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Trend Customer Service 2021

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Descrizione evento
Customer Service Trend 2021 in Italia. Anteprima risultati indagine Customer Centricity. Commenti e obiettivi dei Vendor di tecnologie.

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Agenda incontro

ore 12.00

Introduzione

- Mario Massone, Club CMMC

ore 12.05

Customer Service Trend 2021. Anteprima risultati dell’indagine

- Andrea Camerino, Customer Centricity

ore 12.20

Commenti e Obiettivi dei Vendor

- Andrea Livini, Business Development Manager, Alcmeon

- Simone Ballarati, Marketing & Business Development, Ingo

- Jean Francois Cabie, Chief Commercial Officer, IFM Infomaster

- Giuseppe Arduino, Responsabile Marketing & Sales, NextIP

- Alessandro Catalano, Regional Sales Director Service Cloud, Salesforce

ore 13.00

- Conclusione incontro.

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