I Momenti della Verità - tappa Biella
Data e ora
Località
Evento online
Dai punti di contatto sino alla consegna e oltre. La strategia omnicanale cambia azienda, clienti e collaboratori. Gli effetti sulla CX.
Informazioni sull'evento
AGENDA
L'incontro si svolge presso BonPrix
Via Adua, 33, Valdengo Biella
ore 11,00 - Accoglienza e registrazione invitati
ore 11,30 - Benvenuto e presentazioni
- Mario Massone, fondatore Club CMMC
- Cyril Ninnemann, Ceo Bon Prix Italia
- Irma Garbella, Ceo Mondoffice
- Antonella Pella, Direttore Risorse Umane Bon Prix Italia
ore 11,50 - Descrizione esperienze
- Sabrina Calabrese, Responsabile Servizio Clienti Getaline ecomm Solutions
- Luca Lattarulo, Direttore Customer Care Mondoffice
- Argentina Copasso, Responsabile Marketing Mondoffice
- Alessandro Perino, Digital & Ecommerce Director Bottega Verde
- Laura Fineo, Responsabile Marketing Sella
ore 12,40 - Dibattito
ore 13,00 - Conclusione incontro
Nota: L'evento continua live nel pomeriggio con le attività di networking e la visita al sito.