Il Servizio Emergenza-Urgenza Sociale. Verso il modello toscano

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Palazzo delle Esposizioni

Piazza Guido Guerra, 1

Empoli

Italy

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L’iniziativa è in corso di accreditamento presso l'Ordine Regionale degli Assistenti Sociali.

Questo seminario vuole porre la propria attenzione su un tema di grande rilievo sociale, quello delle emergenze sociali, perché questa fase storica continua ad essere caratterizzata dalla crescente emersione di problematiche sociali complesse di natura appunto emergenziale, che richiedono una risposta qualificata e specializzata dei servizi in generale, e, nella fattispecie, del servizio sociale. Infatti, sempre più spesso i cittadini si trovano di fronte a circostanze gravi e impreviste, che generano un bisogno acuto, di aiuto immediato o tempestivo, comunque non differibile, che richiede una presenza e una risposta pronta e qualificata dei servizi in generale, e dei servizi sociali in particolare, sulle 24 ore. La sperimentazione del Servizio Emergenza Urgenza Sociale (SEUS) dell'Azienda USL Toscana Centro ha proposto la costituzione di un servizio dedicato e specifico, qualificato, per risposte professionali in regime di emergenza urgenza sociale e ha organizzato un sistema di protezione che va oltre gli ordinari orari di accesso al servizio di assistenza sociale, garantendo un sostegno sulle 24 ore.

Trascorso un anno dall'avvio di tale esperienza, risulta a questo punto utile e necessario approfondire fondamenti culturali e scelte professionali, strategie operative e organizzative di tale sperimentazione, e analizzare i primi dati e i primi risultati; e sarà utile mettere a confronto questo lavoro anche con altre esperienze italiane, come quella del pronto intervento di Bologna, che da tempo si muove secondo queste stesse coordinate per dare risposte a questo tipo di bisogni sociali. Questa discussione servirà ad affrontare la riflessione sugli sviluppi possibili di un modello di pronto intervento sociale di livello regionale che possa fondare le proprie basi anche sull'elaborazione culturale-metodologica e eorganizzativo-professionale che si è realizzata con il SEUS


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