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INTERNAL Communication | TeamGetHer comunicare e gestire le RELAZIONI

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Copernico Milano Centrale

Via Copernico, 38

20125 Milano

Italy

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Nelle organizzazioni di oggi, talvolta manca un dialogo diretto e costruttivo; i problemi, le incomprensioni e gli scontri di personalità vengono trascurati e diventano distruttivi, alimentando lo stress e compromettendo le prestazioni.

La comunicazione interna è fondamentale perché sostiene l’organizzazione nel raggiungere gli obiettivi, consolida le relazioni, la struttura organizzativa facilitando lo scambio all’interno del sistema e tra le parti interessate. E’ l’insieme delle strategie comunicative, dei processi e delle azioni finalizzate a creare valore e cultura aziendale, a sviluppare senso di appartenenza, a sostenere i processi di integrazione, a condividere il sapere aziendale, ad accompagnare i processi di cambiamento, ad accelerare il funzionamento dei processi e a promuovere il benessere organizzativo. Al centro del processo la Persona (con la sua rete di relazioni), quale risorsa primaria dell’organizzazione e specchio che riflette clima e cultura aziendale, pilastro su cui poggiano i processi di identificazione funzionali alla condivisione di visione e obiettivi. Il corso si focalizza sugli elementi comportamentali e sugli atteggiamenti che determinano il risultato della comunicazione, analizzando comportamenti, bisogni e problemi - comuni e del singolo - nella dimensione di gruppo e dell’organizzazione, alla ricerca di una modalità funzionale a tenere conto di tutti gli elementi e di portarli a fattore di successo.

Programma

  • Comunicare: un insieme differenziato e multi-dimensionale
  • Partire dal conflitto per creare un’opportunità
  • Ribaltare le dinamiche e i punti di vista
  • L’Arte del Feedback: dare e ricevere
  • Comunicazione tattica e strategica
  • Sollevare Problemi in modo costruttivo
  • Creare alleanze e partenariati interni
  • Comunicare l’Appreso e il Valore dell’apprendimento
  • La cultura del Riconoscimento e della Condivisione
  • Comunicare i Valori Interni e l’Orgoglio di Appartenenza

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