Question 1

Che cos’è il Disney+ Christmas Village?

Accepted Answer

ll Disney+ Christmas Village è un pop-up immersivo che porta in vita i diversi mondi di Disney+ all'interno di un festoso ambiente natalizio.

Question 2

Cosa troverò al Disney+ Christmas Village?

Accepted Answer

Un'esperienza unica e indimenticabile, tra attività interattive, photo opportunities e installazioni scenografiche ispirate ai grandi contenuti Disney+ come How I Met Your Mother, Percy Jackson e gli Dei dell’Olimpo, Lilo & Stitch, Mamma Ho Perso L’Aereo, I Fantastici 4, I Simpson e Camp Rock.

Question 3

Quanto dura l'experience?

Accepted Answer

L’attività ha una durata complessiva di circa 50 minuti.

Question 4

In quale lingua si svolge l'experience?

Accepted Answer

L’esperienza si svolge interamente in italiano.

Question 5

L’esperienza è accessibile a persone con disabilità?

Accepted Answer

Sì, il Villaggio è accessibile anche a persone con mobilità ridotta.
Il personale in loco sarà a disposizione per fornire assistenza all’ingresso e durante il percorso, garantendo la massima sicurezza e comfort.

Question 6

Chi può partecipare?

Accepted Answer

L’attività è garantita a tutti coloro che esibiranno la conferma della prenotazione. 
I minori dovranno essere accompagnati da un adulto.

Question 7

È possibile essere messo in lista d'attesa se l'experience è già piena?

Accepted Answer

Avendo posti limitati non possiamo garantire a tutti l’accesso, ma se non sei riuscito/a a prenotare in tempo, potrai provare a metterti in coda: potrai accedere solo in caso di disdetta o no-show di altri partecipanti.

Question 8

La mia prenotazione al Village  include anche l’iscrizione ai Laboratori?

Accepted Answer

No, per i laboratori di disegno by Giunti devi effettuare una prenotazione dedicata. Consulta la sezione PROGRAMMA per scoprire quale laboratorio fa al caso tuo!

Question 9

Come posso prenotare il laboratorio di disegno by Giunti?

Accepted Answer

Per i laboratori by Giunti è possibile registrarsi agli slot dedicati (venerdì 19 dicembre alle 15:45 e 17:00; sabato 20 dicembre alle 10:15, 12:15, 15:15 e 17:15 ; domenica 21 dicembre alle 10:15, 12:15, 15:15 e 17:15). Hanno una durata di 1 ora. Fino a esaurimento posti.

Question 10

Come è organizzato l’ingresso all’evento?

Accepted Answer

Il check-in avverrà all’accoglienza, 15 minuti prima dell’orario indicato sulla tua prenotazione.

Question 11

Una volta terminato il laboratorio di disegno by Giunti, posso proseguire la visita al Villaggio?

Accepted Answer

Sì. Al tuo ingresso ti verrà fornito un braccialetto: conservalo con cura, perché una volta concluso il laboratorio potrai continuare la tua esperienza all’interno del Villaggio,  senza bisogno di una prenotazione aggiuntiva a uno degli slot del Village.

Question 12

È previsto un guardaroba?

Accepted Answer

La location non dispone di servizio guardaroba.
Ti invitiamo quindi a evitare indumenti o oggetti ingombranti (come zaini, caschi o trolley) per agevolare l’ingresso e la visita al Villaggio.

Question 13

Si può fumare all’interno della location?

Accepted Answer

Per garantire il comfort e la sicurezza di tutti i partecipanti, non è consentito fumare sigarette tradizionali o elettroniche all’interno della location.

Question 14

Posso entrare con animali?

Accepted Answer

Per motivi di sicurezza e per il rispetto degli spazi della location, non è permesso accedere con animali.

Question 15

Posso entrare con passeggino?

Accepted Answer

All’interno del Christmas Village è possibile entrare con il passeggino.

Question 16

Le attività sono per bambini?

Accepted Answer

L’evento propone esperienze differenziate: un’area pensata per famiglie e bambini, con contenuti adatti ai più piccoli, e una zona dedicata alle grandi serie e titoli amati dal pubblico adulto.

Question 17

Sono presenti servizi igienici?

Accepted Answer

All’interno del Christmas Village  sono presenti servizi igienici accessibili al pubblico.

Question 18

Ho visto che c’è una serata esclusiva sabato 20. Posso registrarmi?

Accepted Answer

La serata è dedicata esclusivamente agli abbonati Disney+. Se sei un abbonato puoi registrarti tramite il link inviato via newsletter e disponibile sui profili social ufficiali di Disney+, fino ad esaurimento posti.

Question 19

Ho una domanda riguardo l’esperienza: a chi posso rivolgermi?

Accepted Answer

Per qualsiasi informazione o richiesta, puoi contattarci scrivendo a events@t3kne.com.
Il nostro team ti risponderà il prima possibile.

Question 20

Se arrivo in ritardo, posso comunque partecipare all’esperienza?

Accepted Answer

Per non compromettere la visita al Villaggio, non è possibile accedere dopo l’orario indicato sul biglietto. Ti invitiamo quindi a presentarti con almeno 15 minuti di anticipo per completare il check-in.

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