All'interno del Corso di Alta Formazione in Service Design for Business, POLI.design - Politecnico di Milano organizza in Copernico due TALK dedicati ad aziende, organizzazioni e professionisti che desiderino comprendere come innovare il proprio prodotto o servizio e acquisire competenze del service design.

Mercoledì 15 Maggio - 18.30

"Evidenze dal campo: le diverse misure di progetti, tempi e persone"

Conversazione con Lidia Tralli, Service Design Director Fjord.

Dal piccolo al grande, dal veloce al lento, dal prodotto al comportamento, dallo strumento alla mentalità, dalla ricerca sul campo al co-design, dall’azienda alle persone: una conversazione aperta per condividere progetti ed esperienze concrete realizzate sul campo negli anni e dare una panoramica sui diversi significati, raggi di azione e conseguenze di un progetto di service design. Il 15 Maggio parleremo di “Evidenze dal campo: le diverse misure di progetti, tempi e persone" insieme a Lidia Tralli, Service Design Director Fjord.

Mercoledì 22 Maggio - 18.30

"Strategie e dinamiche per la creazione di esperienze di successo"

Conversazione con Lorenzo Ruggieri, Design Manager H-FARM.

La complessità è uno dei termini fondamentali che segnano la nostra era. Se in passato la produzione di manufatti era correlata a processi di trasformazione della materia, ora si relaziona anche con le dinamiche del mondo digitale. Questa commistione inizia nella fase progettuale, per estendersi attraverso tutta la vita dei prodotti. I nuovi modelli di business si muovono senza soluzione di continuità tra questi mondi, riducendo al minimo la frizione nei passaggi per migliorare l’esperienza dell’utente. Il 22 Maggio discuteremo, insieme a Lorenzo Ruggieri, di quali sono le strategie e le dinamiche che portano alla creazione di esperienze di successo, e quali sono i takeaways fondamentali per la creazione di valore.

La Service Innovation Academy di POLI.design è un Centro di Innovazione Universitario del Politecnico di Milano da sempre impegnato a raggiungere l’eccellenza in ricerca, formazione, innovazione e progettazione. Attraverso formazione, ricerca applicata e produzioni culturali permette ad aziende, organizzazioni e professionisti di innovare il proprio prodotto/servizio, di acquisire le competenze del service design e di entrare a far parte di un network strategico.

Service Design for Business Talk

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