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Via del Seminario, 76

Camera Dei Deputati

Sala del Refettorio - Palazzo San Macuto

00186 Roma

Italy

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Descrizione evento

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Il convegno “Telemarketing: Rivoluzione in corso”, organizzato dall' Osservatorio Imprese e Consumatori e Assocontact, sarà l’occasione per presentare il Codice procedurale in materia di telemarketing e tutela del trattamento dei dati personali dei clienti ”, il cui scopo sarà quello d’indicare in maniera compiuta e organica le attività condotte e di disciplinare il settore Telemarketing.

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IL PROGRAMMA


09:30 Accoglienza e registrazione partecipanti


10:00 Apertura Convegno

Paolo Sarzana - Presidente Assocontact

Antonio Persici - Presidente OIC


10:30 “Il ruolo delle Authority a garanzia del rispetto delle buone pratiche”

Giuseppe Busia* - Segretario generale del Garante per la Protezione dei dati personali

Giovanni Calabrò - Direttore Generale DG Tutela del Consumatore AGCM

Mario Staderini* - Direttore del servizio tutela dei consumatori AGCOM


11:15 “Il Codice Procedurale Assocontact-OIC in materia di telemarketing”

Federico Flaviano* - Direttore Gestione Contact Center AGCOM

Gianluca Di Ascenzo - Vice Presidente OIC

Raffaella Grisafi - Vice Presidente Vicario Konsumer Italia

Referente Assocontact


12:00 “ Mercato energetico: what’s up?

Roberto Malaman - Direzione Advocacy Consumatori e Utenti Arera

Luigi Gabriele - Public Affairs Adiconsum

Esponente Azienda Energy


12.45 Conclusioni

Modera il Convegno Antonello Cherchi - Giornalista de IL SOLE 24 ORE

*in attesa di conferma


Le richieste di accredito per giornalisti, fotografi e operatori devono essere inviate a: segreteria@osservatorioimpreseconsumatori.com, riportando i dati anagrafici completi (nome, cognome, luogo e data di nascita), il numero di tesserino di iscrizione all’ordine (o gli estremi del documento d’identità per i non iscritti), l’indicazione della testata di riferimento e i dettagli dell’attrezzatura che si intende portare (videocamere, macchine fotografiche ecc.).

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