Il fattore umano nella progettazione di sistemi digitali |MilanoDigitalWeek
Informazioni sull'evento
Descrizione
Digital Human Experience
Progettare sistemi digitali oggi: convergenza tra fattore umano, relazioni, nuove tecnologie ed etica.
In occasione della MILANO DIGITAL WEEK, Copernico dedica un'intera giornata al digital design, con una serie di workshop, tavole rotonde e talk in successione per affrontare la tematica da diverse prospettive.
GIOVEDÌ 14 MARZO | Copernico Milano Centrale
9.30 - Relazioni.digital
10.30 - Humanities.design
11.30 - Costruire relazioni umane per team digitali
14.00 - Il fattore umano nella progettazione di sistemi digitali
16.00 - Tecnologia e Società: la responsabilità sociale dell’ICT
Il fattore umano nella progettazione di sistemi digitali
Progettare un prodotto o un servizio digitale ci mette di fronte a delle sfide. La prima è quella di fornire un’esperienza utente memorabile nell’interazione uomo-macchina, aumentando così le chances di ingaggio e di fidelizzazione degli utenti.
Durante questa tavola rotonda approfondiremo l’approccio “Human Centered”, analizzando le metodologie più efficaci per entrare nella prospettiva dell’utente e apprendere le sue aspettative, necessità, bisogni e difficoltà.
Analizzeremo poi come queste metodologie possano aiutarci anche nella progettazione di interfacce ubique, intelligenti e conversazionali, da cui nasce una relazione uomo-macchina più stretta e dove diventa centrale lavorare sull’empatia, sul fattore umano e sul linguaggio naturale.
l confronto si svilupperà su tre filoni principali:
Design thinking e multidisciplinarietà
- Gli strumenti del design thinking
- Collaborazione, partecipazione e gioco
- Il ruolo strategico del designer
Osservare ed empatizzare
- Ripercorrere la user journey multicanale, anche al di fuori del touch point digitale
- Gli effetti dell’interpretazione dei dati sul business
- Le implicazioni emozionali nella progettazione di un’interfaccia conversazionale
Millennials VS Generazione Z
- Come interpretare i diversi approcci generazionali alla tecnologia
- L’importanza del silenzio
- La nuova concezione di Privacy
Interverranno:
Nicoletta Bruno - Hedron
Mario Inghilleri - Airbag Studio
Luca Tripeni Zanforlin - L’Ippocastano
Ivan Ferrero - CyberPsychologist
Andrea Severino - Healthy Virtuoso
Modera: Omar Cafini - Airbag Studio
#humancentered #interazione #interfacce #UX
#MilanoDigitalWeek #feelcopernican
Evento organizzato da
Hedron S.r.l. è una startup innovativa con sede a Milano, che nasce con lo scopo di progettare esperienze digitali innovative e connesse alle più avanzate tecnologie.
Siamo specializzati nel design di interfacce digitali, come app per dispositivi mobili, web, sistemi IoT e conversazionali. Abbiamo progettato la User Experience di applicazioni in vari ambiti, tra cui mobile banking, healthcare, social e automation.
In partnership con: L’Ippocastano, Airbag Studio e Copernico.