Relazione con il cliente
Informazioni sull'evento
Descrizione
Destinatari:
Tutte le imprese della riparazione indipendente e i responsabili della gestione dei network distribuzione ricambi.
Obiettivi:
Descrivere le diverse tipologie di cliente e i relativi approcci necessari per ottimizzare la relazione. Identificare i momenti critici e apprendere come poterli gestire.
FCAR SRL