Campioni di Ospitalità | Workshop Biella (19 ottobre e 16 novembre)

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Campioni di Ospitalità | Workshop Biella (19 ottobre e 16 novembre)

Workshop territoriali a Biella

Quando e dove

Data e ora

Località

Sede Camerale Via Aldo Moro 15. Aula Formazione 2° Piano 13900 Biella Italy

Mappa e indicazioni

Come arrivare

Informazioni sull'evento

Nell'ambito del percorso formativo "Campioni di Ospitalità", i workshop territoriali a Biella seguiranno il seguente programma:

Prima sessione (19 ottobre)

Mattina h. 11.00 – 13.00 | Diego Calzà, e-Tour

  1. Cosa siamo già bravi a fare e cosa dobbiamo invece imparare, individualmente, per:
  • costruire la miglior offerta possibile per l'ospite;
  • comunicare l'offerta all'ospite;
  • organizzare il nostro lavoro al meglio, affinché sia funzionale anche alle nuove pratiche da introdurre e poter sostenere.

Pomeriggio h. 14.30 – 18.30 | Monica Gilli, Università degli Studi di Torino

  1. Turismo outdoor e covid-19: cosa cambia
  2. Esperienzialità e autenticità nel turismo outdoor

Seconda sessione (16 novembre)

Mattina h. 11.00 – 13.00 | Diego Calzà, e-Tour

  1. Cosa abbiamo e cosa ci manca, come territorio, per:
  • costruire la miglior offerta possibile per l'ospite;
  • comunicare l'offerta all'ospite;
  • organizzare il nostro lavoro al meglio, affinché́ sia funzionale anche alle nuove pratiche da introdurre e poter sostenere.

Pomeriggio h. 14.30 – 18.30 | Monica Gilli, Università degli Studi di Torino

  1. Narrare l’outdoor: lo storytelling online e offline
  2. La spiritualità̀ nel turismo outdoor