Salta navigazione principale
Eventbrite
Cerca eventi
Organizza
  • Perché Eventbrite?
  • Prezzi
  • Materiali
Aiuto
  • Trova i tuoi biglietti
  • Contatta un organizzatore dell'evento
  • Visita il centro assistenza
Crea un evento
Menu
  • Organizza
  • Aiuto
  • Crea un evento
  • Accedi
  • Iscriviti
  • Aiuto
  • Crea un evento
  • Accedi
  • Iscriviti
Accedi Iscriviti
Contenuto pagina
This event has ended.
CONGRESSO AISM 2019

nov

14

CONGRESSO AISM 2019

di A.I.S.M. Associazione Italiana Sviluppo Marketing

Azioni e Pannello dettagli

Fine vendite

Data e ora

gio 14 novembre 2019

09:00 – 17:30 CET

Località

Campus Reti

11 Via Giuseppe Mazzini

21052 Busto Arsizio

Italy

Visualizza mappa

È terminata la vendita dei biglietti

Registrazioni terminate

Grazie per la sua registrazione al Congresso AISM The Future of Customer Journey https://www.aism.org/thefutureofcustomerjourney/ Segreteria Organizzativa AISM Associazione Italiana Sviluppo Marketing e-mail: info@aism.org Tel. 02/77790415

The future of customer journey

Informazioni sull'evento

The future of customer journey è un evento che si pone l’obiettivo di fare il punto della situazione su un tema fondamentale per ogni azienda: l’esperienza del cliente inteso come persona.

Quante realtà affermano di mettere al centro il cliente per poi farlo realmente? Cosa significa, concretamente, seguire il ciclo esperienziale di un cliente? Qual è il ruolo del marketing? come interviene l’utilizzo della tecnologia e, soprattutto, cosa ci riserva il futuro?

Queste sono alcune delle domande a cui l’evento tenterà di fornire risposte attraverso esperienza concrete, approfondimenti e momenti di confronto tra esperti di vari settori.

Ampio spazio sarà dedicato al networking per stimolare lo scambio di idee ed esperienze.

Per informazioni: Segreteria AISM e-mail info@aism.org https://www.aism.org/thefutureofcustomerjourney/

AGENDA

09:00 Registrazione

09:30 Benvenuto

09:40 Inizio Lavori

Conduzione a cura di:

Raffaele Crispino Consigliere AISM

Massimo Giordani Presidente AISM

Sessione mattutina: Scenario, Cultura e Tecnologia

Lo Scenario

Massimo Giordani, Presidente AISM

Il mondo retail sta cambiando

Giorgio Santambrogio, AD Gruppo VéGé , Presidente ADM

Il ruolo dell'innovazione nel retail

Claudia Pingue, Direttore PoliHub

Customer Journey: quando il marketing dell'autostoppista diventa virale

Luca Borsoni, Socio Dirigente e Direttore Creativo ASBorsoni S.r.l.

Il backstage del Customer Journey: l'integrazione fisico-digitale

Davide Cavalieri, General Manager Cavalieri Retail S.r.l.

Gli emotional data: la parte nascosta del Customer Journey

Fabrizio Bellavista, Partner Metalinguistic

11:30-11:50 Coffee Break

Driving Customer Experiences to the next level

Enrico Gaetani, Marketing Manager HPE - Hewlett Packard Enterprise

DataMarketing verso il controllo e la consapevolezza strategica

Michele Lucioni, Sales and Delivery Director Reti S.p.A.

Il Customer Journey: moda opportunità o necessità?

Tavola Rotonda con: Francesco Ardito, Davide Cavalieri, Enrico Gaetani, Luigi Odello, Giorgio Santambrogio

Coordina gli interventi Massimo Giordani, Presidente AISM

13:15-14:15 Networking Lunch

Sessione Pomeridiana: Metodologia e Casi

E se a stupirti fosse il tuo avatar?

Davide Borra, Amministratore Unico No Real Interactive S.r.l.

L'esperienza sensoriale elemento chiave del processo d'acquisto

Luigi Odello, Presidente Centro Studi Assaggiatori e Amministratore Delegato Istituto Eccellenze Italiane Certificate

Come rendere felici i propri clienti. La customer journey nel settore automotive

Giulia Zaia, Business Development & Digital Innovation Director, Veneto Ricerche S.r.l.

Customer Journey: tanti come, ma un solo quando. Come renderla più potente e limitare gli errori grazie all'approccio human-user

Chiara Palamà e Elena Tavelli, GoWisi

Customer Journey in ambito industriale: il caso VMD

Cristiano Castellini, Executive Sales Manager VMD Italia S.r.l.

How mobility is changing our lives: from sharing mobility to community mobility sharing

Mattia Zara, Marketing Director GaiaGo S.r.l.

Voice of Customer -from insight to action

Annalisa Cola, lastminute.com

Customer Journey: il futuro?

Tavola Rotonda con: Annalisa Cola, Francesco Gallucci, Giacomo Melani, Chiara Palamà, Giulia Zaia

Coordina gli interventi Fabio Lazzarini, Consigliere AISM

17:00 Conclusioni

Massimo Giordani, Presidente AISM

17:15 Happy Hour

Immagine CONGRESSO AISM 2019

Tag

  • Eventi a Italia
  • Eventi a Varese
  • Eventi interessanti a Busto Arsizio
  • Busto Arsizio Congressi
  • Busto Arsizio Affari Congressi
  • #marketing
  • #retail
  • #customer_journey
  • #innovazione
  • #eventi_marketing
  • #congresso_aism
  • #tecnologia_e_marketing
evento terminato

CONGRESSO AISM 2019

Visualizza dettagli
Visualizza dettagli

Segui questo organizzatore per rimanere informato sugli eventi futuri

Immagine dell'organizzatore

A.I.S.M. Associazione Italiana Sviluppo Marketing

Creatore evento

Eventi che potrebbero interessarti:

5th International Intelligent Automation Congress (2022) biglietti
190 € - 1.601,86 €
mer, 12 ott 3:00 PM
5th International Intelligent Automation Congress (2022)
Talent Garden Calabiana, Milano
#Affari #Congresso
Primo Congresso Italiano CyTOF biglietti
Gratuito
gio, 27 ott 10:00 AM
Primo Congresso Italiano CyTOF
Centro Congressi Humanitas, Rozzano (MI)
#Scienzeetecnologia #Seminario
Smart Plastics biglietti
0 € - 85,40 €
gio, 15 set 1:30 PM
Smart Plastics
Museo Storico Alfa Romeo, Arese
#Congresso
Forum ISSA PULIRE 2022 biglietti
85 € - 350 €
mar, 18 ott 2:00 PM
Forum ISSA PULIRE 2022
Centro Congressi Stella Polare, Rho
#Affari #Congresso
Ritirati e dispersi: strumenti e prospettive di lavoro biglietti
Gratuito
gio, 29 set 9:00 AM
Ritirati e dispersi: strumenti e prospettive di lavoro
Via Achille Grandi, 41, Desio
#Famigliaedistruzione #Congresso
Dire Fare Leader biglietti
685 € - 1.675 €
sab, 22 ott 9:00 AM
Dire Fare Leader
Enterprise Hotel, Milano
#Congresso
WATER’nFIRE 2022 biglietti
22,55 €
dom, 18 set 2:00 PM
WATER’nFIRE 2022
Società Sportiva Dilettantistica Beleza Srl, Bettola-Zeloforamagno
#Salute #Congresso
Il futuro al lavoro. Aziende e startup scrivono la new way of working. biglietti
Gratuito
mar, 11 ott 2:30 PM
Il futuro al lavoro. Aziende e startup scrivono la new way of working.
Triennale Milano, Milano
#Affari #Congresso
EEMA 2022 - Back to the Future biglietti
1.121,66 € - 1.601,86 €
ven, 9 set 5:00 PM
EEMA 2022 - Back to the Future
Sheraton Lake Como Hotel, Como
#Comunità #Congresso
BAGNI MISTERIOSI MILANO/CC | Aperitivo bordo piscina +393382724181 biglietti
Gratuito
ven, 8 lug 7:00 PM
BAGNI MISTERIOSI MILANO/CC | Aperitivo bordo piscina +393382724181
Bagni Misteriosi, Milano
#Musica #Feste

Navigazione sito

Usa Eventbrite

  • Come Funziona
  • Tariffazione Eventbrite
  • Linee Guida per la Community

Pianifica eventi

  • Registrazione online agli eventi
  • Vendi i biglietti online
  • Gestione online dell'evento

Trova eventi

  • Cerca eventi - Busto Arsizio
  • Ottieni la app Eventbrite

Connettiti a noi

  • Segnala questo evento
  • Help Center
  • Termini
  • Privacy
  • Accessibilità
  • Linee guida della comunità
Eventbrite

© 2022 Eventbrite