Gratuito

Diventa un Operatore IT Help Desk I Livello

Informazioni sull'evento

Condividi questo evento

Data e ora

Località

Località

Viale Edoardo Jenner, 51

51 Viale Edoardo Jenner

20158 Milano

Italy

Visualizza Mappa

Descrizione evento
Diventa un operatore IT Help Desk Specialist. Corso di formazione professionale gratuito con scopo di inserimento nel mondo lavorativo

Informazioni sull'evento

Programma del corso:

- Assistenza remota e assistenza on site: differenze e metodologie di lavoro

- Relazionarsi con le diverse tipologie di utente

- Risolvere problemi: cosa sono i TROUBLESHOOTING

- Cos'è l’assistenza da remoto e quando è possibile fornirla

- Realizzare un servizio di assistenza remota, programmi e strumenti utili

- Sicurezza da virus, intrusioni, sicurezza reti WIFI e sicurezza dei dati

- Sicurezza IT in ambito aziendale e Home

- Gli antivirus: parametri di scelta

- Installazione e configurazione corretta di un antivirus

- Classificazione dei malware: Virus, worm, Trojan horse, backdoor ecc.

- Firewall

- Software protezione minori online, PARENTAL CONTROL (filtro famiglia)

- Dati: quali sono i rischi che corriamo e come difenderci

- Come fanno ad accedere al mio computer?

- La password perfetta

- Reti senza fili, come proteggerle al meglio

Finalità del corso:

Creare nuove figure professionali Operatori di Help Desk da inserire con regolare contratto nel mondo lavorativo

Docente del corso:

Fabio Tavaglione, IT Specialist

Sede del corso:

Viale Edoardo Jenner 51, Milano

Rivolto a:

Neo diplomati e neo laureati in scienze tecniche e informatiche

Per info e candidature scrivere alla mail info@elitebusiness.it

Condividi con gli amici

Data e ora

Località

Viale Edoardo Jenner, 51

51 Viale Edoardo Jenner

20158 Milano

Italy

Visualizza Mappa

Salva questo evento

Evento salvato