Usare Sygma per aumentare la produttività aziendale

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CoreTech Srl - Sala Meeting

Viale Ortles 13

20139 Milano

Italy

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L'evento è rivolto agli utenti che usano Sygma o hanno intenzione di farlo

Informazioni sull'evento

L'evento è rivolto agli utenti che usano Sygma o hanno intenzione di farlo e vogliono trarre il massimo vantaggio dalla piattaforma con lo scopo di realizzare un processo di lavoro che consenta di ottimizzare e aumentare la produttività aziendale della propria azienda di servizi IT.

Che l’azienda sia composta da 1 persona o da 10, Sygma consente di aumentare la produttività e l’efficienza almeno del 50%. Sviluppare il proprio business a prescindere dalle dimensioni della propria azienda e scalare è uno scenario possibile.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

  • Identificare i punti chiave dei processi aziendali su cui possono intervenire grazie a Sygma
  • Determinare le attività propedeutiche necessarie al fine di mettere in opera il piano di ottimizzazione dei processi
  • Capire come utilizzare le diverse funzioni di processo disponibili in Sygma
  • Misurare i risultati del miglioramento

AGENDA

  • Quali sono i problemi principali nella gestione di un’azienda IT dal punto di vista operativo
  • Panoramica per chi non conosce la piattaforma Sygma
  • Le 5 funzioni chiave
  • Immensa opportunità non capita fino in fondo
  • Passare da normale azienda di servizi di assistenza a “Produttore”
  • Come preservare la tua identità per potersi misurare con concorrenti di qualunque dimensione
  • Collaborazione distribuita e in sicurezza per adottare strategia di smart working efficace
  • Demo scenari:
    • Customer care efficiente
    • Fatturazione delle attività
    • Contabilizzazione per cliente
    • Contabilizzazione per tecnico
    • Gestire i contratti
    • Disponibilità delle informazioni
    • Rendicontazione delle sessioni remote
    • Trasparenza per il cliente
    • Esportazione delle informazioni
    • Cruciale differenza tra Ticket e Attività
    • Integrazioni API
    • Domande e Risposte

RELATORE

Roberto Beneduci e Christian Carelli

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