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Mettere le persone al centro è sempre più semplice nell’era del post-digitale. Metodologie innovative permettono di progettare software, app mobile, assistenti vocali, chatbot e piattaforme utili ed accattivanti. L’Artificial Intelligence aiuta a conoscere e formalizzare i comportamenti delle persone, testare e raccogliere feedback per migliorare i tool ed aumentare la soddisfazione di chi li usa.

Newired – Lucia Manetti

Crea percorsi virtuali per gli utenti della tua applicazione Web

Mostreremo come creare percorsi virtuali per guidare gli utenti all’interno delle applicazioni web, e renderli completamente autonomi.

Etiqa – Davide Vernizzi

User Driven but Quality Compliant Software Development

In questo talk mostreremo come utilizzare, in un contesto agile, un approccio integrato tra clienti, business analyst, sviluppatori e quality engineer. Questo approccio ci ha permesso di ottenere ottimi risultati in campi complessi come quello farmaceutico o assicurativo.

Argo Business – Fabio Cassanelli – Daniele Berardo e Riccardo Barbotti

“Protezione dei dati fin dalla progettazione” o “Privacy by Design”

Argo Business Solutions e BitBoss proveranno a illustrare al pubblico del panel il processo che porta alla definizione e all’implementazione del principio di Privacy by Design nell’ambito di un progetto di sviluppo software o di un’applicazione. Inoltre, nel corso del panel, verranno affrontati gli aspetti del controllo di qualità del codice, della manutenzione periodica e dei test di sicurezza.

Indigo.ai – Andrea Tangredi

Signal to Noise: Tecnologia, AI e benessere tecnologico

La tecnologia cambia il nostro modo di agire, di pensare e di vivere. A volte anche come ci sentiamo. Oggi, per esempio, è tutta una questione di informazioni. Ovunque ci giriamo c’è qualcosa di interessante, ovunque guardiamo c’è un pezzo di mondo che si contende la nostra attenzione. Ma cosa è necessario e cosa no? Come ci difendiamo da ciò che abbiamo creato? Un breve tour nei modi in cui l’intelligenza artificiale, il linguaggio e il design conversazionale stanno cambiando il nostro mondo e le nostre responsabilità come tech people.

Todo – Alice Mela

Una sola realtà. Emozioni generate all’incrocio tra fisico, digitale e virtuale

Come si adattano e si applicano i principi dello user-centered design in un mondo dove fisico e digitale, reale e virtuale si intersecano in modo ormai indissolubile? Come si creano esperienze ancora in grado di sorprendere e divertire chi è ormai abituato a interfacce sempre più evolute, ambienti immersivi e intelligenza artificiale? Mantenendo le persone sempre al centro della progettazione in ogni fase, in una dimensione phygital che annulla i confini tra fisico, digitale e virtuale per creare esperienze inaspettate.

Andrea Di Pizio - UX Manager, CSI Piemonte

Human Centered Design per la PA digitale

Nella nostra quotidianità siamo abituati a utilizzare applicazioni web talvolta divertenti e che spesso offrono un'esperienza d'uso memorabile. I servizi on line della pubblica amministrazione possono avere le medesime qualità? Il CSI illustra la metodologia di coinvolgimento degli stakeholder e degli utenti, presentando i primi risultati di un percorso progettuale pensato per risolvere i problemi dei cittadini e restituire il buonumore.