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Il cliente al centro: cosa vuol dire?

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Quadra Studio

98 Strada Casale

36100 Vicenza

Italy

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Cosa vuol dire mettere il cliente al centro?

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Mettere il cliente al centro è il mantra del marketing contemporaneo. Il numero di aziende che dichiara di farlo è molto maggiore di quante lo fanno veramente.

Ma cosa vuol dire mettere il cliente al centro? Quali sono le ricadute sulle aziende, i cambiamenti culturali, strutturali e di leadership che comporta? E soprattutto: quali sono i benefici di adottare una strategia di marketing outside-in?

Ne parleremo con Matteo Antonio Cocco, consulente di strategia d'impresa e formatore, nel Workshop Journey gratuito di Quadra Business Class.

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