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Operations & Quality Management

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Simone Franceschetto, consulente aziendale e professore al Politecnico di Milano, ci parlerà di operations e quality management.

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Il corso di Operations & Quality Management mira a fornire ai partecipanti i principi, le metodologie e gli strumenti per progettare, analizzare e migliorare le Operations in aziende manifatturiere e di servizio, in modo da contribuire al raggiungimento del vantaggio competitivo aziendale.

Questo corso mira a esaminare l’importanza strategica della gestione delle Operations/Production in ambito manifatturiero e di servizi. In passato, dove le organizzazioni tendevano ad essere più gerarchiche di oggi, le parole Strategia di Impresa ed Operations si escludevano quasi a vicenda. Nell’attuale ambiente altamente competitivo e globale, devono essere messe a punto capacità operative e strategiche affinché le organizzazioni possano fornire beni e servizi che soddisfino e superino le esigenze dei clienti.

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