra le 17:00 e le 18:00 (la waiting room di Zoom sarà disponibile dalle ore 16:45). Invieremo delle comunicazioni dettagliate a tutti gli iscritti, con gli accessi a Zoom.

Lo sapevi?

L’e-commerce B2B in Italia vale circa 360 miliardi di euro. Quello verso l'estero raggiunge invece i 132 miliardi di euro*.

COSA TI PORTI A CASA

• La registrazione completa del Webinar
• Una sessione di coaching via Skype: un'ora di analisi personalizzata e gratuita con Luca Barboni e Luca Bassanello per capire i bisogni della tua azienda;
• Le slide dei relatori

I DOCENTI

Luca Bassanello, Consulente Inbound e CEO di Sinfonia Lab. Ama i numeri, i piani ben riusciti, i clienti felici. Consuma pneumatici e auricolari a ritmi vertiginosi. Incontra con entusiasmo tutti i clienti e fugge dall'ufficio appena possibile.

Luca Barboni, appassionato di innovazione e di nuove tecnologie che applica da anni al mondo dell'e-commerce e del B2B.

Lo sapevi?

Il valore delle-commerce B2B nell'ultimo anno è stato prodotto per il 56% da 6 filiere. In ordine di incidenza: Automotive, Largo Consumo, Farmaceutico, Tessile-Abbigliamento, Elettrodomestici ed Elettronica di consumo e Materiale elettrico*.

*Dati Osservatorio Online Fatturazione Elettronica e Ecommerce B2B