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Comunicare efficacemente: consapevolezza e azione - sede Milano

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Oggi più che mai, in una situazione economica globale sempre più competitiva ed incerta, ci si trova nella necessità di gestire situazioni di contrasto e relazioni spesso difficili e influenzate da tensioni emotive che minano il clima e la performance. L'elemento che influenza i risultati individuali e aziendali è spesso rappresentato dalla qualità della comunicazione.

Questo percorso, unico per la sua completezza nel panorama della comunicazione, intende integrare alcuni elementi propri di quattro differenti aree di analisi e sviluppo delle risorse umane, il Coaching, l'Analisi Transazionale, la Programmazione Neuro Linguistica e la Mindfulness, ponendoli tutti coerentemente al servizio di un obiettivo unico: comunicare in modo eccellente.


Il Coaching è un percorso che permette di attivare un processo di consapevolezza personale, di sviluppare ed acquisire tecniche e competenze comunicative e relazionali da utilizzare poi nell'attività quotidiana che permettano di:

  • Riuscire a comprendere il contesto per poter riconoscere ed analizzare situazioni potenzialmente conflittuali derivanti da una comunicazione inefficace, operando con una logica di prevenzione dei conflitti stessi
  • Saper utilizzare con maggiore efficacia le tecniche negoziali per la gestione delle divergenze, considerarle come opportunità e sviluppare relazioni interpersonali basate su fiducia e comunicazione

L'Analisi Transazionale è una teoria dello sviluppo e delle comunicazioni relazionali che rappresenta, grazie al pragmatismo ed alla concretezza che la contraddistinguono, un potente strumento per:

  • Acquisire consapevolezza dei meccanismi interiori che sono alla base della modalità che adottiamo per reagire e comunicare
  • Acquisire piena coscienza delle dinamiche che determinano il successo o l'insuccesso degli scambi comunicativi

La Programmazione Neuro Linguistica (PNL) è un insieme di strategie per comunicare internamente ed esternamente nella maniera più efficace, fornendo strumenti per:

  • Comprendere la visione del mondo dei propri interlocutori e porsi rapidamente su una lunghezza d'onda comune
  • Gestire al meglio le proprie emozioni e reazioni automatiche che spesso pregiudicano una relazione interpersonale sana e costruttiva

La Mindfulness aiuta a portare la nostra mente nel "qui ed ora", liberandola dalla continua tendenza a vagare nel passato o nel futuro, spesso in modi controproducenti; è un efficace strumento per:

  • Rinforzare la coesione tra le persone, migliorando il clima umano e la comunicazione
  • Sviluppare la capacità di rispondere in modo efficace (scelta ponderata) alle situazioni problematiche invece di reagire (modalità automatica), con la conseguente diminuzione degli stati d'ansia lavorativi fonte di conflitto
  • Ottenere una forte riduzione e migliore capacità di gestione dello stress e una maggiore propensione al lavoro in team

Durata

Il corso si articola in 2 giornate (10.00 - 18.30) ed è facilitato da Trainer e Coach professionisti certificati ACC dalla ICF (International Coach Federation) e certificati PNL Practitioner dalla INLPTA (International NLP Training Association) e operatori di mindulfness psicosomatica.

Numero massimo di partecipanti: 15


Metodologia

L'approccio adottato sarà un metodo attivo teso a fare in modo che i partecipanti siano coinvolti in una serie di esercitazioni, dinamiche di gruppo e giochi di ruolo che abbiano lo scopo di far provare, seppur in un ambiente protetto, esperienze, sensazioni e stimoli che facilitano la riflessione e l'apprendimento


Programma

PRIMA GIORNATA

CONSAPEVOLEZZA - La comunicazione efficace

  • Il processo comunicativo - Il modello di Watzlawick
  • Il livello verbale e non verbale della comunicazione
  • Gli stili comunicativi – La comunicazione aperta e assertiva
  • Ascoltare in modo attivo e osservare attentamente
  • Il feedback come strumento di prevenzione o risoluzione dei conflitti

AZIONE - La PNL al servizio della comunicazione interna ed esterna

  • La mappa non è il territorio – I Sistemi Rappresentazionali
  • Tecniche di RAPPORT. Come stabilire la base di una comunicazione eccellente adattando il proprio stile in funzione dell'interlocutore
  • Le abilità comunicative: la gestione della propria emotività e degli stati d'animo
  • La mappa non è il territorio - Le Posizioni Percettive
  • Esercizi esperienziali di PNL

SECONDA GIORNATA

CONSAPEVOLEZZA - Perché comunico così?

  • Analisi Transazionale: uno strumento potente per acquisire consapevolezza delle ragioni che determinano un certo stile di comunicazione
  • Gli stati dell'IO. Egogramma
  • Le Posizioni Esistenziali
  • Le transazioni e le regole della comunicazione

AZIONE - La Mindfulness per migliorare il clima umano e la comunicazione

  • Fare delle situazioni conflittuali un motivo di crescita personale e professionale
  • Individuare le azioni per evitare la comunicazione inefficace
  • Principi base della Mindfulness per migliorare il clima umano e la comunicazione
    • Il qui ed ora
    • Il respiro consapevole
    • Il body scan
  • Esercizi esperienziali di Mindfulness

Per consentire di approfondire le tematiche e sperimentare i benefici del Coaching e/o della Mindfulness, successivamente alle due giornate di corso, offriamo la possibilità di fruire GRATUITAMENTE di un incontro individuale di 1 ora circa con il docente del corso con modalità da definirsi e fruibile entro 30 giorni dal corso stesso


Per informazioni info@thepyramid.it

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