“L’inclusione e gli effetti sulle Relazioni con i Clienti”

AGENDA

ore 12.00

Apertura incontro

Mario Massone, fondatore CMMC

Saluto dell’ospite per il 25esimo anniversario CMMC:

Laura Tosto, Presidente Datacontact

- Commenti al sondaggio condotto su LinkedIn

ore 12,10

- Ciò che si è realizzato sulle tematiche D & I

Luciana De Laurentis, Head of Corporate Culture & Inclusion , Fastweb

ore 12,25

- Perché creare progettualità su D&I. L'esperienza del nostro ED&I Council.

Raffaella Meloni, Specialty Manager, Randstad

ore 12,40

- Il progetto bee.4 all'interno del carcere di Bollate.

Marco Girardello, HR Manager Coop. Soc. bee.4 Altre Menti

ore 12,45

- Esempi di iniziative sui temi della diversità e dell’inclusione

Elena Guarnone, Responsabile Sustainability Edison

ore 13,00

Conclusione incontro

L’inclusione e gli effetti sulle Relazioni con i Clienti

Come l’organizzazione ha introdotto approcci efficaci e innovativi che hanno portato a creare una vera cultura della diversità e dell'inclusione. Passi intrapresi per implementare e gestire una strategia di diversità e inclusione di successo, compresa la comunicazione e la formazione.

L’autenticità dell’approccio, con particolare riferimento alle attività di Customer Management e come è stato creato un ambiente in cui tutti si sentono apprezzati.