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Aumentare i risultati commerciali migliorando l’efficacia della consulenza

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II Edizione del Webinar, riservato a DG e direttori Retail per individuare e risolvere i fattori che ostacolano lo sviluppo commerciale.

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Una comunicazione non strutturata con il cliente riduce dell’80% i risultati di vendita e genera una dispersione proprio in un contesto di lavoro in cui il tempo è una risorsa percepita come scarsa.

Solo attraverso un’analisi mirata possiamo individuare gli elementi che limitano l’efficacia del dialogo con il cliente, elaborando insieme ai consulenti le strategie comunicative per aumentare significativamente la probabilità che le proposte siano accolte, rafforzando nel contempo la relazione, che costituisce uno dei tratti distintivi delle banche di credito cooperativo.

In questo webinar, previsto per Mercoledì 16 Settembre alle ore 17:00, presenteremo il modello della “Consulenza Globale Etica” che, grazie ad un lavoro sulla dimensione comportamentale, permette di aumentare l’efficacia e l’efficienza, creando le condizioni per passare dalla proposta singola, magari incentrata sul prodotto che in un certo periodo è oggetto di una campagna commerciale, a proposte multiple che soddisfano i potenziali bisogni dei clienti in ogni ambito: dalla monetica, alla protezione, dal credito alla gestione dei risparmi.

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