Corso di base con impostazione teorico-pratica, volto a delineare correttamente la figura del receptionist all’interno dell’organigramma alberghiero e nella ricettività extra-alberghiera, illustrando le mansioni da compiere e le modalità di organizzazione e svolgimento del lavoro quotidiano.

Il corso è aperto sia a chi è già inserito in ambiente lavorativo, sia a chi intende completare la propria formazione prima di candidarsi a questo ruolo.

Intende fornire indicazioni utili su come svolgere questo ruolo in albergo o in una struttura extra-alberghiera attraverso approfondimenti e best practice.

Una particolare attenzione sarà rivolta al coinvolgimento dei partecipanti in simulazioni e confronti per poter trarre utilità immediata da questa esperienza in aula.

A CHI E’ RIVOLTO

• A chi lavora alla reception in hotel

• A chi possiede o gestisce un bed&breakfast

• A chi desidera diventare receptionist d’hotel

• A chi vuole aprire un bed&breakfast

• A chiunque sia interessato ad approfondire questo argomento.
  
  

Al termine del corso sarà rilasciato un Attestato di Partecipazione.


Nota:
Abbiamo pensato di articolare questo corso in due mezze giornate (pomeriggio del primo giorno + mattina del secondo giorno) per agevolare gli operatori del settore, confidando che sia così più semplice conciliare gli impegni di lavoro.